آپ کے آخری ایونٹ سے لے جانے کے بعد بادل نو پر لگ رہا ہے؟ زبردست! لیکن آپ کے سر بادلوں میں پھنسے نہیں ہونے دو. قیادت حاصل کرنے کے بارے میں سب سے اہم حصہ یہ یقینی بناتا ہے کہ یہ ایک موقع بن سکتا ہے. لہذا، آپ کو کس طرح کی قیادت اور مقدار میں اضافہ ہو سکتا ہے؟
آپ کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آپ نے اپنی تحقیق کی ہے. ہم نے ٹیری بیری سے بات چیت کی تھی، جو گزشتہ سال میں سائز میں 20 فی صد اضافہ ہوا تھا، مارکیٹنگ آٹومیشن حل اور سی سی ایم نے ان کی مدد کی اور ان کے کاروبار کو بڑھانے میں مدد کی. یہاں تین وجوہات ہیں جو ان کے قدموں پر عمل کرتے ہیں.
$config[code] not found1. جانیں کہ آپ کا کسٹمر کون ہے
اس لمحے آپ جانتے ہیں کہ آپ کی قیادت کہاں ہے، وہ کہاں واقع ہیں، وہ کونسی صنعت ہے جو، اور وہ دلچسپی رکھتے ہیں، آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ مارکیٹنگ سے سیلز سے آپ کے مثالی کسٹمر پروفائل کو فٹ ہونے کی اجازت ملی ہے.
ٹیری بیری نے مارکیٹنگ آٹومیشن حل کا استعمال کرتے ہوئے شروع کرنے سے پہلے، ان کا کاروبار اب بھی بڑھ رہا تھا، اسی طرح بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں جیسے وسائل کے لئے ٹراپ کر رہے ہیں، انہوں نے بنیادی CRM انضمام کے ساتھ ایک گھریلو قیادت کی گرفتاری اور ٹریکنگ کا آلہ استعمال کیا.
ان کے مارکیٹنگ ڈپارٹمنٹ خبرنامے، سفید کاغذات اور ای بکز بنائے گی، اور کاروباری مطالبات کو برقرار رکھنے کے لئے جلدی چل رہا تھا. مارکیٹنگ کی کوششیں ایک اعلی حجم کی قیادتیں بن رہی تھیں، جہاں امکانات کو مواد تک رسائی حاصل کرنے کے لئے فارم بھریں گے. لیکن ٹیری بیبی کے بیچنے والوں کو ان کی قیادت کی ترجیح دینا پڑا تھا اور دستی طور پر اپنے امکانات کی تاریخی مارکیٹنگ کے مواصلات کا سراغ لگانا پڑا تھا. جب تک وقت چلے گئے، ان کی ٹیم کو معلوم تھا کہ انہیں بالآخر اس حل میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہوگی جو ان کی مارکیٹنگ اور فروخت کی سیدھ میں اضافہ کرے گی.
مارکیٹنگ کے جینی جینی وٹکنز نے کہا کہ "ہر بار کسی نظام کے ذریعہ آیا، ایک سفید کاغذ ڈاؤن لوڈ یا رابطہ فارم جمع کیا، ہم ایک نیا ریکارڈ بنیں گے." "ہمارے سیلز مند افراد کے لئے، جو کچھ مشکل تھا ان کے مطابق ترتیب دیں. ان کے پاس کچھ سیاق و سباق نہیں تھا. "
ٹریبریری کے بعد پیڈروٹ میں سرمایہ کاری کرنے کے بعد، ایک مارکیٹنگ آٹومیشن کا حل ہے جہاں ان کے بیچنے والوں کو زیادہ آسانی سے اندازہ لگایا جا سکتا ہے کہ کس طرح ان کی قیادتیں ممکنہ سفر کے ذریعے آگے بڑھ رہے ہیں، وہ انفرادی بات چیت کے بجائے ایک لیڈر کا مکمل راستہ سمجھ سکتے ہیں.
وٹکنز نے کہا کہ "ہمارے سیلپے پیپلز نے ان کی یادداشت پر انحصار کرنے کی ضرورت نہیں تھی، یہ تمام آلے میں ریکارڈ کیا گیا تھا."
2. صحیح لیڈز تلاش کریں
لیڈ گریڈنگ کا سننا؟ یہ آپ کو لفظی طور پر "گریڈ" آپ کی قیادت (A-F) کی اجازت دیتا ہے لہذا آپ یہ جان سکتے ہیں کہ لیڈ کی پروفائل کی خصوصیات کی بنیاد پر کس طرح سب سے زیادہ اہل ہے، جیسے کام کا عنوان، صنعت یا کمپنی کا سائز. جب لیڈ اسکور کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے - ایک عددی قدر جس سے آپ کو یہ پتہ چلتا ہے کہ آپ کی ساری سرگرمیوں کی سرگرمیوں کی بنیاد پر آپ کی مصنوعات / خدمت میں وہ آپ کی سائٹ پر لے جاتے ہیں (مثال کے طور پر، ایک بروشر ڈاؤن لوڈ کرنے، یا ایک مقدمہ کے لئے سائن اپ). آپ کو مواقع بننے کے لئے سب سے زیادہ قابل قبول لیڈز تلاش کرنے میں ایک ماہر بن جائے گا.
جب ٹیری بیری ایک چھوٹا سا کاروبار سکیلنگ کے بہت سے چیلنجوں کا سامنا کررہا تھا، تو ان کے لئے ان کے گھریلو CRM کے علاوہ ان کے لیڈ اسکور اور گریڈنگ سسٹم بنانا مشکل تھا. مارکیٹنگ کی تمام لیڈز ان کی سیلز ٹیم میں جائیں گے، اور ان کے سیلزپولس کو اس طرح کی چھانٹ کے لۓ ذمہ دار قرار دیا گیا ہے کہ کون سی مشق کی پیروی کی جا رہی ہے.
جیسا کہ ان کی کمپنی نے طے شدہ اور مارکیٹنگ آٹومیشن کے حل کا استعمال کرتے ہوئے شروع کیا، ٹیریریری نے ایک جدید ترین گریڈنگ سسٹم کے ساتھ لیڈز کو ترجیح دی. ٹیری بیب اب آدھی زیادہ سے زیادہ لیڈز بھیجتا ہے لیکن ٹیم کے حق کی طرف جاتا ہے.
وٹکنز نے کہا کہ "سب سے پہلے، نصف کے طور پر بہت سے لیڈز خوفناک لگ رہے ہیں، لیکن اچھی خبر یہ ہے کہ وہ معیار کی راہنمائی کرتے ہیں."
3. مزید لیجوں کو فروغ دیں اور انہیں ٹریک کریں
کیا آپ کے بیچنے والے کو فروخت کرنے کے بجائے وقت کو فروغ دینے کا خرچ ہے؟ ٹیریبر کی سیلز ٹیم ایک ہی کشتی میں تھا. بہت سی چھوٹی سیلز ٹیموں کی طرح جو مارکیٹنگ کی ٹوپیاں پہننے کے ساتھ ساتھ پہنچے ہیں، انہیں بھی دستی طور پر بڑھانا پڑتا ہے، یہاں تک کہ جب وہ اس بات کا یقین نہیں کریں گے کہ یہ ایک موقع میں تبدیل ہوجائے گا.
نیشنل سیلز مینیجر نے کہا کہ "مشکل حصہ یہ تھا کہ سیلز شخص کو معلوم نہیں تھا کہ پیچھا کرنے کا سبب بنتا ہے."
ان کے مارکیٹنگ آٹومیشن حل کے اندر اندر ایک منظم عمل کے ساتھ، اور فروخت فروشی کے ساتھ مسلسل فروغ دینے کے، ٹیریبریری کی مارکیٹنگ ٹیم اپنے سیلز کے ہم منصب کی مدد کرنے کے لئے معیاری طریقہ کار کو فروغ دینے میں کامیاب ہے. اب، وہ زیادہ لیڈز کو فروغ دینے اور ہر لیڈ کی حیثیت کو ٹریک کرنے میں کامیاب ہیں.
اپنی گہرائیوں سے اندازہ لگانے والی کھیل نہ لگائیں یا "گٹ - احساس" کے فیصلوں کو بنانے سے. صحیح اعداد و شمار کے ساتھ، آپ سیلز اور مارکیٹنگ کو سیدھا کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں اور کسی بھی وقت آپ کی لیڈز کے اندر اور آؤٹ نہیں سمجھتے ہیں. اس بارے میں مزید جانیں کہ آپ کس طرح اپنے چھوٹے کاروباری کاروبار کو فروغ دینے میں مدد کی راہنمائی کرسکتے ہیں.
اجازت کی طرف سے شائع کیا. اصل یہاں.
تصویر: Salesforce
مزید میں: اسپانسر 1
