ملواکی، وائس. (پریس ریلیز - 4 جولائی، 2009) - آٹو انڈسٹری میں کامیابی کی کہانیاں ان دنوں سے آنے کے لئے مشکل ہیں، خاص طور پر اگر آپ ایک امریکی کارخانہ ہیں. تاہم، آبائی شہر ہارلی ڈیوڈسن کے ایک ترقی پسند ڈیلر ملواکی ہاکلی ڈیوڈسن (ایم ایچ ایچ ڈی) ثابت کررہا ہے کہ آج کی معیشت میں کامیابی حاصل کرنے میں یہ ایک باغی بننا ہے.
جیسا کہ سال بھر میں کچھ بڑی جماعتوں کو پھینکنے کے لئے ڈیلر جانا جاتا ہے، ایم ڈی ایچ نے نہ صرف اقتصادی طوفان کی وجہ سے، بلکہ اس سال کی پہلی سہ ماہی میں 30 فی صد کی فروخت میں اضافہ ہوا ہے. کمپنی کا راز: ہارلے طرز زندگی کو دوبارہ بحال کرنا.
$config[code] not foundایم ایچ ایچ کی بظاہر آسان کاروبار کی حکمت عملی مالک چاز ہسٹنگ کے عہدے دار کی حیثیت سے آتا ہے، جو اس طرح کی خدمت کررہے ہیں، اس سے ملک میں کوئی دوسرے ڈیلر نے اپنی طرز زندگی کو ایک طرز زندگی میں پہلے سے تبدیل کر دیا ہے جس میں کیمرے اور آزادی کی پیشکش کی جارہی ہے. پارکنگ سے باہر.
گزشتہ چند برسوں میں ہسٹنگ نے تین تاریخی سلاخوں کو خریدا ہے کہ جب ایک ساتھ مل کر گھبراہٹ بناؤ تو ڈیلشپریٹ سے ڈیلرشپ سے تفریحی سواری کا ذکر نہ کرنا، مڈویسٹ میں سب سے زیادہ مقبول راستوں میں سے ایک.
ہسٹنگ نے کہا، "ہم اپنے راستے سے چلنے والے راستہ میں تبدیلی کر رہے ہیں." "ہارلے طرز زندگی سواری کے بارے میں ہے اور آپ کو راستے میں کیا سامنا ہے. یہ وہی ہے جو ہم اپنے تجربے سے شروع ہونے والے تجربے کو کر رہے ہیں اور وہاں سے بناتے ہیں. "
ہسٹنگ کے تین سلاخوں میں سے ہر ایک کو حقیقی ہارلے روح کو تسلیم کرتے ہوئے سازش کا عنصر پیش کرتا ہے. ریمفیلڈ میں ویں صدی سابق سابقہ سفیر، میڈم بیلز سلور ڈالر سیلون نے "پرانے وقت ڈۓ کور" کا دعوی کیا ہے اور اس کی اصل موٹر سائیکل بار کی حیثیت پر واپس آ گیا ہے جس نے اسے 70 کی مقبولیت میں روک دیا. ٹلی ہو، ائرن، وائس میں 1870 کی آئرش کے آس پاس، اس کی اپنی کہانی ہے. علامات یہ ہے کہ ایمیل، ایک سابق فارم کا ہاتھ، تہھانے میں دفن کیا گیا تھا، یہ یہ سب سے زیادہ دلچسپ اور ارد گرد پانی کے سوراخ میں سے ایک میں دفن کیا گیا تھا. اور نیچے کے اوپر، پتلون فرش اور اچھی موسیقی کے ساتھ ایک سلون، ملواکی ہارلی ڈیوڈسن سے ایک مختصر سفر ہے، یہ سواری پر یہ پہلا استقبال بنا رہا ہے.
ہسٹنگ کے مطابق، سلاخوں کے علاوہ کمپنی اس موقع کو تخلیق کرنے کی اجازت دیتا ہے جو ایم ایچ ڈی کے تجربے کے لئے 'سواری' کا لازمی عنصر بنائے. اور چونکہ ایم ایچ ایچ کے واقعات سواروں کے ساتھ ہی بہت سارے غیر سوار ہوتے ہیں، ایم ایچ ڈی اس موقع پر فروخت کرتے ہیں.
"مارکیٹ یہ ہے کہ یہ کیا ہے، لیکن اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ لوگ باہر نہیں نکلیں گے اور سواری کرتے ہیں. حقیقت میں، سواری کرنے کا ایک بہتر وقت کبھی نہیں رہا ہے، "ہسٹنگ نے کہا. "ہم صرف ڈیلرشپ بننا چاہتے ہیں کہ سواریوں نے مستند ہارلے کے طرز زندگی کو ان کے لئے سائن اپ کرنے کی اجازت دی ہے."
ایم ایچ ایچ کے مستند تجربے کے بعد آہستہ آہستہ تعمیر کی گئی ہے. جب ہارلے ڈیوڈسن گزشتہ سال یو ایف سی کا ایک اہم اسپانسر بن گئے تو، ہسٹنگ نے پہلے سے ہی ہارلے برانڈ ایک قدم آگے کے ساتھ جارحانہ کھیل سے منسلک کرنے کا تصور لیا تھا. وہ ایک مخلوط مارشل آرٹس (ایم ایم اے) پروموٹر گلیڈیٹرٹر کیج لڑائی سے باہر آیا، اور ان سے کہا کہ ان کی لڑائیوں کو اپنے ڈیلرشپ میں لانے کے لۓ. کمپنی نے چھ ایونٹ میں ہر ایک میں زیادہ سے زیادہ حاضری پیش کی ہے. ایم ایچ ڈی دیگر غیر روایتی واقعات کے ساتھ ساتھ کامیابی حاصل کر رہا ہے، جیسے کہ ویسکونسن کی سالانہ چلی کوک آف فائنل، جس میں مقابلہ کرنے والے کھانے کی چیمپئن شپ اور وہاں سے ریاست بھر میں ہزاروں افراد کو لاتا ہے. دونوں واقعات نے نئے گاہکوں کو ڈیلرشپ میں لایا ہے، اور اس موسم گرما کے لئے کاموں میں زیادہ غیر معمولی واقعات ہیں.
خود کو دوبارہ تبدیل کرکے، ایم ایچ ڈی معیشت میں منافع بخش رہنے کے طریقوں کا انتظام کر رہا ہے. کمپنی رپورٹ کرتی ہے کہ اس سال فروخت میں اس سے زیادہ سال لگ رہا ہے اس سے پانچ سال پہلے تھا جب معیشت بہت زیادہ شکل میں تھی.
ہسٹنگ نے کہا کہ "ہم ترقی پسند ہیں، لیکن ایسے راستے میں جو مستند ہارلی ہے." "ہم ایسی ایسی جگہ ہیں جو آپ ڈھونڈتے ہیں، زندگی کے ناراضگی سے دور رہیں گے. اور آپ یہاں پینکیک بریکوں کو تلاش نہیں کریں گے. ہمارا دور دور ہونے والے واقعات جنگلی ہیں، لیکن اس طرح سے جو ہاتھ سے باہر نہیں ہے. ہمارا مقصد یہ ہے کہ ہر بار جب ہم آپ سے ملاقات کریں تو مستند ہارلے کا تجربہ فراہم کریں. "
جبکہ ہارلی ڈیلر ہدایت کے لئے واقعات میں کچھ نیا نہیں ہے، ایم ایچ ڈی ایسا کر رہا ہے جو کمپنی محسوس کرتا ہے کہ کئی سالوں سے کئی ڈیلروں سے دور چل چکا ہے. یہ حقیقت یہ ہے کہ آج ہی ہیرولی برانڈ بنائے جانے والے باغی طریقوں پر سچ رہیں. 105 ویں سالگرہ کے دوران، ڈیلرشپ کی جارحیت کی وجہ سے انہیں "پارٹی مرکزی،" کڈ راک اور سکارلی حیران کی طرف سے لینڈنگ پرفارمنس دیا گیا. تہوار موسیقی، یا تو محدود نہیں تھے. ایم ایچ ڈی نے دنیا کا سب سے بڑا بیئر بون واقعہ شروع کیا اور گینیس ورلڈ ریکارڈ کی توثیق کا انتظار کر رہا ہے. یہ اس طرح کے واقعات ہے جس نے اپنے صارفین کو واپس آنے کی وجہ سے ایم ڈی ایچ قومی شناخت دی ہے.
ایم ایچ ایچ کے لئے، باقی مقابلہ صرف مزہ اور کھیل سے زیادہ کی نمائندگی کرتا ہے. جب 2005 میں بازار واپس آیا تو، ہسٹنگ نے تیزی سے کام کیا. اگرچہ یہ آسان فیصلہ نہیں ہے، اس نے اپنے عملے کو 48 سے 22 تک کاٹ لیا، ایک نیا حوصلہ افزائی اور پرجوش سیلز ٹیم میں لایا اور اپنی فروخت کے عمل کو تبدیل کر دیا.
پرانے تراکیبوں پر انحصار کرنے کے بجائے جو فروخت کی قسم کی فروخت نہیں کرتی تھی، ہسٹنگ نے پرانے ٹریننگ دستی کو ختم کر دیا اور بائیکاٹ فروخت کرنے کے بارے میں اپنے عملے کو حوصلہ افزائی کرنے کے لئے کچھ کام کرنے کا وعدہ کیا. یہ کچھ لاس ویگاس میں NASCAR ٹریک کرایہ پر نکالا اور اپنی ٹیم کو پرواز کرنے کے لئے اپنی موٹر سائیکلوں اور حریفوں میں سے ہر ایک کی سواری کا ٹیسٹ کرنے کے لئے نکالا.
انہوں نے کہا کہ "ہماری بندش کی شرح تقریبا راتوں میں 40 فی صد بہتر ہو گئی ہے." "یہ ٹیم کے وقفے اور عزم کا عہد ہے."
اس بات کا تعین یہ ہے کہ ایم ایچ ڈی اپنی کسٹمر سروس میں بھی ڈال رہا ہے. ہسٹنگ نے اسٹور کے پیچھے سے سیلز کے دفاتر کو سامنے لے کر منتقل کر دیا، اپنی سیلز لوگوں کو سلامتی میں تبدیل کر دیا.انہوں نے ہارلی ڈیوڈسن کے لئے نئے کسٹمر انفارمیشن سوفٹ ویئر کو بھی پھانسی دی ہے کہ فروخت کی ٹیم اب گاہکوں کو مشغول کرنے کے لئے استعمال کرتی ہے، ہر گاہ میں روزانہ کی معلومات اور بصیرت فراہم کرتی ہے، جہاں گاہکوں کی فروخت کے عمل میں ہے اور جب ان کی سالگرہ کی ضرورت ہوتی ہے تو انہیں ضرورت ہوتی ہے. وہ اس موسم گرما میں اپنی موٹر سائیکل لے رہے ہیں.
ہسٹنگ کے مطابق، ایم ڈی ایچ صنعت میں کسٹمر برقرار رکھنے کی اعلی ترین شرح میں سے ایک ہے. وہ چاک کرتا ہے کہ عظیم کسٹمر سروس اور ذاتی چھونے کا مجموعہ، بشمول ہارلے فارم کسٹمر کی تعریف کی سرگرمیاں بھی شامل ہیں. ہاسسٹنگ، یا انتظامی ٹیم پر کسی شخص کو ذاتی طور پر ہر نئی موٹر سائیکل کا مالک ملتا ہے اور انہیں ایک پارٹی کو پھینک دیتا ہے. وہ اور ان کے مہمانوں نے ہسٹنگ اور ان کی سیلز کے ساتھیوں کے ساتھ مامم بیلز کے ساتھ رات کے کھانے اور مشروبات کا علاج کیا ہے. ہسٹنگ نے کہا کہ "ایک نئی موٹر سائیکل حاصل کرنے کا سبب یہ ہے کہ ان کے ڈیلر سے جشن منانے اور ان کے لئے بہتر کرنے کے لئے کون ہے."
ڈیلر تصور کو دوبارہ تبدیل کرنا کا مطلب روایتی کسٹمر سڑنا توڑ. اور اس کے لئے، ایچ ایچ ڈی افریقی-امریکی سواری گروپوں کو ذاتی طور پر پہنچ چکا ہے، جو اب HHD کے مطابق، MHD کی تیزی سے بڑھتی ہوئی طبقہ کی نمائندگی کرتا ہے. اس کمپنی میں تین ملازمین اور سینکڑوں گاہکوں ہیں جو افریقی امریکی ہیں، جن میں سے بہت سے ڈیلرشپ کے ذاتی دوست ہیں.
ملواکی ہاکلی ڈیوڈسن کے 36،000 مربع فٹ کی سہولت 200 سے زائد موٹر سائیکل اور عام پنی، حصوں اور لوازمات، سروس ڈیپارٹمنٹ اور سیلز اور فنانس کی خصوصیات میں شامل ہیں. کمپنی ملک میں سب سے زیادہ فعال ڈیلروں میں سے ایک ہے، ہر سال واقعات اور عام فروخت کے ذریعہ 10،000 سے زیادہ افراد کو اپنے ڈیلرشپ میں لانے کے لۓ. مزید معلومات کے لئے، milwaukeeharley.com ملاحظہ کریں.
