ایک بار جب آپ کا کاروبار فروخت ہوتا ہے تو، آپ کا کام ختم ہو گیا ہے. اگر آپ طویل عرصے سے کامیابی کی کامیابی قائم کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو دوبارہ ان گاہکوں کو فروخت جاری رکھنا ہوگا.
سان فرانسسکو میں حالیہ خوابوں کے کانفرنس میں، چھوٹے کاروبار کے رجحانات نے جیمی ڈومنیسی، وی پی، سیلز فورس میں کسٹمر ایڈوانسریشن سے بات کی. Salesforce میں Domenici کے کام کا حصہ گاہکوں کو ان کے لئے تجربے کو بہتر بنانے کے طریقوں کو تلاش کرنے کے بعد صحیح طریقے سے پہنچ رہا ہے.
$config[code] not foundموجودہ گاہکوں کو فروخت رکھیں
ڈومنیسی نے کہا، "ہماری ٹیم، دوسری دوسری طرف آپ خریدتے ہیں، آپ کے لئے ہے. ہم آپ کو ایک ای میل بھیجتے ہیں، ہم آپ کو یہ بتاتے ہیں، 'یہاں آپ کے تمام اوزار ہیں، یہاں سب لوگ ہیں، یہاں آپ کے ساتھیوں میں جرم ہیں، اور ہم آپ کے ساتھ سفر پر جائیں گے.' '
Salesforce نے ابتدائی مصنوعات کو خریدنے کے بعد صارفین کو اپنے تجربے کو بڑھانے کے لئے کئی مختلف طریقوں فراہم کی ہیں. وسائل بشمول ساتھیوں کی برادری میں شامل ہیں جن سے آپ بصیرت کو متحرک کرسکتے ہیں اور کمپنی کے سیکھنے کے پلیٹ فارم ٹریلڈ ہیڈ کو بھی شامل کرسکتے ہیں.
اگرچہ فروخت فروغ واضح طور پر ایک بڑا کاروبار ہے، اگرچہ چھوٹے کاروباری اداروں کو بھی اس تاکتیک سے سیکھ سکتے ہیں. اس بات سے کوئی فرق نہیں ہے کہ آپ کونسی اصلاحات پیش کرتے ہیں، آپ کے گاہک کو آپ کے پاس خریدنے کے بعد بھی ان کی مدد کرنے کے لئے منفرد اور تخلیقی طریقے ڈھونڈنا ضروری ہے. اور اس کے نتیجے میں، کسٹمر وفاداری میں اضافہ کر سکتے ہیں اور ان کے گاہکوں کو فروخت کرنے کے امکانات کو سڑک کے نیچے دوبارہ بڑھا سکتے ہیں.
لہذا اگر آپ صرف گاہکوں کو فروخت کرنا شروع کررہے ہیں، تو آپ کو ایک طویل مدتی منصوبہ کے بارے میں بھی سوچنا ہوگا. آپ ان گاہکوں کو کتنے خوش رکھنے کے لئے کس طرح جا رہے ہیں تاکہ آپ دوبارہ دوبارہ فروخت کر سکتے ہیں؟
Domenici نے کہا، "ایک بار جب آپ لوگوں کو فروخت شروع کرتے ہیں، تو آپ جانتے ہیں کہ کیا ہوتا ہے؟ آپ کے پاس گاہکوں ہیں. اور اگر آپ کچھ بیچنے کے لئے چاہتے ہیں تو آپ انہیں خوش رکھنا چاہتے ہیں. لہذا مجھے لگتا ہے کہ طویل مدت کے بارے میں سوچنا واقعی اہم ہے. "
مزید میں: مقام پر 2 تبصرے ▼
