ڈیبورا شین، مصنف اور برانڈنگ ستراتیژیکسٹ نے، ایک بار اس لفظ کو "اپنا کاروبار کی تحابیل بڑھاو." یہ نبض میں اضافہ کرنے کا اشارہ کرتا ہے کہ کس طرح کاروبار اپنے ماحول کا جواب دیتا ہے.
$config[code] not foundسماجی میڈیا کے مہمات کے لئے متوقع اخراجات کو دیکھتے ہوئے - فورسٹرسٹر نے 2016 میں سماجی میڈیا انٹرایکٹو اخراجات میں 4.4 بلین ڈالر کی پیش گوئی کی ہے - یہ کوئی تعجب نہیں ہونا چاہئے کہ کاروباری اداروں پر سوشل میگزین پر ان کی میٹابولزم کو بڑھانے کی کوشش کر رہے ہیں.
اپنی ٹیم کی مدد کرنے کے لئے بہترین کتابیں میں سے ایک ہے سماجی تنظیم: سماجی میڈیا کا استعمال کس طرح آپ کے گاہکوں اور ملازمتوں کے اجتماعی گنوتی کو ختم کرنے کے لئے ہے. سماجی میڈیا کے ذریعہ ملازمتوں اور گاہکوں کے انتظام کے لئے یہ بہترین خیالات کا احاطہ کرتا ہے. مصنفین انتھونی بریڈلی اور مارٹن پی میک ڈونلڈ، گارٹنر ریسرچ کے گروپ کے نائب صدر نے ایک مفکور کتاب تیار کی. آنے والی HBR اشاعتوں کے لئے ایک فلیئر کو پڑھنے کے بعد میں نے ایک جائزہ کاپی موصول کیا. میرا خیال یہ ہے کہ چھوٹے کاروباری اداروں کو ڈیجیٹل برادریوں پر انحصار کرتا ہے، چاہے کاروباری نمونہ یا موجودہ کاروباری ادارے میں اضافہ ہو، نئی بصیرت ملے گی.
ایک آگ اور متوازن تنظیم بنائیں
یہ کتاب کچھ متوازن ہے بااختیار ، ایک اور عظیم امتحان ہے کہ کس طرح تنظیموں کو سوشل میڈیا کے استعمال کو باہمی باہمی تجربے میں بہتر بنایا جا سکتا ہے. لیکن سماجی تنظیم سماجی روڈ میپ پر توجہ مرکوز اور مخصوص سوشل میڈیا پلیٹ فارم کی جانچ پڑتال کے بجائے سماجی میڈیا کے ممکنہ غلط استعمال کی نشاندہی کی جاتی ہے. اگر آپ فیس بک اور گوگل + بحث سے وقفے تلاش کر رہے ہیں، تو آپ قسمت میں ہیں.
بریڈلی اور میک ڈونلڈ نعرے سے باہر نکلتے ہیں کہ کس طرح کمیونٹی کو بہترین انتظام کیا جاتا ہے. مقصد بہترین سفارشات کے پیچھے ہے، جیسا کہ مجھے پسند ہے کہ صفحہ 12 پر یہ ایک:
"'لیکن،' ہم اکثر سنتے ہیں '' عوامی انٹرنیٹ پر کمیونٹیز کسی بھی واضح، واضح مقصد کے بغیر لاکھوں شرکاء کو بے نقاب نظر آتے ہیں اور بڑھتے ہیں. '' یہ ظاہری شکل ہوسکتی ہے، لیکن تقریبا تمام کامیاب سماجی ویب سائٹس ایک وضاحت کے ساتھ شروع ہوگئے ہیں. مقصد اور محدود گنجائش. "
مصنفین کو گراؤنڈ مہم کے درمیان فرق کی متوازن تشخیص پیش کرتی ہے جو برداشت کرتی ہے اور جو اس سے بے حد شروع ہوئی ہے. مثالیں ظاہر کرتی ہیں کہ کس طرح سرایت شدہ کمیونٹی نے کام کیا ہے، جیسے سیمی پروڈیوسر CEMEX میں SHIFT. CEMEX مینجمنٹ کمپنی کی اسٹریٹجک اقدامات پر توجہ مرکوز 18،000 صارفین کی ایک کمیونٹی پیدا کی. دیگر ذکر کردہ مثالیں شامل ہیں FICO. گاہکوں کو براہ راست مشورہ دینے سے منعقد کی گئی، ایف آئی او او نے گاہکوں کو حوصلہ افزائی کی کہ اپنے درمیان کریڈٹ کی تعمیر اور کریڈٹ مینجمنٹ کی تکنیکیں.
سمجھیں کہ عناصر کامیابی کے لئے روڈ میپ میں شرکت کرتے ہیں
کتاب وضاحت کرتی ہے کہ چھ عناصر - سماجی اصول، سماجی فوائد، سماجی اخراجات، کاروباری فوائد، کاروباری اخراجات اور کاروباری اثرات - ایک کمیونٹی قائم کرنے کے لئے کاروباری حقائق کو ظاہر کرتا ہے. کمیونٹی کے تعاون کے لئے انتخاب کی تفصیل میں، ایک نو - گو - ترقی کا فیصلہ ماڈل بھی ہے. مصنفین نے ایک سڑک میپ کے لئے مقصد کا ذکر کیا ہے:
"سڑک موڈ کے بغیر، آپ صرف عام شرائط میں کاروباری قدر پر تبادلہ خیال کرسکتے ہیں - مثلا، مثال کے طور پر، ہم تعاون کو زیادہ محتاج بنائے گا یا 'موثر مواصلات کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی' … اچھی طرح سے طے شدہ مقاصد کا ایک سڑک میپ مخصوص مقاصد سے پتہ چلتا ہے. ماپ - مثال کے طور پر، 'مزید تجارتی تجزیہ بنانے کے لئے کنسلٹنٹ کے نیٹ ورک کا استعمال کریں.' '
حوالہ جات اور مثال کے ذریعے، مصنفین کو ایک تنظیم کو تبدیل کرنے کے لئے ایک بہت بڑا پیش رفت سے نمٹنے کے لئے مصنفین کا استعفی "کس طرح ایک ہاتھی کا کھانا" ظاہر کرنے کا وقت لگتا ہے. لیکن ایک کمیونٹی کی کوشش میں، قیمت اور قیمت کی یاد دہانیوں کو یاد رکھنا، جیسا کہ مندرجہ ذیل ہے:
$config[code] not found"اس میں نہیں گرے 'یہ سستے' نیٹ ورک ہے. سوشل میڈیا کی کوشش کا آغاز اکثر ٹیکنالوجی سے باہر ہے. اہم کامیابی شاید ہی، کبھی بھی سستے یا آسان ہو. سوشل میڈیا مختلف نہیں ہے. "
سماجی تنظیم ملکیت خود کو ملکیت میں منتقل کرنے پر بھی چھو جاتا ہے - یہ کس طرح کمیونٹی کے مینیجر سے باہر بڑھانے کے قابل بناتی ہے. مصنفین کو ٹھیک ٹھیک مواصلاتی سگنل کو نظر انداز کرنے کے خلاف احتیاط سے احتیاط کرتا ہے جو ترقی کو روک سکتا ہے. غیر قانونی طور پر کسی کے کردار کو تسلیم نہیں کرنے کا نتیجہ ہو سکتا ہے. باہمی تعاون کے ماحول اور معیاری تنظیمی ڈھانچے کے درمیان بنیادی اختلافات پر ایک نوٹ ہے - طریقہ کار کے زور پر ایک نتیجہ کو پورا کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے:
"کام کرنے کے دوسرے طریقوں سے بڑے پیمانے پر تعاون مختلف ہے. اس کی بنیادی فطرت کی طرف سے، کوئی بھی اس کی وضاحت نہیں کرسکتا ہے کہ کمیونٹی اس مقصد کو پورا کرنے کا انتخاب کرے گا- مثال کے طور پر، ایک تفصیلی منصوبہ بندی کے ارد گرد یا قواعد و ضوابط کی ایک سیٹ - کیونکہ ذرائع ابھرتے ہیں. صرف نتائج کو منظم کیا جا سکتا ہے. "
مصنفین کے انتخاب کے مینیجرز جو مینیجرز نے اپنے لانچ سے باہر آنے والے ایک کمیونٹی کے طور پر غور کرنا چاہیئے ایک اچھا اضافہ ہے. اصل میں، باب بہت سے چھوٹے کاروباروں کے لئے مفید ہے جو ان کے ابتدائی بلاگنگ کی کوششوں سے کہیں بڑھ کر اور کمیونٹی مینیجرز کی تلاش کر رہے ہیں.
تکنیکی جرگہ کم از کم ہے، لہذا اس کتاب میں اس کے مینیجر سطح کی سطح کو برقرار رکھتا ہے. اس سے چھوٹے کاروباری اداروں تک رسائی حاصل ہوتی ہے جو بڑے کاروبار کی طرح کام کرتی ہے لیکن ایک آئی ٹی شخص یا ٹیم کم ہے.
آن لائن کمیونٹی طاقتور کاروباری ماڈل بن گئے ہیں، بغیر کسی شک کے ساتھ ساتھ الفاظ کو پھیلانے اور معلومات کو پہنچانے کے لئے ایک فعال مدد. اس کے علاوہ، چھوٹے کاروباری اداروں اور گاہکوں کو اس معاملات میں حصہ لینے اور ان کی تعمیر کرنا پسند ہے. سماجی تنظیم اس بات کو یقینی بنانے میں مدد مل سکتی ہے کہ آپ کے کمیونٹی کو اس کے آغاز کے بعد طویل عرصہ تک انتظام کیا جائے گا
