جنوری 28، 2012 کے مطابق اہم اپ ڈیٹ: ہم اس شرح پوائنٹ کی تصدیق کر چکے ہیں، اس آرٹیکل میں جائزہ لیا گیا سروس نے ناخوشگوار کارروائیوں کو بند کر دیا ہے.
آپ کے گھر کے اندر ہر جگہ پانی گھومنے سے آپ کو تیز رفتار منتقل کرنے کی حوصلہ افزائی ہوتی ہے. جب یہ کچھ سال قبل ہوا تو، ہم نے فون ڈائرکٹری میں پلمبر پایا، لیکن اس نے چند کالوں سے زیادہ عرصہ لے لیا. اور ہم روسی رولیٹی کے ہوم ڈسٹرائر کے ورژن کھیل رہے تھے کیونکہ ہم نہیں جانتے تھے کہ بہترین سروس فراہم کرے گی.
$config[code] not foundآج یہ تبدیل کر دیا گیا ہے. Yelp، CitySearch، Google Places، Angie کی فہرست ہے (جس پتھروں). اگر آپ سوچ رہے ہیں کہ اگر آپ کے گاہک ان جائزوں کو پڑھ رہے ہیں جو دوسروں کو ان سائٹوں اور دیگر مقامات پر پوسٹ کرتے ہیں، تو یہ پوسٹ آپ کے لئے ہے. میں RatePoint، ایک فیس پر مبنی خدمت کا تجزیہ کر رہا ہوں جو آپ کو کسٹمر کے جائزے اور آراء کو فروغ دینے اور منظم کرنے میں مدد کرتا ہے. یہ آپ کو تعریف کی درخواست کرنے میں مدد دینے اور اپنے آن لائن شہرت کی ترقی کے لئے آلات پیش کرتا ہے.
اگر آپ کو فوری طور پر آن لائن ساکھ مینجمنٹ کی جگہ پر توجہ دینا چاہئے تو آپ کو تھوڑا سا مزید معلومات کی ضرورت ہے، لیزا بارون کی پوسٹ کو چھوٹے کاروباری مالکان کو ابھی بھی سوشل میڈیا کے بارے میں غیر جانبدار پڑھیں. اس نے کچھ دلچسپ پوائنٹس اٹھایا اور ایک عظیم بات چیت کی (اس پوسٹ پر تبصرے پڑھیں). دو اہم اقدامات یہ ہے کہ میں یہاں دوبارہ بحال کرنا چاہتا ہوں.
- 47٪ SMB مالکان یا تو یقین نہیں ہے یا نہیں سوچتے ان کے گاہکوں کو سوشل میڈیا سائٹس پر وقت خرچ کرتے ہیں.
- 24 فیصد SMB مالکان نہیں سوچتے ان کے تلاش کرنے سے پہلے ان کے گاہک آن لائن کی تحقیق کرتے ہیں.
ایسا کرنے کا سب سے آسان کام یقین ہے اور آپ کے گاہک کی طرح کام کرتا ہے ان جائزے پڑھ رہا ہے، کیونکہ، ٹھیک ہے، وہ ہیں. اگر آپ اپنے کاروبار کا یہ حصہ سنجیدگی سے نہیں لیتے تو آپ کاروبار کھو رہے ہیں. RatePoint ایک ایسے اوزار میں سے ایک ہے جو آپ کو اس کی مدد کر سکتی ہے. سروس آپ کو آسانی سے آپ کے گاہکوں سے تجارتی جائزے جمع کرنے اور انہیں ویب پر فروغ دینے کی اجازت دیتا ہے. آپ انہیں اپنی ویب سائٹ یا مختلف سوشل میڈیا سائٹس پر دکھا سکتے ہیں.
جو میں واقعی پسند کرتا ہوں
- اس رکنیت میں تنازعات کا حل سروس شامل ہے، جو آپ کو کسی بھی گاہک کی دشواری یا شکایت پر نجی طور پر حل کرنے میں آپ کی مدد سے منفی نظر ثانی کو روکنے میں مدد مل سکتی ہے. یہ ایک چھوٹا سا کمپنی ہے جو اس کی مدد سے ایک کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کے انتظام میں حاصل کرسکتا ہے اس کی مدد کرسکتا ہے.
- میں آسانی سے ایک گاہک سے ای میل کے ذریعہ یا اپنی ویب سائٹ کے ذریعہ ایک فارم سے (جس سے آپ آسانی سے کوڈ کا ایک چھوٹا سا ٹکڑا کاٹنے اور پیسٹ کرکے نصب کر سکتے ہیں) سے آسانی سے پوچھا سکتا تھا. یہ بہت بڑا اور زیادہ جائزہ لینے کے لئے نصف جنگ ہے. اس کے علاوہ، شرح پوائنٹ میں ایک سروے والا آلے ہے لہذا آپ اپنے گاہکوں کو اپنے مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کے سوالات سے پوچھ سکتے ہیں.
- آپ اپنے فیس بک اور ٹویٹر کو ان جائزوں کو فروغ دینے میں مدد کرنے کیلئے اپنے RatePoint ڈیش بورڈ میں منسلک کرسکتے ہیں. ظاہر ہے، آپ ایک منفی نظر ثانی کو تبدیل نہیں کر سکتے ہیں، لیکن میں ایسے کاروباری اداروں کو ملازمت کررہا ہوں جو مجموعی طور پر درجہ بندی مثبت ہے اگر انگلی کی فہرست پر کبھی کبھار منفی جائزہ لیں.
میں کیا دیکھنا چاہتا ہوں:
- جائزہ لینے کے فارم کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی صلاحیت ہے جو گاہکوں کو دیکھتے ہیں جب انہیں جائزہ لینے کے لئے کہا جاتا ہے. انتظامی ڈیش بورڈ کے اندر ممکن ہوسکتا ہے، لیکن میں اسے تلاش نہیں کرسکتا. یا، میں اس بات کی وضاحت کرنے کے لئے ڈیفالٹ چاہوں گا کہ اگر جائزہ لینے والے فیس بک کے ذریعہ جوڑتا ہے، تو اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ ان کی نظر ثانی فیس بک پر دکھائی دے گی.
شرح پوائنٹ ایک چھوٹا سا کاروباری مالکان کے لئے مددگار اور ضروری خدمات فراہم کرتا ہے. سماجی تجارت کی بڑھتی ہوئی طاقت کے ساتھ، Yelp اور انگلی کی فہرست جیسے آن لائن جائزے کی سائٹس کے ساتھ، آپ کو ایک نظام اور آلہ کی ضرورت ہے جو آپ کے بارے میں کیا جا رہا ہے اس کے ساتھ رکھنے کے لئے، اپنے بہترین گاہکوں کو اپنے تجربات کو اشتراک کرنے کے لئے حوصلہ افزائی اور آپ سب کو کر سکتے ہیں. منفی جائزے کو روکنے یا پر قابو پانے.
5 تبصرے ▼
