چاہے آپ کے پاس ایک ریستوران یا چکنائی کی دکان ہے، گاہکوں کو آپ کے کاروبار کے بارے میں سوالات پڑے گا. اور ان جوابات آپ کی ویب سائٹ پر دستیاب نہیں ہو گی اس بات کا کوئی فرق نہیں ہے کہ آپ کس طرح مکمل ہیں. یہ صرف ایک حقیقت ہے. یال (NYSE: YELP) سے نئے سوالات اور جوابات کی خصوصیت آپ کے گاہکوں کو آپ کے کاروبار کے بارے میں حقیقی صارفین یا اپنے آپ سے ضرورت ہوتی ہے کے جوابات فراہم کرتی ہیں.
نیا Yelp سوالات اور جوابات کی خصوصیت
Le Pigeon نامی ریستوران کے اس ق & A سلسلے غیر متوقع سوالات گاہکوں سے پوچھ سکتے ہیں کی ایک عام مثال ہے. لیکن جواب ذاتی تجربے سے تفصیلات فراہم کرتا ہے جو سائٹ کے ایک سوال کے حصے میں قبضہ نہیں کیا جاسکتا ہے، اگر یہ ہے تو.
$config[code] not found
سوالات اور جوابات Yelp کے ہیکاتھون پروجیکٹ کے ایک حصے کے طور پر شروع ہوئی، ایک دو روزہ ایونٹ جہاں کمپنی کا انجنیئر جنگجوؤں کو تخلیق کررہا ہے اور اس باکس سے باہر اور حساس اور مفید منصوبوں سے باہر نکل سکتے ہیں. Q & A پلیٹ فارم کا 115 ملین مصروف جائزہ لینے والے اور کاروباری مالکان کو لاتا ہے تاکہ گاہک ان کے سوالات کو حقیقی دنیا کے تجربات کے ساتھ حاصل کرسکیں.
اس ق & A کا بہترین پہلو آپ کو ایک سے زیادہ جواب مل جائے گا، یہاں تک کہ آپ کے سوالات سے بھی پوچھ کے بارے میں نہیں سوچا. کینیڈی اسپیس سینٹر کے لئے ایک سادہ "لوگ کتنے عرصے سے رہتے ہیں؟" کا سوال سات جوابوں کے نتیجے میں ہے، بشمول وی آئی پی سیاحوں کے لئے بھی کوئی شخص نہیں جان سکتا.
بس سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی طرح، یال پر ایک سوال اپ ووٹ یا کم سے کم ووٹ کیا جا سکتا ہے اس پر منحصر ہے کہ یہ کس طرح مددگار تھا، اور اس میں کئی جوابات ہوسکتے ہیں. اور صارفین کو ان کے سوالات یا کمیونٹی کے دیگر ارکان کے جواب میں جواب دیا جاتا ہے جب مطلع کیا جا سکتا ہے.
یال نے اس کے پلیٹ فارم میں مزید خصوصیات شامل کردی ہے، بشمول تجزیات سمیت ان کے صارفین کے ساتھ مشغول کرنے کے لئے چھوٹے کاروباری اداروں کو مزید آلات فراہم کرنے کے لئے. یہ قسم کی مصروفیت انمول ڈیٹا فراہم کرتا ہے جو آپ کو کسٹمر کی طلب کا جواب دینے میں مدد کرے گی اور آپ کی کمپنی کے بارے میں بات چیت پر مبنی نئی مصنوعات اور خدمات متعارف کرانے میں زیادہ فعال ہوسکتی ہیں.
لوڈ، اتارنا Android اور iOS، اور ڈیسک ٹاپ پلیٹ فارم پر امریکہ میں سوالات اور جوابات دستیاب ہیں.
Shutterstock کے ذریعے Yelp تصویر
