صارفین کے ساتھ ٹریکنگ رکھنے اور ان کے ساتھ آپ کے رابطے کو کبھی آسان کام نہیں ہے. بیچ بکس خود کو چھوٹے کاروباری مالکان اور تاجروں کے لئے سماجی CRM حل کہتے ہیں. میں نے ایک آزمائشی آزمائشی اکاؤنٹ قائم کیا اور خدمت کی جانچ کے بعد میرا جائزہ لیا ہے.
ایپلی کیشن صارف کو ایک جگہ میں ایک گاہک کے بارے میں تمام منقطع معلومات کو منظم کرنے کا ایک ذریعہ دیتا ہے. دیگر اوزار یہ بھی کرتے ہیں، لیکن یہاں بیچ اور دیگر کے درمیان فرق ہے: اگر آپ اپنے رابطوں کو منظم کرنے کے لئے خوبصورت انداز کی تلاش کر رہے ہیں، آپ کے سوشل میڈیا کے رشتے اور اس کی سرگرمی، اور آپ کی پائپ لائن، بیچچ کے فوائد واضح ہیں. وہ ایک ڈیش بورڈ سے کرتے ہیں.
$config[code] not found
جو میں نے سب سے زیادہ طاقتور پایا ہے: میں اپنے کسٹمر یا بیچ بک سے ممکنہ طور پر ایک ای میل آگے بڑھا سکتا ہوں اور یہ میرے لئے نیا رابطہ بنائے گا. میرے پاس ایک کلائنٹ سے ایک گروہ کا پیغام ہے جو 15 افراد کے ساتھ بات چیت کرنا ہے. میں اس ای میل کو آگے بڑھاؤں گا اور یہ تمام 15 میں انفرادی نئے رابطے کے طور پر رکھتا ہے. آپ اپنے بیچ بک اکاؤنٹس (ایک نجی ای میل کے ذریعہ سی سی یا بی سی سی کے ذریعہ کاپی کر سکتے ہیں) کاپی کرسکتے ہیں اور یہ خود کار طریقے سے اس پیغام کو مناسب رابطوں کے مطابق رکھتا ہے. ڈاؤن لوڈ، اتارنا.
نمایاں خوبیاں
- رابطہ پروفائل کے اندر سوشل میڈیا سے باخبر رہنے کے. ایک جگہ میں، میں تازہ ترین ٹویٹس، منسلک اپ ڈیٹس اور آپ کے بلاگ کے ساتھ رکھ سکتا ہوں.
- مواصلاتی اپ ڈیٹس: میں اپنے بیچ کے اکاؤنٹ سے آپ کے ای میلز کے ساتھ سی سی یا بکٹ کرسکتا ہوں. میں ان کو آگے بڑھا سکتا ہوں اور انہیں آپ کے رابطے کی پروفائل میں خود بخود جمع کردیتا ہوں.
- فون اور بلیک بیری کیلئے موبائل ورژن. ہم سب تیزی سے موبائل ہیں اور یہ اختیارات بہت سے لوگوں کے لئے اہم ہیں.
- دیگر گرم، شہوت انگیز ویب پر مبنی ایپلی کیشنز کے ساتھ انٹیگریشن جیسے Shoeboxed، تازہ بک، اور MailChimp، چند نام کے لئے. بہت سے ٹولز موجود ہیں کہ چھوٹے کاروبار کو ضرورت ہے کہ ان جیسے انضمام وقت کے ساتھ زیادہ اہم ہو.
- نئے صارفین کے ساتھ مفت مشاورت کے 2 گھنٹے. کسی بھی سطح کے صارف. ان کی بیس منصوبہ 9 ماہ $ 9.95 ہے. دو گھنٹوں کی مفت سپورٹ کے ساتھ، وہ اس پر بینکنگ کر رہے ہیں وہ آپ کو اس کو سمجھنے میں مدد کرسکتے ہیں اور اس کے ساتھ رہ سکتے ہیں. عزم کی سطح یہ ہے جو مجھے حیران کن ہے.
- اسکریجنز اور سبق آپ کو اس جدید درخواست کا استعمال کرتے ہوئے کے ذریعے مرحلہ وار لے جاتا ہے.
کیا بہتر ہو سکتا ہے
میں زور سے کسی ایسے شخص کو حوصلہ افزائی کرتا ہوں جو دستی پڑھنے کے لئے ایک چھوٹا سا اطلاق استعمال کرنا چاہتا ہوں. screencasts اور سبق دیکھیں. یہ ایک بدیہی اور صارف کے دوستانہ ایپلی کیشنز ہے، لیکن اس میں بہت کچھ ہے، نئی اصطلاحات اور سیٹ اپ کے عمل (مثلا مثال کے طور پر)، جو آپ کو کچھ سیکھنے کے وقت خرچ کرنا لازمی طور پر ناپسندیدہ نہیں ہونا چاہئے.
وہ سماجی CRM، تقریبا مکمل طور پر نئی جگہ میں کھیل اور کھیل رہے ہیں. اس کے بارے میں سوچیں: فیس بک، لنکڈ، ٹویٹر، اور دوسروں میں صرف اپنی اپنی کوششوں کا انتظام کرنے کی کوشش کریں. اب یہ کہ 100 گاہکوں اور 100 امکانات کی طرف سے آپ کو چیلنج نظر آتی ہے.
ان کی کمزوری - سیکھنے کی وکر ہے. اچھی چیز یہ ہے کہ وہ اسے غیر معمولی کسٹمر سپورٹ کے ساتھ حل کریں (بشمول دو گھنٹے مفت سپورٹ اور کسٹمر آف بورڈنگ). مسئلہ یہ ہے کہ ہر شخص مختلف سطحوں کو سمجھنے اور علم کے ساتھ آتا ہے.
بیچ بک کسی بھی صنعت میں چھوٹے کاروباری مالک اور کاروباری ادارے کو ھدف کرتا ہے. کمپنی جس میں محدود آئی ٹی بجٹ یا اسٹاف اور مالک ہے جو بہت سے ٹوپیاں پہنتی ہے عام گاہک ہو گی.
BatchBook کے بارے میں مزید جانیں.
9 تبصرے ▼
