سال پہلے، میں ایپل کمپیوٹر کے ذریعے جاپان میں سیمینارز کا سلسلہ کرنے کے لئے معاہدہ کیا گیا تھا، اور انہوں نے ایک ماہر (ڈین نیپا ، اگر تم وہاں سے باہر ہو، تو رکوع کرو) کچھ کراس کلچرنگ ٹھیک ٹھیکنگ کے ساتھ میری مدد کرنے کے لئے.
ڈین نے مجھے خاموشی کے کاروباری طاقت سکھایا.
جاپان میں، انہوں نے کہا، مذاکرات کے دوران ایک طویل عرصے سے روایتی طور پر عزت کا نشانہ بن سکتا تھا. یہ ظاہر کرنے کا ایک طریقہ تھا کہ یہ معاملہ اہم ہے اور جو تجویز پیش کی جاتی ہے وہ سوچ کے لائق ہے.
امریکیوں کو، دوسری طرف، ایک مذاکرات کے دوران ایک طویل عرصے سے ایک عجیب خاموش ہے. زیادہ خاموشی، زیادہ ناقابل اعتماد یہ ہو جاتا ہے.
ٹوکیو میں ایک کانفرنس روم کا تصور کریں. امریکیوں کی ٹیم ٹیم کے ایک ٹیم کے ساتھ ایک معاہدے پر تبادلہ خیال کر رہی ہے. امریکیوں کا کہنا ہے کہ "ہم اسے $ 100،000 کے لئے کر سکتے ہیں." جاپانی کچھ نہیں کہتے وہ دو منٹ کے لئے خاموش انتظار کرتے ہیں.
"$ 90،000 کے بارے میں؟" امریکیوں کو قیمت کو کم کرکے مایوس کو توڑ دیا. جاپانی 100،000 ڈالر سے کہیں گے کہنے جا رہے تھے.
یہ خاموشی کی طاقت کا واحد مثال ہے. یہ صرف امریکیوں اور جاپانیوں کے بارے میں نہیں ہے. جواب دینے سے قبل انتظار کر رہا ہے، عام طور پر بہت سے مفادات میں ایک اچھا خیال ہے. سب سے پہلے سوچتے ہیں. اور، مجھے تسلیم کرنے کے لئے افسوس ہے، میں نے بھی بغیر سوچ کے جواب دینے کے خطرات (مشکل راستہ) سیکھا ہے. اور ایک بات چیت کے سیاق و نسق میں، خاص طور پر، خاموشی سنہری ہوسکتی ہے، عجیب نہیں.
(تصویر: peskymonkey / istockphoto.com)
13 تبصرے ▼
