1970 کے آغاز میں، تاجر جو جو بانی جو کالومبی، جو لاس اینجلس میں سہولت اسٹور کی ایک چھوٹی سی ملکیت کا مالک تھا، نے اپنے نئے مدمقابل کی کامیابی سے 7-گیارہ کی کامیابی سے جدوجہد شروع کی. Comombe گاہکوں کو لالچ کرنے کے لئے شروع کیا اس کے بعد خاص طور پر کھانے کی اشیاء، جیسے Brie پنیر، Dijon سرسری اور جنگلی چاول سمجھا جاتا ہے. ان نئے "غیر ملکی" فوڈوں کے لالچ کی طرف سے حوصلہ افزائی، سفر کی ان کی محبت، ایک کتاب وہ تاجر پڑھ رہا تھا پڑھ رہا تھا اور کیریبین کے سفر، Coulombe تاجر جو جو کی دکانوں کے لئے ہدایت پیدا.
$config[code] not foundگاہک کو محسوس کرنا چاہتے ہیں کہ وہ کھانے کے لئے گھومنے جاتے ہیں، اس نے اپنے اسٹوروں کو جراثیم اور غیر معمولی ڈیکور کے ساتھ سجایا. انہوں نے اسٹور مینیجرز کو "کپتان" اور اسسٹنٹ مینیجرز "پہلی ساتھیوں" اور ہوائی شرٹ میں ملازمین کو نامزد کیا. پھر Coulombe دنیا بھر میں ایک سفر پر گاہکوں کے ذائقہ کلیوں کو لینے کے لئے مصنوعات کی تخلیق شروع کردی.
اس بات کا یقین کر لیں کہ تاجر جو جو کمپنی ویب زندہ رہتا ہے
اس ہوائی قمیض کی مدد سے تاجر جو ملازمین کردار میں کردار ادا کرتا ہے، انہیں یاد دلاتا ہے کہ ان کے کام گاہکوں کو سٹوروں اور ان کی مصنوعات کے ساتھ آرام دہ اور ہلکے ہوئے تجربے میں منتقل کررہے ہیں. تاجر جو جو پر واضح اور مطابقت رکھتا ہے - ان شرٹس کے نیچے تمام راستے - ان لوگوں کو ملازمین کو برقرار رکھنے اور برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے جو اسے اپنے قدرتی ڈی این اے کا ایک مستقل جزیرہ ویو اور ایک مکمل خریداری کے تجربے کو فراہم کرنے کے لۓ تلاش کریں.
تاجر جو جو خود کو بیان کرتا ہے:
"پاک دریاؤں پر تاجروں، دنیا بھر میں دنیا بھر میں ٹھنڈا اشیاء کے لئے ہمارے گاہکوں کو لے جانے کے لئے تلاش."
اس کا مطلب یہ ہے کہ ہر ایک سفر کا ایک حصہ ہے، سٹور کے عملے کے سی ای او سے.
تاجر جو جو صرف 4 فیصد ہے ملازمین کی تبدیلی
تاجر جو جو اس قمیض کی پہلو کے ساتھ مطابقت پذیر ثقافت کی تعمیر کے بارے میں اتنا جذباتی ہے کہ سابق سی ای او جان شیلڈز نئے عملے کے ارکان کو بتائیں گے کہ اگر وہ استعفے کے لۓ اپنے پہلے 30 دن کے اختتام پر ان کا مزہ نہیں رکھتے. وہ یہ نہیں چاہتے کہ کسی شخص کو ذاتی، ہلکا پھلکا اور خوشی کی خدمت کے مالک "مالک" نہیں کر سکے جسے آپ کیریبین میں جوس کے لئے سڑک کے کنارے پر کھڑا ہونا پڑے گا.
مثال کے طور پر، ایک 28 جون، 2008 بلاگر نے وضاحت کی ہے کہ کس طرح شخص نے اپنے جوانیوں کو پھانسی سے دیکھا ہے کہ نمونہ کا ایک پیکیج صحیح طریقے سے بند نہیں کیا گیا تھا. اس نے فوری طور پر اس کے مہربند متبادل حاصل کرنے کے لئے چھڑکایا. یہ تاجر جو ہے. خود کار طریقے سے سپرنٹ کچھ نیا مچھلی اور اضافی طور پر ایک مسکراہٹ حاصل کرنے کے لئے، دوسرا ٹکڑا بھی ٹوکری میں پھینک دیا جاتا ہے. اس کی فراہمی اپنی قیمتی افرادی قوت کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہے. رضاکارانہ ملازم کا کاروبار صرف 4 فی صد ہے، جو کہ گروسری صنعت میں سب سے کم ہے.
تو آپ اپنی کمپنی کی وابستہ کے ملازمین کو یاد دلانے کے لئے کیا کر سکتے ہیں؟ زیادہ اہم، کیا آپ کے پاس ایک ویچ ہے؟
بہت محبوب کمپنیوں کو ایک خاص توانائی ہے جو ان کی وضاحت کرتا ہے. تاجر جو جو ہے، ملازمین ہوائی شرٹ پہنتے ہیں اور اپنے اسٹوروں کو بازو سجاوٹ میں ڈیک کرتے ہیں. کٹکی ماحول اور رویہ خود کو بہت سنجیدگی سے لے کر مشکل بناتا ہے.
کیا آپ خود کو سنجیدگی سے لے لو؟ کیونکہ یہاں تک کہ محبوب کمپنیوں کو بھی اپنے آپ کو ہنسی سے ہنسنا ہے. محبوب کمپنیوں کو ایک خاص شخصیت ہے جو ان کے گاہکوں کی یادوں میں مارتے ہیں.
تو کیا آپ کی کمپنی کی بات ہے؟
تصویر: تاجر جو جو، وکیپیڈیا
