وائٹٹی الائنس، انکارپوریٹڈ کے رون میکیلن کے مطابق، "ایک اہم بات چیت میں تین اجزاء ہیں: مخالف نظریات، مضبوط جذبات اور اعلی اسٹیکز. ان لوگوں کے دوران خود کار طریقے سے کس طرح کام کرتے ہیں، ایک رشتے یا ایک کمپنی پر ایک زبردست اثر پڑے گا. ، مطالعے سے ظاہر ہوتا ہے کہ جب بات چیت کی بات سب سے زیادہ ہوتی ہے، تو لوگ بدترین ہوتے ہیں. " کاروباری اور ذاتی ترتیبات میں اہم بات چیت ہوتی ہے. کامیاب کامیاب نتائج کا یقین کرنے کے لئے اہم بات چیت کے دوران استعمال کیا جانا چاہئے مواصلات کی مہارت سے واقف ہونا ضروری ہے.
$config[code] not foundگفتگو سے سب سے زیادہ مناسب مقاصد کا انتخاب کریں اور اپنی طرف متوقع کریں. مثال کے طور پر: اگر آپ اپنے بچے کو غلط استعمال کے بارے میں کسی دوست سے بات کررہے ہیں تو، آپ کا مقصد اس کے بچے کے بارے میں پاگل یا نہایت خراب چیزیں نہیں ہونا چاہئے. اسے اس کو مطلع کرنے اور اسے مشورہ دینے کی پیشکش کی جانی چاہئے.
توجہ دیں جیسے آپ بات چیت کر رہے ہو. مسلسل اپنے آپ سے پوچھیں، "ہم کس طرح بات چیت کر رہے ہیں؟" اگر آپ کے پچھلے سوال کا جواب منفی ہے تو اپنے الفاظ کو روک دو حقیقی مواصلات میں ڈیمننگ یا غلطی شامل نہیں ہے.
خوف نہ کرو، سخت الفاظ استعمال کرو یا غصہ میں بات کرو. بات چیت کو محفوظ رکھیں اور تخلیقی، مثبت الفاظ استعمال کریں.
اپنے آپ کو جھوٹ نہ بولو. لوگ ان چیزوں پر یقین رکھتے ہیں جو خود کو بتاتے ہیں یہاں تک کہ اگر وہ سچ نہیں ہیں، جس سے انہیں کمتر محسوس ہوتا ہے؛ اگر کوئی شخص پہلے سے گفتگو کے آغاز میں کمتر محسوس کرتا ہے، تو اس سے زیادہ امکان ہوتا ہے کہ وہ زیادہ تر اس پر جرم کریں گے.
ROM McMillan کے مطابق، آپ کو "اپنا راستہ بتانا چاہئے". "STATE" میں خط کے لئے خط: اپنے حقائق کا اشتراک کریں؛ اپنی کہانی بتائیں؛ دوسرے کا راستہ طلب کرو خیمہ طور پر بات کرتے ہیں اور جانچ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں. "اپنے خیالات کا اشتراک کریں؛ وضاحت کریں کہ آپ کے خیالات کو کیوں سمجھتے ہیں؛ دوسرے شخص کو اپنے خیالات کے بارے میں پوچھیں؛ اس کے بارے میں بات کریں؛ اور نتیجہ کی آزمائش کریں.
اپنے خیالات کا اشتراک کرنے کے لئے دوسرے شخص سے پوچھیں. اس شخص کو سنیں جو آپ ان سے بات کر رہے ہو، ان پر دوبارہ دوبارہ دوبارہ کریں جو آپ نے اس بات کو یقینی بنانے کے لئے سنا ہے کہ آپ نے ان کے الفاظ کو سمجھا.
کارروائی کرے. اس فیصلہ کا فیصلہ کیا جائے گا اور مسئلے کو حل کرکے ذمہ داری کی حوصلہ افزائی کریں اور بتائے کہ کون نتیجہ میں حصہ لیں گے.
ٹپ
کامیاب ہونے کیلئے متفقہ مقصد اور باہمی احترام بات چیت میں موجود ہے. لوگ ایک اہم بات چیت میں مایوس یا تشدد کی طرف جھکتے ہیں. خاموش اور تشدد کے درمیان چھ قدم ہیں کہ گفتگو کو برباد کر دے گا: خاموشی، نکالنے، سے بچنے، ماسکنگ، کنٹرول، لیبلنگ، حملہ اور تشدد. اگر ان میں سے کوئی بھی سلوک موجود ہے، تو بات چیت کو تبدیل کرنے یا عارضی طور پر منسوخ کرنے کی ضرورت ہے جب تک کہ دونوں طرف سے اچھے مقاصد تک رسائی حاصل نہ ہو.
انتباہ
کوئی بات چیت میں آپ کے ساتھ بدقسمتی سے بات کرنے کی اجازت نہ دیں. بدسلوکی تقریر کو فوری طور پر تشدد سے متعلق رویے کی قیادت کر سکتی ہے.
