اگر آپ مارکیٹنگ حلقوں میں مارکیٹنگ کے بارے میں کسی بھی وقت خرچ کرتے ہیں یا مارکیٹنگ کے بارے میں پڑھتے ہیں، تو آپ لفظ "برانڈنگ" میں ٹکراؤ گے. برانڈنگ ان تصورات میں سے ایک ہے جو تھوڑا سا غیر معمولی ہے، کم از کم غیر منگلر چھوٹے کاروباری مالک کے لئے. لہذا آج ہم چھوٹے کاروباری نقطہ نظر سے "برانڈنگ کیا ہے" کو دیکھنے کے لئے جا رہے ہیں.
ہم اس سوال سے نمٹنے کے لئے بھی جا رہے ہیں کہ برانڈنگ کو چھوٹے کاروباری اداروں پر کیا تعلق ہونا چاہئے یا کیا یہ صرف بڑی کارپوریشنز کے بارے میں پرواہ نہیں کر سکتا ہے.
$config[code] not foundبرانڈنگ کیا ہے؟
"برانڈنگ" یا صرف سادہ پرانے "برانڈ" کی ہزاروں تعریفیں ہیں. میں نے دیکھا ہے کہ برانڈ کا بہترین تعریف Tronvig گروپ سے ہے. ان کے لئے، ایک برانڈ یہ ہے کہ "آپ کے دماغ میں کوئی پروڈکٹ، سروس، یا تنظیم سے منسلک ہوتا ہے - چاہے اس خاص لمحے پر، آپ نے خریدا یا نہیں خریدا."
یہ کمپنی کے برانڈ کی وضاحت کرنے کے لئے ایک غیر رسمی طریقہ لگتا ہے. اس تعریف کے تحت، بہت سی چیزیں ایک برانڈ میں شراکت کر سکتی ہیں.
کیا کوئی تصویر آپ کے دماغ میں کسی کمپنی کے بارے میں پوچھتا ہے، جیسے اس علامت (لوگو) یا رنگ؟ علامت (لوگو) کے بارے میں سوچو جیسے جیسے کوکا کولا - دنیا بھر میں شناختی طور پر، سرخ کے خلاف سفید میں اپنی مخصوص منحنی اسکرپٹ میں اعدام کیا گیا ہے. اور جب تم اسے دیکھتے ہو، کیا آپ کوک کو، سیاہ رنگ یا اس کی ذائقہ کا تصور کس طرح لگتا ہے؟ جب آپ کچھ پینے کے لئے چاہتے ہیں تو ان سبھی چیزوں کو آپ کے دماغ کے ذریعے بھوک سے چل کر چل سکتا ہے.
کبھی کبھار یہ علامت (لوگو) نہیں بلکہ ایک اور بصری ہے جو ذہن میں آتا ہے - یہاں تک کہ پیکیجنگ بھی. مثال کے طور پر، میں آپ کو نہیں بتا سکا کہ ٹائیفنی علامت (لوگو) کی طرح کیا لگتا ہے، لیکن میں فوری طور پر شاندار ٹفنی نیلی باکس دیکھتا ہوں، میں جانتا ہوں کہ ہم کس بارے میں بات کر رہے ہیں. کچھ خصوصیات خاص طور پر ذہن میں آتے ہیں، جیسے اعلی معیار زیورات اور عیش و آرام کی گھر کی چیزیں - چیزوں میں سے کسی کو اصل میں ضرورت نہیں ہے، لیکن بہت زیادہ خواہش.
یا شاید اس کی مصنوعات کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی کمپنی کا نقطہ نظر ہے. نام سٹاربکس کا ذکر کریں اور فوری طور پر کافی ذہن میں آتے ہیں. اب، میں اسٹار بیککس کافی نہیں چاہتا ہوں (میرے لئے بہت مضبوط اور جلانے والے ذائقہ) لیکن جب میں سفر کروں گا تو میں ہمیشہ سٹاربکس کی تلاش کروں گا. میں جانتا ہوں کہ میں کسی خاص معیار کی توقع کر سکتا ہوں. کافی تازہ ہو جائے گا - ایک اسٹائل چھڑکیوں کی بائن نہیں ہے.
لیکن یہ کافی سے زیادہ ہے جو میں سوچتا ہوں - یہ ہے کہ میں اسے جس طرح میں چاہتا ہوں اسے حاصل کر سکتا ہوں. اس بات کی کوئی بات نہیں کہ میں کہاں ہوں، سٹاربکس طاقت کو کم کرنے کے لئے گرم، خوشبو کم چربی کے دودھ میں پڑے گا. میں ایک کیفے مالو کے لئے طلب کر سکتا ہوں (کیفے ایو لیت کے لئے سٹاربکس کا نام) بھاپنے والی دودھ کے ساتھ آدھے بنا کر آدھے بنا کر کافی بھری ہوئی کافی. اور میں اسے ملوں گا - اگرچہ مینو پر نہیں ہے. کیوں؟ کیونکہ سٹاربکس کا مقصد آپ کو کافی راستہ فراہم کرنے کا ارادہ رکھتا ہے جس طرح آپ چاہیں گے.
لہذا جب آپ اس سوال سے پوچھتے ہیں "" کیا برانڈنگ کیا ہے "- یہ کچھ ہے جو ہمارے دماغ میں اتحادوں کو چلاتا ہے. برانڈنگ ایک تخلیق کے بارے میں ہے شناخت. یہ ایک کمپنی کو دوسرے سے الگ کرتا ہے. مختصر میں، یہ ہمیں بتا دیتا ہے کہ ہم اس کمپنی سے کیا امید کر سکتے ہیں. اس کے بارے میں ہے خیال لوگ کمپنی کے پاس ہیں.
برینڈنگ (ایک فعل) ان سرگرمیوں اور مواصلات، بڑے اور چھوٹے کام کر رہا ہے، جو برانڈ، جو تخلیق اور فروغ دیتا ہے، جو کمپنی کے لئے جانا جاتا ہے.
آپ کے برانڈنگ (ایک سنجیدہ) تمام عناصر ہیں جو ایک برانڈ بناتا ہے، چاہے علامت (لوگو)، پیکیجنگ، رنگ، کسٹمر سروس کے لئے ساکھ، کسٹمر کے احکامات کو شکایت کے بغیر ساکھ، تیز رفتار، خود سروس کے اختیارات، کم قیمت،.
برانڈنگ کا قدر
Tronvig گروپ کے مطابق میں نے مندرجہ بالا ذکر کیا، برانڈنگ کیا ہے جو کیا بناتا ہے کسٹمر کی وفاداری. وہ کہتے ہیں کہ وہی جو صارفین کو وفادار اور بار بار خریدتا ہے.
میں اس سے متفق ہوں … لیکن ….
میں آگے جاوں گا. برانڈنگ یہ ہے کہ اس وقت خریدنے کا وقت آتا ہے جب ایک ممکنہ خریدار کو ایک خصوصی کمپنی کو ذہن میں رکھنے میں مدد ملتی ہے. دوسرے الفاظ میں، برانڈنگ بھی مدد کرتا ہے شعور.
لامحدود انتخاب کی دنیا میں، برانڈنگ کرنے والے لوگوں کو یاد رکھنا ہے کہ آپ کی کمپنی ہمیشہ سے کہیں زیادہ اہم ہے. آج صارفین کو ان کی انگلیاں آن لائن، یا مقامی پبلک خریداری شاپنگ مراکز یا شاپنگ مالوں میں دستیاب خوردہ فروشوں، مصنوعات اور خدمات کی بظاہر لامتناہی پسند ہے.
$config[code] not foundاگر صارفین کسی چیز کے لئے خریداری کر رہے ہیں، تو وہ کیا کرتے ہیں؟ گوگل پر جائیں، جہاں اربوں ویب صفحات اور پیلے رنگ کے صفحے کی لسٹنگ دستیاب ہیں.
نہ صرف بہت سے انتخاب ہیں بلکہ بعض فیصلہ عوامل ہیں جو روایتی طور پر علیحدگی پسند اور مقرر کردہ کمپنیوں کو آج شفاف اور بے نقاب ہیں. مثال کے طور پر، قیمتوں کا تعین کریں. پہلے سے کہیں زیادہ دریافت اور موازنہ کرنے کے لئے قیمتوں کا تعین آسان ہے. کچھ صنعتوں میں بہت کم قیمت فرق ہوسکتی ہے.
جب سب کی قیمتیں ایک ہی ہوتی ہیں، خریدار خریدار کو دوسرے سے زیادہ کیا کرتا ہے؟ نونٹسس اور کوالٹی عوامل فرق کر سکتے ہیں.
چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے، کاروباری معاملات کے علاوہ کیا چیزیں اعلی معیار، دستکاری، ذاتی کردہ کسٹمر سروس، گاہکوں کو مناسب مصنوعات کے انتخاب اور اسی طرح کی کیفیت کے عوامل میں مدد کرنے کے لئے بہتر علم ہیں.
کچھ چھوٹے کاروباروں کے لئے چیلنج یہ ہے کہ گاہکوں کو ان کے بارے میں سوچنے کا طریقہ کب خریدنا ہے. آپ نہیں چاہتے کہ آپ کی کمپنی گاہک کے ذہن میں غیر منحصر ہو.
اور اگر وہ آپ کے برانڈ کا نام مقابلہ وینڈرز (جیسے تلاش کے انجن میں) کی فہرست میں دیکھتے ہیں، تو آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا برانڈ مثبت عوامل سے منسلک ہوجائے جو اسے کھڑا ہو.
برانڈنگنگ فروخت یا مخصوص مارکیٹنگ کی مہموں کے لئے متبادل نہیں ہے. لیکن برینڈنگ کی مدد کرنے اور اہم طریقوں میں آپ کی فروخت اور مارکیٹنگ کی کوششوں کو فروغ دیتا ہے.
لیکن … ہم برانڈنگ کرنے کے قابل نہیں ہوں گے
دراصل، آپ کو برداشت نہیں کر سکتے ہیں. اس بات کا یقین، برانڈنگ ناقابل یقین حد تک مہنگا ہوسکتا ہے اگر آپ کا خیال برانڈنگ ایک ملک بھر میں ٹیلی ویژن اور پرنٹ مہم ہے. لیکن اس کی ضرورت نہیں ہے.
یہاں آپ کے چھوٹے کاروباری کاروبار، تعمیر اور برانڈ کو فروغ دینے میں مدد کیلئے 4 کم لاگت کے اعمال ہیں.
$config[code] not found1) واضح کرنے کے ساتھ شروع کریں کہ آپ کے برانڈ کا کیا مطلب ہے. آپ کی کمپنی کے بارے میں سوچتے وقت، "چیزیں" آپ کے گاہکوں کو کس طرح سوچتے ہیں، یہ کیا ہے؟
- سب سے زیادہ جانبدار - یہ ہے، کیا آپ کے نمائندے کسٹمر مصنوعات کے پیچیدہ مصنوعات کے ماحول میں انتخاب کرنے میں مدد کرسکتے ہیں؟
- رفتار - جیسے آپ کے 10 منٹ دوپہر کے کھانے کے مینو یا ایک ہی دن کی ترسیل، یا اپنی مرضی کے مطابق حل بنانے کے لئے تیز ترین وقت؟
- اعلی معیار - خاص طور پر جب تمام مقابلہ کم معیار ہے؟
- اس کے علاوہ کچھ اور؟
اس کے ذریعے سوچیں. اگر آپ یا آپ کی ٹیم اس "ایک چیز" کے بارے میں الجھن میں آئی ہے جو آپ کی کمپنی کو الگ کرتی ہے، گاہکوں کو شاید بھی ہو گا.
اگر آپ اس بات کا یقین نہیں کر رہے ہیں کہ یہ کیا ہے، تلاش کریں. ایک حکمت عملی کے سیشن کو شیڈول کریں اور اسے اپنی ٹیم کے ساتھ ہی آؤٹ کریں. موجودہ کسٹمرز سے پوچھیں کہ وہ زیادہ سے زیادہ قیمتوں کا جائزہ لیں گے. نئے گاہکوں سے پوچھیں کہ آپ نے اپنی کمپنی یا پروڈکٹ یا سروس کو منتخب کیا ہے.
اسے ایک چیز پر محدود کرنے کی کوشش کریں یا زیادہ سے زیادہ دو چیزوں پر جو آپ چاہتے ہیں کہ اپنے برانڈ کو معلوم ہو جائے. اگر آپ 20 چیزوں کی لانڈری کی فہرست کے ساتھ ختم ہو جائیں تو، ڈرائنگ بورڈ پر واپس جائیں اور اسے کم کریں. گاہکوں کو 20 وجوہات کے لئے ایک وینڈر منتخب نہیں کرتے. یہ عام طور پر ایک یا دو وجوہات ہے جو فیصلہ کن کنارے پر دھکا دیتے ہیں.
2) اپنی مارکیٹنگ کا سامان آڈٹ کریں. یہ کم پھانسی کا پھل ہے. آپ کی ویب سائٹ، آپ کے فیس بک کا صفحہ، آپ کے بروشر، آپ کے اشتھارات کی جانچ پڑتال - آپ کے مارکیٹنگ کے ہر ٹکڑے. کیا آپ کو ان میں الفاظ ہیں جو واضح طور پر "اس چیز کو" فراہم کرتے ہیں جو آپ کے لئے جانا چاہتے ہیں؟
یا آپ کی مارکیٹنگ مواد مخلوط پیغامات بھیجتے ہیں، بروشرز کو کم قیمت پر زور دیتے ہیں، جبکہ آپ کی ویب سائٹ غیر معمولی معیار پر زور دیتا ہے؟ شاید تم دونوں کو پہنچاؤ، لیکن اس صورت میں دونوں کے مجموعہ کو ایک یا دوسرے نہیں ہونا چاہئے.
کیا آپ کے نام کا نام آپ کے مارکیٹنگ کے مواد میں کرپٹ ابتدائی طور پر مختصر ہے جو صارفین کو سمجھ نہیں آتی ہے؟ اس لئے کہ آپ اپنی کمپنی کو داخلی طور پر مختصر تحریر کی طرف اشارہ کرتے ہیں اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ آپ کے بارے میں بات کرنے والے صارفین کو کوئی سراغ نہیں ہے.
فروخت کی سکرپٹ بھی دیکھو. کیا فروخت کی واپسی آپ کے برانڈ ہے، جس طرح آپ ان کو کرنا چاہتے ہیں پہنچاتے ہیں؟ یا وہ کچھ مختلف کہہ رہے ہیں؟ آپ ان سے کچھ بھی سیکھ سکتے ہیں - وہ آزمائشی اور غلطی کے ذریعہ تلاش کر سکتے ہیں جنہوں نے گاہکوں کو زیادہ تر قدر اور کس طرح گاہکوں کو آپ کی کمپنی کو سمجھایا ہے.
اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہر چیز آپ کو اپنے کاروبار کے بارے میں سوچنے کے لۓ کیا چاہتی ہے.
3) کہانیوں کے ساتھ اس کا مظاہرہ کریں. کہانیاں آپ کے برانڈ کو "چھڑی" بناتی ہیں. یہ صرف اتنا زیادہ نہیں ہے کہ اس کی "اعلی معیار پیش کرتے ہیں." یہ دکھائیں کافی نہیں ہے!
اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے کسی اور کو حل نہیں کرسکتا ہے کہ ایک مسئلہ کو حل کرنے کے لئے اپنے اعلی معیار کے حل کے ساتھ آپ نے ایک گاہک کی مدد کی کہ کس طرح کے بارے میں کیس اسٹڈیز لکھیں.
یا اس بات کی گواہی دے کہ پانچ سال تک آپ کی مصنوعات کی غیر موجودگی کی دوسری مصنوعات کیسے ہیں.
اپنی ویب سائٹ کے سیکشن کے بارے میں آپ کی کمپنی کی کہانی لکھیں، اور اس کی کہانیاں پریس ریلیزز، انٹرویو اور دیگر مواصلات میں دوبارہ کریں. اپنی کمپنی "کہانی" کے بارے میں ایک ویڈیو بنائیں.
4) بصری ایسوسی ایشنز کو تخلیق کرنے کے لئے رنگ، علامات اور دیگر عناصر کا استعمال کریں. استحکام کے لئے اپنی مارکیٹنگ کا سامان چیک کریں. کیا آپ کچھ مواد پر ایک جدید علامت (لوگو) کا استعمال کر رہے ہیں؟ کیا آپ کو ایک علامت بھی ہے؟ رنگیں مسلسل ہیں؟
بصری عنصر ایسے اہم اشعار ہیں جو دیگر اداروں کو متحرک کرتے ہیں اور گاہکوں کو آپ کے کاروبار کو یاد رکھنے میں مدد ملتی ہے.
یاد رکھیں، برانڈنگ صرف بڑی کارپوریشنز کے لئے نہیں ہے. جب صارفین بظاہر لامتناہی انتخاب کرتے ہیں تو، برانڈنگ ایک اہم مقابلہ کنارے بن جاتا ہے. یہ چھوٹے کاروبار کے لئے برانڈنگ کی قیمت ہے.
Shutterstock: بادل، برانڈنگ، کرنے کی فہرست
مزید میں: 83 تبصرے کیا ہیں
