ان دنوں، ٹیکنالوجی روشنی کی رفتار پر تیار کرتی ہے، جیسا کہ چھوٹے کاروبار کی ضرورت ہوتی ہے. گوگل چھوٹے کاروباری ٹیکنالوجی اور چھوٹے کاروباروں کی بدلتی ہوئی تکنیکی ضروریات پر تبادلہ خیال کرنے کے لئے، گوگل کے لئے دنیا بھر کے سیلز اور آپریشنز کے ڈائریکٹر امیر راؤ، برن لیری میں شامل ہو جاتے ہیں.
* * * * *
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ لوگوں کو اپنے آپ اور اپنے پس منظر کے بارے میں تھوڑا سا بتا سکتے ہیں؟
امیر راؤ: میں گوگل میں پانچ اور آدھے برسوں کے لئے رہا ہوں اور اس وقت کے فریم کے دوران Google Apps کے کاروبار کی تعمیر کر رہا ہے.
میں Google پر آیا کیونکہ میں چاہتا تھا کہ ٹیکنالوجی کے معروف کنارے پر رہنا چاہتا ہوں. لہذا، میں صارفین کی مارکیٹ میں ایک قدم بنانا چاہتا ہوں. لیکن جب میں یہاں آیا ہوں تو، میں نے فوری طور پر اس بات کا احساس کیا کہ انٹرپرائز کے لئے Google کا نقطہ نظر کیا تھا. لازمی طور پر کمپنی اس سب کو زبردست، کنارے کنارے صارفین کی ٹیکنالوجی لینے اور انٹرپرائز میں لانا چاہتا تھا.
لہذا بہت سے طریقوں میں، میں جو کچھ کر رہا ہوں وہ اب چھوٹے کاروباروں میں صارفین کی ٹیکنالوجی لاتا ہے. انہیں اس ٹیکنالوجی کو استعمال کرنے کے بارے میں سمجھنے میں مدد ملی.
چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ Google Apps کے حوالے سے تقریبا پانچ سال تک اس پر رہے ہیں. جب کچھ چھوٹے کاروباری اداروں اور ان کی ٹیکنالوجی کی ضرورت ہوتی ہے تو کیا کچھ بڑی تبدیلییں ہیں؟
امیر راؤ: گزشتہ دہائی میں میں نے تین مرحلے ارتقاء کا مشاہدہ کیا. پہلا مرحلہ یہ ہے کہ میں غریب انتخاب میں سے ایک کو بلاؤں گا. لازمی طور پر، جب اس ٹیکنالوجی میں آئے تو چھوٹے کاروباروں کو غریب انتخاب کا سامنا کرنا پڑا. یا انہیں انہیں سافٹ ویئر سے منتخب کرنا تھا جو اس بڑی کمپنی کے لئے بنایا گیا تھا جس نے ایک بہت بڑی قیمت ٹیگ کی تھی، یا انہوں نے سستی سوفٹ ویئر کا انتخاب کیا، جس کی وہ فعالیت کی ضرورت تھی.
اس کے بعد، 2006 کے ارد گرد، بادل کمپیوٹنگ آتا ہے. اچانک اچانک، کھیل کا میدان سطح ہے. پہلی بار چھوٹے کمپنیوں نے ان تمام ٹیکنالوجیوں تک رسائی حاصل کی تھی جو بڑی کمپنیوں نے تھی اور اس کے مطابق چھوٹے کاروباری اداروں کو کبھی بھی خواب نہیں دیکھا تھا.
اب میں سوچتا ہوں کہ ہم اس میں ہیں جو میں چھوٹے کاروباروں کے لئے ٹیکنالوجی کے تیسرے مرحلے کو بلاؤں گا. یہ مرحلہ میں آپ کو "جس طرح آپ رہتے ہیں اس کا کام کریں." کیا ہوا ہے، ملازمین نے انکشاف کیا ہے کہ جب سے بہترین ٹیکنالوجی اپنی ذاتی زندگی میں ہیں، 'میں اسے کام میں لانا چاہتا ہوں.'
چھوٹے بزنس رجحانات: چھوٹے کاروباری اداروں کلاؤڈ میں بات چیت اور تعاون کے سلسلے میں Google اطلاقات کا سب سے زیادہ اثر پڑتا ہے؟
امیر راؤ: سب سے پہلے یہ خیال ہے کہ ہم کثیر اسکرین دنیا میں رہتے ہیں. لوگ کہیں بھی کہیں سے متعدد آلات پر کام کرنے کی توقع رکھتے ہیں. Google Apps واقعی اس کے بادل کمپیوٹنگ ٹیکنالوجی کے ذریعے بناتا ہے. جو ہم نے پایا ہے وہ 90٪ ملازمین کو مختلف آلات میں کام کرنے کی توقع رکھتے ہیں.
جو ہم نے دیکھا ہے اس کا دوسرا اثر یہ تصور ہے کہ کاروبار کی رفتار میں اضافہ ہوا ہے. ٹیکنالوجی نے نہ صرف رفتار برقرار رکھی ہے، لیکن اس نے رفتار کو ہونے کی رفتار کو فعال کیا ہے. تو حقیقی وقت تعاون گوگل کے لئے بڑی سرمایہ کاری کا ایک علاقہ ہے، جس میں ہم بہت زیادہ کاروبار دیکھ رہے ہیں اس کا فائدہ اٹھانا.
وہ جو ڈھونڈ رہے ہیں وہ چھوٹے کاروباروں میں ملازمتوں کو اصل وقت میں ایک دستاویز میں ترمیم کرسکتے ہیں اور دیکھیں گے کہ دوسرا ترمیم کیا ہے. وہ Hangouts کے ساتھ ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے منسلک کرسکتے ہیں اور یہ صرف ان کے کیلنڈر کے نظام کے اندر اندر ضم ہے. تو یہ اصل وقت میں چیزوں سے منسلک اور کام کرنے کا ایک آسان طریقہ ہے. یہ دوسری چیز ہے جو میں نے دیکھا ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: Google Apps چھتری کے تحت، کیا کوئی خاص ایپلی کیشنز موجود ہیں جو آپ سوچتے ہیں کہ کمپنیوں کا فائدہ اٹھانا نہیں ہے؟
امیر راؤ: Google+ ایک نئی مصنوعات کا ایک مثال ہے جس نے ہم متعارف کرایا. مجھے لگتا ہے کہ چھوٹے کاروباری اداروں کو کئی طریقوں سے ممکنہ امکانات کا بہت بڑا فائدہ ہے. ایک چیلنج چھوٹے کاروبار کا سامنا ہے جو ان کی کمپنی کی مارکیٹنگ کے ارد گرد ہے. گوگل پلس کمپنی کے لئے کچھ فوری طریقوں فراہم کرتا ہے تاکہ ذاتی صفحہ بن سکے جس سے انہیں اپنے گاہکوں اور شراکت داریوں سے بہت سارے مباحثے سے منسلک کیا جاسکتا ہے اور ان کے کنکشن کو فروغ دینے کی اجازت دیتا ہے.
Google+ نے ایک خاص خصوصیت میں مربوط کیا ہے جس میں کچھ لوگ ہیں اور اسے Hangouts کہا جاتا ہے. یہ خصوصیت ایک سے زیادہ صارفین کے لئے حقیقی وقت میں منفرد، منفرد خصوصیات کے ساتھ ویڈیو کانفرنسنگ میں ہونے کی اجازت دیتا ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: آج کے چھوٹے کاروباری کاروبار کو ان ٹیکنالوجی میں مقابلہ کرنے میں مدد کے لئے کتنا مشکل ہے؟
امیر راؤ: یہ ایک اچھا سوال ہے. ٹیکنالوجی اتنی تیزی سے بدل رہی ہے کہ بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں کو جو اپنے اپنے خواب منظر سازی کے معاملات کے معاملات کو فروغ دے رہے ہیں. ہم جو کچھ کرتے ہیں اس کا حصہ ہے، ہم مطالعہ کرتے ہیں کہ ہمارے گاہکوں کو ہماری ٹیکنالوجی کا استعمال کیسے کر رہا ہے.
مثال کے طور پر، اگر آپ ڈیزائنر ہیں تو، آپ کے پاس اچانک ایک خواب منظر واضح ہو جا رہا ہے. آپ کیلنڈر میں ایک تقرری تخلیق کرسکتے ہیں اور اگر آپ ایڈریس شامل ہیں تو Google آپ کو بتائے گا کہ آپ اپنے دفتر کو وقت پر اس مقام پر پہنچنے کے لئے چھوڑنے کی ضرورت ہے. گوگل نقشے آپ کی گاڑی میں نیویگیشن کرنے میں آپ کی مدد کرے گی. اس کے بعد آپ پہنچنے کے بعد، آپ کے پاس Google Drive میں آپ کی تمام معلومات موجود ہیں.
تو ایک ڈیزائنر کے طور پر، اگر آپ ممکنہ کلائنٹ کے ساتھ ملاقات کر رہے ہیں تو، آپ اپنے ڈیسک ٹاپ پر اصل وقت میں اپنے ڈیزائن اور آپ کے تمام مواد کا جائزہ لے سکتے ہیں. آپ نوٹ لے سکتے ہیں اور جب آپ اپنے دفتر میں واپس آتے ہیں تو، آپ ممکنہ کلائنٹ کو ای میل کرسکتے ہیں. آپ میٹنگ میں دیکھتے ہیں کہ بہت سارے مواد کو اپنائیں اور شریک کرسکتے ہیں.
یہ سب کچھ صرف گوگل اطلاقات کے معیار کے مطابق میں آتا ہے. ہم یہ بھی آسان کے سب سے زیادہ حصوں حصوں پر بھی کام کر رہے ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: میں اب بھی بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں اور عام طور پر کاروباری لوگوں کو اپنے ای میل کے ایپلی کیشنز میں رہ رہے ہیں. کیا آپ اسے بھی دیکھ رہے ہیں؟ اور ہم دیکھیں گے کہ وہ آگے بڑھ رہے ہیں؟
امیر راؤ: ایک نقطہ پر ای میل کی موت کے بارے میں کچھ لکھا گیا تھا اور اس میں کچھ نہیں ہوا. مجھے لگتا ہے کہ یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ہم میں سے کچھ یہ نہیں کہہ سکتے کہ کیا ہوگا. لیکن ہم اس بات کا یقین کریں گے کہ لوگ پہلے ہی ای میلز میں بہت زیادہ وقت خرچ کر رہے ہیں.
بہت سے طریقوں میں، جو ہوا ہے اس میں اہم تبدیلی یہ ہے کہ ای میل اور ایپلیکیشن سوٹ کے دیگر حصوں کے درمیان کنکشن پوائنٹس میں اضافہ ہوا ہے. لہذا مثال کے طور پر، کسی بھی ای میل کے ساتھ آپ اصل میں اب اپنے دستاویز سے اپنے ای میل سے ایک دستاویز پیش کرسکتے ہیں. آپ ای میل سے پہلے ذکر کردہ Hangouts سے منسلک کرسکتے ہیں. تو مجھے لگتا ہے کہ انضمام پوائنٹس بہتر، مضبوط اور زیادہ مفید بن گئے ہیں.
جب تک مستقبل کے نمونے کے طور پر، جیسا کہ میں نے ذکر کیا، ہم دیکھیں گے کہ کس طرح استعمال کو تیار ہے. پھر قدرتی طور پر اس علاقے میں فعالیت کی تعمیر کریں جہاں ہم دیکھتے ہیں کہ صارفین کو جانا ہے.
گوگل چھوٹا سا کاروبار انجام دینے کا یہ انٹرویو ایک ون ون کا حصہ ہے انٹرویو سیریز آج کے کاروبار میں مصنفین اور ماہرین کے ماہرین کے ساتھ سب سے زیادہ سوچنے والے کاروباری اداروں کے ساتھ. اشاعت کے لئے اس انٹرویو کو ترمیم کیا گیا ہے. پورے انٹرویو کے آڈیو سننے کے لئے، اوپر پلیئر پر کلک کریں.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
4 تبصرے ▼
