سیمسنگ پی آر نائٹ سبھی کاروباروں کے لئے ایک یاد دہانی ہے - ایڈریس کے مسائل اور شفاف (دیکھیں)

اصل میں، سیمسنگ نے دعوی کیا کہ بیٹری کے سپلائر اٹھانے کے لئے الزام لگایا گیا تھا. لیکن چونکہ کمپنی نے سپلائرز کو تبدیل کر دیا ہے، اس سے زیادہ حد تک بند نہیں ہوا ہے. اور پھر بھی متبادل فونز میں سے کچھ بھی کہ سیمسنگ نے یاد کیا کہ یاد کے بعد آگ لگ گیا ہے. اس میں کچھ اہم اسٹورز اور کمپنیاں شامل ہیں جن میں AT & T، T-Mobile اور Verizon نوٹ 7 فونز کی جگہ کو روکنے کے لئے بھی شامل ہے.

اور اب، سیمسنگ اصل میں کہکشاں نوٹ 7 مکمل طور پر پیداوار پر روک رہا ہے. اگرچہ یہ ممکنہ طور پر اس کمپنی کے لئے ایک مشکل اقدام تھا جس نے آلہ بنانے اور فروغ دینے میں بہت وقت اور کوشش کی ہے، شاید یہ صحیح فیصلہ تھا.

ان بحران کے انتظام کے غلطیوں سے سیکھیں

اس کمپنی سے زیادہ غلطی ہوتی ہے، کم صارفین برانڈ پر آگے بڑھنے پر اعتماد کرنے کے قابل ہو جا رہے ہیں. ہر کمپنی غلطی کرتا ہے. لیکن ان میں سے ایک مسلسل تار واقعی حقیقت پر اثر انداز کر سکتا ہے، یہاں تک کہ جب کمپنی اصل میں اعداد و شمار سے باہر نکلتا ہے اور اصل مسئلہ کو ختم کرتا ہے.

اسی تصور کو چھوٹے کاروباروں میں بھی استعمال کیا جا سکتا ہے. اگر آپ کی مصنوعات یا خدمات کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے، خاص طور پر اگر اس مسئلہ میں شامل ہو تو، سب سے بہتر چیز آپ کر سکتے ہیں، مسئلہ کو فوری طور پر تلاش کریں اور اسے درست کریں. پھر آپ کے گاہکوں کے ساتھ مکمل طور پر شفاف ہو جائے گا کہ غلط کیا ہوا اور آپ کو درست کرنے کے اقدامات کئے گئے.

تصویری: سیمسنگ