اگر آپ اپنے کاروبار کو بڑھانے کی ضرورت ہے تو کیا آپ کو امکانات کی شناخت، ان کی قیادت میں تبدیل کرنے اور گاہکوں کو ادائیگی کرنے میں ان کی قیادت کو مؤثر طریقے سے تبدیل کرنے پر توجہ مرکوز ہے؟ اگر ایسا ہے تو، آپ کو اپنے توجہ کو تبدیل کرنے پر غور کرنا چاہئے. کیوں؟
کیونکہ نئے گاہکوں کو حاصل کرنے کے ذریعے ترقی پر توجہ مرکوز سب سے مشکل، سب سے زیادہ، کم سے کم منافع بخش اور کم سے کم موثر طریقہ ہے جس میں آپ بڑھنے کے لۓ ہیں. نئے گاہکوں کے ذریعے بڑھتی ہوئی بدیہی ہے. مثال کے طور پر، یہ فرض کرنا آسان ہے کہ 35 فی صد آپ کے گاہکوں کی تعداد میں بڑھتی ہوئی تعداد میں آپ کے کاروبار میں 35 فیصد اضافہ ہو جائے.
$config[code] not foundلیکن جب یہ بدیہی ہوسکتا ہے، تو یہ نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔ آپ کے ممکنہ کاروباری کارکردگی کو نقصان پہنچ سکتا ہے یہ اکثر آپ کے کاروبار کو بڑھنے سے زیادہ وقت، کوشش، اور پیسہ خرچ کرنے کی راہنمائی دیتا ہے. یہ بہت سارے مقامات کو بتایا گیا ہے کہ لوگ کاروبار اور اس کی مصنوعات اور خدمات "وہ جانتے ہیں، جیسے، اور اعتماد" کے نقطہ نظر میں ایک بار پھر صرف ایک کاروبار سے خریدتے ہیں.
ان لوگوں کے گروپ کے بارے میں سوچو جو اپنے کاروبار اور مصنوعات کو جانتا ہے، پسند کرتے ہیں، اور اعتماد کرتے ہیں. ہیم، ہم دیکھتے ہیں. جو کوئی آپ کے کاروبار سے واقف ہے اور آپ کے بارے میں جانتا ہے. جو کوئی آپ کے کاروبار اور مصنوعات پسند کرتا ہے. اور جو کوئی اس بات پر یقین رکھتا ہے کہ آپ ان کی مدد سے ان کی مدد کرسکتے ہیں.
یہ ایک موجودہ کسٹمر کی طرح خوفناک بہت اچھا لگتا ہے.
تاہم، جب یہ موجودہ گاہکوں کے ساتھ آتا ہے، بہت سارے کاروباری مالکان اور مینیجر مطمئن بن جاتے ہیں. وہ یہ سوچنے کے نیٹ ورک میں گر جاتے ہیں کہ موجودہ گاہکوں کو آنے والے کاروبار سے خریدنے اور خریدنے کے بعد خریدنے کی ضرورت ہے. حقیقت یہ ہے کہ، ہر کاروبار میں کم از کم ایک اضافی مصنوعات یا سروس ہے جو وہ موجودہ گاہکوں کو فروخت کرسکتے ہیں. اور عام طور پر ان کی کئی اضافی مصنوعات یا خدمات ہیں جو وہ فروخت کرسکتے ہیں.
لیکن کسی وجہ سے وہ اپنے اضافی مصنوعات اور خدمات کو اپنے موجودہ گاہکوں کو مسلسل بازی نہیں کرتے. ان کے مارکیٹنگ کے ڈالر پر توجہ مرکوز کرنے کی بجائے ان چیزوں کو فروخت کرنے کے لۓ ان چیزوں کو فروخت کرنے کے بجائے وہ کسی کو "نئی" فروخت کرنے پر زور دیتے ہیں. اور اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ بڑی مقدار میں ممکنہ ترقی اور منافع سے محروم ہیں.
کسٹمر شیئر بمقابلہ مارکیٹ شیئر
اگر آپ نئے گاہکوں کو اپنے موجودہ گاہکوں کو فروخت کرنے کے مقابلے میں زیادہ کوششوں پر توجہ مرکوز کرنے کے مجرم ہیں تو، مندرجہ ذیل چیلنج میں اضافہ. ایک مہینے کے لئے آج، آج شروع ہونے پر، آپ مارکیٹ کے حصص کے بارے میں سوچ رکھو گے. بجائے کسٹمر کے حصول کے بارے میں سوچنا شروع کرو.
مصنوعات یا خدمات کے بارے میں سوچو کہ آپ کے گاہک کی ضرورت ہوتی ہے اور آپ اپنے مصنوعات اور خدمات سے متعلق ہیں جو ابھی دوسرے کاروبار سے خرید رہے ہیں. اس فہرست سے ان لوگوں کی شناخت کریں جو وہ آپ سے خرید سکتے ہیں - اگر آپ نے اپنے موجودہ گاہکوں کو پیش کی.
ان میں سے بعض متعلقہ مصنوعات اور خدمات آپ پیش کرتے ہیں اور اپنے آپ کو فراہم کر سکتے ہیں. یہ وہ لوگ ہیں جو آپ کے آمدنی میں ڈرامائی طور پر بڑھنے کے لئے سب سے زیادہ امکان رکھتے ہیں اور اس سے بھی زیادہ اہم بات - آپ کے منافع اور نقد بہاؤ. ان مصنوعات کے لئے، آپ کے مارکیٹنگ کے اخراجات نئے گاہکوں کو فروخت کرنے سے بہت کم ہیں. آپ کے کاروبار کو پہلے سے ہی اعلی اخراجات کا سامنا کرنا پڑا اور پہلی بار ان کی نشاندہی کرنے اور اپنی طرف اشارہ کرنے کی کوشش کی.
قدرتی مزاحمت اور تبدیلی کی راہ میں رکاوٹوں کو بڑے پیمانے پر ختم کر دیا جاتا ہے جب آپ اپنے موجودہ گاہکوں کو پہنچنے اور بات کر رہے ہیں. اپنے موجودہ کلائنٹ کی بنیاد پر آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں پر توجہ مرکوز کرکے، اور آپ کو پہلے سے ہی ممکنہ امکانات آپ اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کی مؤثر انداز میں اضافہ کریں گے.
اس نقطہ نظر کے بہت سے فوائد ہیں:
- آپ پہلے ہی جانتے ہیں جو، خاص طور پر، یہ لوگ ہیں (آپ کسٹمر رابطے کی تفصیلات پر قبضہ کرتے ہیں، کیا آپ نہیں ہیں؟)
- آپ جانتے ہیں کہ انہوں نے پہلے کیا خریدا ہے لہذا آپ کو ان کی ضروریات میں بصیرت ہے.
- آپ جانتے ہیں کہ کس طرح منافع بخش وہ آپ کے کاروبار کے لئے ہیں.
- وہ پہلے ہی آپ کے کاروبار، اس کی شخصیت اور طرز، اس کی مصنوعات اور خدمات سے واقف ہیں اور آپ کے دوسرے مقابلوں کے مقابلے میں آپ کے ساتھ نمٹنے کے فوائد ہیں.
- اور، ایک کے نتیجے میں، آپ زیادہ سیلز کو بند کرنے اور گاہکوں کو منتخب کرنے میں کامیاب ہوسکیں گے جو انتہائی زیادہ منافع بخش ہیں.
- آپ کو یہ بھی پتہ چلا جاسکتا ہے کہ آپ کے بارے میں سوچنے کے بجائے آپ کو کم وقت اور پیسے خرچ کرنے کی ضرورت ہے.
جب یہ مارکیٹنگ اور اپنے کاروبار کے منافع کو بڑھانے کے لئے آتا ہے تو، کسٹمر ٹرومز مارکیٹ حصص کا حصہ یاد رکھیں.
سچ یہ ہے کہ، آپ کے کاروبار کو بڑھنے کے لۓ اپنے مقاصد پر منحصر ہے، آپ کو صرف آپ کے تمام گاہکوں کی ضرورت ہوسکتی ہے.
شٹر اسٹاک کے ذریعہ گاہکوں کی تصویر
8 تبصرے ▼
