سماجی میڈیا کے بارے میں چھوٹے کاروباری مالکان سے گفتگو کرتے وقت، میں شرکت کرنے میں ناکام ہونے کے باوجود اکثر دلیل سنتا ہوں کہ "وقت نہیں ہے." SMB مالکان بدقسمتی سے مصروف ہیں، زیادہ سے زیادہ ٹوپی پہننے کے لئے جانا جاتا ہے، ذمہ داریوں کو مسلط کرنے اور طویل گھنٹے کام کرنا. میں سمجھتا ہوں. اور یہ بالکل ہے کیوں آپ کو سوشل میڈیا میں سرمایہ کاری کرنا چاہئے. کیونکہ سوشل میڈیا آپ کے کاروبار کی ترقی اور کامیابی کے لئے اہم کاموں کو انجام دینے میں مدد کرسکتا ہے تیزی سے اور بہتر روایتی ذرائع کے مقابلے میں.
$config[code] not foundمیں کیا بات کروں؟ ذیل میں SMB کے لئے پانچ عام کشیدگی ہیں کہ وہ بغیر سوشل میڈیا کے ذریعے تیزی سے اور بہتر حاصل کرسکتے ہیں.
1. عمارت بیداری
ہر چیز یہاں ایک چھوٹے سے کاروبار کے لئے شروع ہوتا ہے. بڑے برانڈز پہلے سے ہی ہیں. لوگ جانتے ہیں کہ وہ موجود ہیں. بعض اوقات ان کے نام بھی اس کی مصنوعات کے ساتھ متفق ہیں جو فروخت کرتے ہیں (صحیح، کلینیکس؟). لیکن یہ چھوٹے کاروباری مالک کے لئے نہیں ہے. ہمیں اس سے پہلے نقد کر سکتے ہیں اس سے پہلے ہمیں شعور کی تعمیر کرنا ہے. ماضی میں، اس کا مطلب بہت مہنگا فروغ چل رہا ہے، اس کا مطلب یہ ہے کہ بہت سے مفت مصنوعات کو دور کرنا اور اس سے بھی بدتر، اس کا مطلب یہ ہے کہ بہت زیادہ وقت نظر آ رہا ہے. سماجی میڈیا کے ساتھ، کھیل کا میدان صرف ایک اور سطح پر ہوتا ہے. ٹویٹر سرچ، Twellow، ہم پیروی کرتے ہیں، ٹویپز اور دوسروں جیسے مسلح افراد کے ساتھ، آپ اپنے سامعین کو تلاش کرنے کے لۓ آپ کو تلاش کر سکتے ہیں. آپ اپنی مارکیٹنگ کے بارے میں فعال ہوسکتے ہیں، ان لوگوں کے ساتھ منسلک ہوسکتے ہیں جو اپنے کاروبار کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں، اور اپنے اپنے رڈار پر ڈالیں. اب گیند آپ کے عدالت میں مضبوطی سے ہے.
2. کسٹمر سپورٹ
جب آپ اپنا کان زمین پر آتے ہیں تو آپ کو فوری طور پر رد عمل کرنے کی اجازت دیتی ہے، اور کہیں بھی یہ کسٹمر سروس سے کہیں زیادہ اہم نہیں ہے. بزنس مالکان فون پر یا ای میل میں بے حد گاہکوں کو جواب دینے اور سپورٹ مسائل سے نمٹنے کے بارے میں بہت زیادہ وقت خرچ کرتے ہیں - اکثر اسی مسائل اور اس سے زیادہ. سوشل میڈیا میں مصروف ہونے سے آپ اپنے آپ کو رد عمل کا موقع دیتے ہیں تیزی سے ایک چھوٹی سی مسئلہ سے پہلے ایک بڑا ہو جاتا ہے، اور آسانی سے ان کے مسائل کو حل کرنے کے لئے ڈیزائن کرنے والے لوگوں کو آسانی سے اشارہ کرنا ہے. سماجی میڈیا آپ کو پہلے مرحلے میں بات چیت میں بھی رکھتا ہے اور دوسروں کو یہ دیکھنے دیتا ہے کہ آپ کس چیز کو صحیح طریقے سے بنانے کے لۓ ہیں.
3. دماغ کے اوپر رہنا
کاروبار ہمیشہ گاہکوں کے لئے سب سے اوپر دماغ رہنے کی کوشش کر رہے ہیں. ہم چاہتے ہیں کہ جب وہ خدمات کی تلاش میں رہیں تو انہیں یاد رکھنا چاہیے. اور یہی ہے جہاں سوشل میڈیا میں آتا ہے. سوشل میڈیا کے ذریعہ گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے میں آپ کی موجودگی کو یاد رکھنا پڑتا ہے. اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ خاص طور پر ایسے معاہدے کے بارے میں بات کرتے ہیں جو آپ چل رہے ہیں یا اگر آپ صرف اس بات کا اشتراک کر رہے ہیں کہ آپ جو کچھ ہو. اپنے چہرے کو دیکھتے ہوئے، آپ کی مصنوعات یا لوگو آپ کے برانڈ کو ان کے دماغوں کے سامنے سب سے آگے رکھتا ہے اور انہیں یاد رکھنا ہے کہ وہ رات کے کھانے کے لئے آپ کے ریستوراں کا دورہ کرنے سے بہت دیر تک ہے. مشغول کرنے کے سادہ عمل، قطع نظر کہ آپ جو کچھ کہہ رہے ہیں، گاہکوں کو آپ کو چیک کرنے کے لے جانے کا ایک سبب بن سکتا ہے.
4. مسٹر ریسرچ
مسابقتی رہنے کے لئے، چھوٹے کاروباری مالکان ہمیشہ ان کے حریفوں کو کیا کر رہے ہیں اس پر نظر رکھنا چاہتے ہیں. مقابلہ کی نقل و حملوں کے راستے میں رہنے سے آپ رجحانات کو دور کرنے میں مدد ملے گی، نئے موقعوں پر توجہ دیں اور آپ کو آپ کی صنعت میں دوسرے لوگوں کو کیا کر رہے ہیں یا دیکھتے ہیں. ماضی میں، اس میں بہت ساری آواز، خرگوش اور اندازہ لگانے کی ضرورت ہوتی ہے. ابھی؟ اب اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی صنعت اور آپ کی سب سے بڑی مقابلہ کے بارے میں کچھ بٹوک، بلاگ اسٹاکنگ اور نگرانی کی بات چیت کرنا. اپنے حریفوں کے بارے میں بات چیت کی پیروی کرتے ہوئے، آپ کو اس طرح کی گندگی ٹن ایک تار پر ڈال سکتے ہیں اور اپنے گھر کے آرام سے سن سکتے ہیں.
5. ساتھیوں کے ساتھ نیٹ ورکنگ
اگر یہ بچہ بڑھانے کے لئے ایک گاؤں لیتا ہے، تو یہ کاروبار کو بڑھانے کے لۓ کم از کم ایک چھوٹا شہر لیتا ہے. اور سوشل میڈیا یہ بناتا ہے کہ آپ کو ایسے لوگوں کے ساتھ منسلک کرتے ہوئے صرف تھوڑا زیادہ مباحثہ لگتا ہے جو واقعی آپ کے کاروبار کی مدد کرسکتے ہیں. اپنے اپنے ذاتی سوشل میڈیا کے استعمال کے ذریعے، میں نے مستقبل کے کاروباری شراکت داروں سے بات چیت کی ہے، مہمان بلاگنگ کے مواقع پایا اور کچھ واقعی دلچسپ لوگوں اور کمپنیوں کو متعارف کرایا. یہ کنکشن بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان سے پہلے کبھی نہیں تھا. وہ الگ الگ محسوس نہیں کر رہے ہیں جیسے وہ ٹویٹر جیسے جگہوں پر بلکہ برجچرگر جیسے کمیونٹیز بھی تھے، جیسے ہی ایک ہی ٹکڑے ٹکڑے ٹکڑے ہوئے اور منقطع تھے.
اگر آپ ایک کاروباری مالک ہیں جنہوں نے ہمیشہ محسوس کیا ہے کہ آپ کے پاس سوشل میڈیا کے لئے وقت نہیں تھا، میں آپ سے اس بیان کو تبدیل کرنے سے پوچھوں گا. یہ آپ کے دن میں کسی اور چیز کو شامل کرنے کا وقت تلاش کرنے کے بارے میں نہیں ہے، یہ آپ کے پاس ہمیشہ کے لئے ایک نیا آلہ استعمال کرنے کے بارے میں ہے.
10 تبصرے ▼
