جب کوئی نئی ٹیکنالوجی ختم ہو جاتی ہے - چاہے یہ ای میل ہے، ٹیکسٹ پیغام رسانی یا سوشل میڈیا - یہ خود کو سیمنٹ کرنے کے لئے بہترین طریقوں اور مؤثر حکمت عملی کے لئے کچھ وقت لگتا ہے. اور جبچہ بہت سارے کاروبار (تمام سائز) اب بھی سماجی میڈیا کو لینے کے طریقے تلاش کر رہے ہیں، کچھ تکنیک پہلے سے ہی قابل ثابت ثابت ہو چکے ہیں اور آپ کے کاروبار کو اس تک رسائی کا اندازہ بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے.
$config[code] not foundسوشل میڈیا کی مارکیٹنگ کی کامیابی میں آپ کے کاروبار کو تبدیل کرنے کی کلیدی بنیادی اصولوں پر توجہ مرکوز کر رہی ہے جو پہلے ہی آپ کا کاروبار عظیم بناتا ہے اور اپنے گاہکوں کو آپ کے غیر معمولی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں لفظ پھیلانے کے قابل بناتا ہے.
یہاں آپ کے گاہکوں کے تجربے کو ان کی توثیق کی طاقت سے منسلک کرنے کے لئے ایک 5 مرحلہ منصوبہ ہے، جس سے، اپنے گاہکوں کو مزید کاروبار لانے کے لۓ:
1. غیر معمولی سروس کے ساتھ شروع کریں.
اگرچہ آپ کے گاہکوں کو مثبت، یادگار تجربات فراہم کرنے کے باوجود واضح مشورہ نظر آتا ہے، اس کا پہلا قدم اہمیت نہیں سمجھا جا سکتا. جو بھی آپ کو پہلے سے اپنے دروازوں کو کھولنے کے لئے حوصلہ افزائی کرتا ہے (یا جس بھی خدمات آپ کو اپنے مقابلہ سے الگ کردیتا ہے) وہی ہے جو آپ کو ہر کسٹمر تعامل میں توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے.
جب آپ تمام سلنڈرز پر فائرنگ کررہے ہیں اور آپ کے سرپرستوں کو ایک ٹاپ ٹیک تجربہ ہوتا ہے، تو آپ آرام دہ اور پرسکون گاہکوں کو پرجوش افراد میں تبدیل کر رہے ہیں. بہتر یا خراب ہونے کے لئے، یہ ان لوگوں کی اقسام ہیں جو آپ کے کاروبار کے بارے میں اپنے دوستوں اور ساتھیوں کے بارے میں لفظ پھیلانے کا امکان رکھتے ہیں. اور کسی بھی سوشل میڈیا مارکیٹنگ مہم کے لے جانے کے لۓ، آپ کو آپ کے برانڈ اور ان کے تجربات کے ساتھ ان کے تجربات کو ای میل کرنے کے لئے تیار سبھی پرستار کرنے کی ضرورت ہے.
2. دلچسپ گاہکوں کے ساتھ اپنے گاہکوں کو مشغول کریں.
عظیم سروس ایک پرجوش فین بیس کی تعمیر میں پہلا قدم ہے، لیکن اگلے مرحلے میں آپ کی چار دیواروں کے باہر تجربے کو بڑھانا شامل ہے. ای میل مارکیٹنگ آپ کو اپنے پرجوش گاہکوں تک پہنچنے میں مدد ملتی ہے جب وہ آپ کی دکان میں خبروں، تجاویز اور دیگر معلومات کو مدنظر مواصلات کے ذریعہ اشتراک کرکے نہیں ہیں.
ای میل مارکیٹنگ کے فوائد صرف آپ کے گاہکوں کو مطلع رکھنے سے متعلق رکھنے سے باہر ہیں. ای میل ایڈریس کے متعلق پوچھنا بنیادی کام آپ کے کاروبار اور اپنے گاہکوں کے درمیان بانڈ کو مضبوط بناتا ہے کیونکہ وہ آپ کی اپنی ذاتی معلومات کا ایک ٹکڑا لے رہے ہیں. اور جب تک ایک ای میل ایڈریس ایک چھوٹا سا تفصیل کی طرح لگ سکتا ہے، جب کسی کو کسی کاروبار کو دینا ہوتا ہے، تو یہ ثابت ہوتا ہے کہ کاروبار ایک قابل اعتماد رابطہ ہے جسے کسی شخص کو گہرائی سطح پر منسلک کرنا ہوگا. اس کے علاوہ، ای میل نیوز لیٹر آسانی سے (اور اکثر) دوستوں کے ساتھ آگے بڑھے اور اشتراک کیے جاتے ہیں، لہذا یہ آپ کے گاہکوں کے رابطوں کی مدد کرنے کے لئے ایک آسان قدم ہے، اگر وہ اپنے پیغامات کے ساتھ آگے بڑھانے کا انتخاب کرتے ہیں.
3. اپنے پرجوش گاہکوں کو لفظ پھیلانے میں مدد کریں.
ایک ای میل نیوز لیٹر فارورڈنگ اب بھی آپ کے گاہکوں کے لئے آپ کی کمپنی کے بارے میں لفظ پھیلانے کے لئے ایک بہت اچھا طریقہ ہے، لیکن سماجی میڈیا مارکیٹنگ بہت سی دوسرے طریقوں کو بھی فراہم کرتا ہے. مثال کے طور پر، اپنے ای میل نیوز لیٹر کا مواد آن لائن محفوظ کریں. یہ آپ کو نیوز لیٹر ویب کے ارد گرد مختلف سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر روابط کے طور پر پوسٹ کرنے کی اجازت دے گا.
اینڈوینوس پر مبنی فوکس ہاؤس کنسلٹنگ کے اینڈریو ہیرانرن نے ان کی سوشل میڈیا کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو چلانے کے لئے اپنی ای میل مواد کو لیور کرنے کا ایک بہت اچھا کام ہے. ہر ماہ، وہ ایک مختصر ای میل نیوز لیٹر بھیجتا ہے جو مینجمنٹ کے بارے میں ایک مضمون بیان کرتی ہے، اور اس کے حالیہ بلاگ خطوط اور دیگر وسائل کے لنکس بھی شامل ہیں جو اس کے صارفین کے مفادات سے دلچسپی رکھتے ہیں. نیوز لیٹر کو بھیجنے سے پہلے، ہیرا ٹویٹر پر تیزر پوزیشن چلتا ہے اور اکثر لوگوں کو سائن اپ کرنے کی حوصلہ افزائی کرتی ہے. اور نیوز لیٹر بھیجنے کے بعد، وہ اس کے بارے میں فیس بک پر اس کے بارے میں صارفین کے ساتھ مشغول ہوتے ہیں، اس کے بارے میں بات کرتے ہوئے خیالات کے بارے میں بات کرتے ہوئے اور اپنے گاہکوں سے زیادہ سیکھتے ہیں.
4. پرجوش گاہکوں کو آرام دہ اور پرسکون واقعات کو تبدیل کریں.
دوستوں کے ساتھ معلومات کا اشتراک سماجی میڈیا کی مارکیٹنگ کی بہت فطرت ہے، لہذا اپنے سب سے زیادہ پرجوش گاہکوں کو مشغول کرنے کے لئے اس چینل کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے کاروبار میں ان کے رابطوں میں تیزی سے بیداری بڑھا جائے گی. لہذا آپ کے سب سے زیادہ پرجوش گاہکوں کو مواد مہیا کرنے میں بہت اہمیت ہے: انہیں بات کرنے کے لئے کچھ قابل قدر دے دو، اور وہ خوشی سے اپنے دوستوں کے ساتھ اشتراک کریں گے. آپ کے کاروبار میں شامل ہونے والے اشیاء کے کچھ مثالیں شامل ہیں:
- نئی مصنوعات پر تفصیلات، یا موجودہ پیشکش میں تبدیلی
- خصوصی، معاہدے، چھوٹ اور کوپن
- آئندہ واقعات پر خبر
- کمیونٹی کے افعال کے بارے میں معلومات آپ کے کاروبار میں حصہ لے سکتے ہیں
- پیشکش، انعامات، انعامات اور مقابلہ
جیسا کہ لفظ آپ کی خبروں کے بارے میں پھیلتا ہے، زیادہ گاہک آپ کے کاروبار سے سوشل میڈیا کے ذریعے منسلک کریں گے. حقیقت میں، گاہکوں کو ای میل مارکیٹنگ کے ذریعہ سے سوشل نیٹ ورک کے ذریعہ مربوط ہونے کا امکان ہے - لیکن آپ کو اس سے محروم نہیں ہونے دیں. ای میل صارفین زیادہ مصروف ہیں کیونکہ وہ اپنے ان باکس میں بات چیت کرتے ہیں، جس کا مطلب یہ ہے کہ جب آپ کا پیغام آتا ہے تو وہ انتباہ کرینگے، جبکہ سوشل میڈیا کے رابطوں سے زیادہ آسانی سے مشغول ہوجائے گی. سماجی میڈیا ابھی ابھی بہت مقبول ہے، لیکن یاد رکھنا کہ اس کے صارفین پرجوش گاہکوں کے مقابلے میں آرام دہ اور پرسکون واقعات کی طرح زیادہ دلچسپی ہوتی ہے جو ای میل مارکیٹنگ فراہم کرتی ہے.
5. "نیک حلقے" جا رہے ہیں.
اگر حتمی مقصد یہ ہے کہ بہت سارے لوگوں کو ممکنہ طور پر پرجوش گاہکوں میں تبدیل کرنے کے لۓ، پھر یہ سب کچھ عظیم کسٹمر کے تجربے کو فراہم کرنے کے لئے واپس آتا ہے. اپنے کاروبار میں گاہکوں کو لالچ کرنے کے لئے سماجی میڈیا کی مارکیٹنگ کا استعمال کریں، جہاں آپ ان کی رابطوں سے متعلق غیر معمولی خدمات کے ساتھ واہ کرسکتے ہیں. اور اگر یہ نئے گاہکوں نے آپ کے کاروبار کے بارے میں سوشل میڈیا کے ذریعہ سنا، تو وہ آپ کے ای میل نیوز لیٹر کے لئے سائن اپ کرنے کی کوشش کریں. جب وہ کرتے ہیں، تو آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ نے ایک دوسرے پرجوش کسٹمر پایا ہے، اور آپ کی کوششیں آگے بڑھے گی ان کے دوستوں کو.
یہ ایک نیک حلقہ تخلیق کرتا ہے جو آپ کو ہر نئے نیوز لیٹر اور آپ کے پیدا کردہ عظیم گاہکوں کے تجربے کے ساتھ بزنس بنانے اور اپنے کاروبار کیلئے پیروکاروں کو پیدا کرنا جاری رکھتا ہے.
12 تبصرے ▼
