آج کے خوردہ ماحول ہمیشہ سے زیادہ مسابقتی ہے. اپنے خوردہ زنجیروں کے ساتھ ان کے اپنے ایپس کو شروع کرنے کے لۓ، ان کے مقامات میں تازہ ترین ٹیکنالوجی نصب کرنے اور اولینچالل شاپنگ کے تجربے کی پیشکش کرنے کے ساتھ، چھوٹے خوردہ فروشوں کے ساتھ رہنے کے لئے بہت کچھ ہے. خوش قسمتی سے، ایک نئے مطالعہ کے مطابق آپ کے ریٹیل اسٹور کو ایک بڑے پیمانے پر کھیل کے میدان میں کھیلنے کے لئے مؤثر طریقوں کا بھی سب سے آسان طریقہ ہے.
$config[code] not foundخوردہ ٹرن آفس
ایک حالیہ ہارس سروے نے امریکی گاہکوں کو سروے کیا کہ وہ اپنی سب سے بڑی ریٹیل کی واپسی کے بارے میں معلوم کریں، اور نتائج آپ کو تعجب کر سکتے ہیں. یہ بنیادی باتیں - جیسے پاک، اچھی طرح سے برقرار رکھے ہوئے اسٹور کی طرح لگتا ہے - یہ ایک بہت بڑا فرق ہے کہ آیا گاہکوں کو ایک خصوصی اسٹور واپس آ جائے گی. مجموعی طور پر، "عام برا گند" سب سے بڑا خوردہ ٹرانسمیشن ہے، جو 78 فیصد سروے کیے گئے ہیں. خوردہ بار بار کی فہرست پر پیچھے بند کریں:
- گندی سہولیات (مثال کے طور پر، فرش، سٹال، آئینہ، گند) - 66 فیصد
- گندی سطحوں (مثال کے طور پر ڈسپلے پر دھول، فرش پر گندگی) - 65 فیصد
- Entryway صفائی (مثال کے طور پر، سگریٹ بٹس، ٹریش کین بہاؤ، غیر واضح ظہور) - 60 فیصد
- ڈریسنگ روم کے حالات (مثال کے طور پر، گندی آئینے، گندے فرش، ٹوٹے ہوئے تالے، روشنی کے مسائل کے مسائل) - 56 فیصد
خواتین کو غریب ڈریسنگ روم کے حالات (47 فی صد کے مقابلے میں 65 فی صد) کے ساتھ دکانوں کی طرف سے بند کرنے کے لئے خواتین کی زیادہ امکان ہے. بیبی بوومر عمر 65 اور کسی بھی عمر کے گروپ کی کم از کم ممکنہ جسمانی سہولت کے مسائل کے ساتھ ایک اسٹور پر واپس آنے کا امکان ہے.
یہ مطالعہ چھوٹے خوردہ فروشوں کے لئے اچھی خبر ہے، کیونکہ گاہکوں کو دور کرنے والے مسائل کو حل کرنے میں آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے. شاید آپ Amazon.com کی پسندوں سے مقابلہ کرنے کے لئے اپنا پرچون ایپ تیار کرنے کے لئے تیار نہیں ہوسکتے، لیکن آپ اپنے اسٹور صاف اور اچھی طرح سے برقرار رکھ سکتے ہیں.
آپ کے خوردہ اسٹور کے لئے کیا سامان ہے؟ خوردہ ٹرانسمیشن کرنے سے بچنے میں آپ کی مدد کرنے کے لئے یہاں کچھ تجاویز ہیں: 1. صاف رکھو. اسٹوریج کو برقرار رکھنے کے لئے ایک جراحیاتی خدمت کا استعمال کریں اور / یا ملازمین کو تفویض کریں. آرام دہ اور پرسکون کمرے میں ڈریسنگ روم پر توجہ دینا. آپ ایک شیڈول انسٹال کر سکتے ہیں اور ملازمین کو ان علاقوں کی نگرانی اور ہر گھنٹے ان کو صاف کرنے کے لئے تفویض کریں. ملازمین بنیادی صفائی کر سکتے ہیں، جیسے دکان دھول کے دوران، سست وقت کے دوران دھول کی نمائش کرتا ہے. سٹوریج کھولنے یا اس سے پہلے دن کے اختتام کے لئے، بڑی صفائی کی ملازمتیں، جیسے mopping یا ویکیومیٹنگ کو محفوظ کریں. 2. اسے فعال بنائیں. ڈریسنگ کمروں اور پلمبنگ کے مسائل میں ٹوائلٹ یا ڈوب کو متاثر کرنے والے مسائل میں سے ایک ٹوکری تالے فعالیت کے معاملات میں ہیں جو گاہکوں کو دور کرتے ہیں. فوری طور پر کسی بھی مسائل کی مرمت، اور ترجیحی پلس، بجلی، تالے اور دوسرے پیشہ وروں کی فہرست کو برقرار رکھنا تاکہ آپ اور آپ کے ملازمین کی مدد سے جلدی مدد ملے گی. 3. اسے ہلانا. لائسنسنگ معاملات سے کہیں زیادہ آپ کو لگتا ہے. نظم روشنی کے ساتھ مسائل، جیسے ڈریسنگ کمروں یا چمکنے والی روشنیوں میں ڈیم روشنی، 40 فیصد گاہکوں کو بند کر دیں. اگر آپ کی دکان مناسب طریقے سے ہلکے نہیں ہے تو، آپ کی مصنوعات کو ان کے بہترین فائدہ میں نہیں دکھایا جائے گا. اس سے زیادہ، تاہم، ڈیم روشنی کے علاوہ سینئر گاہکوں کے لئے حفاظتی خطرہ ہوسکتا ہے اور خراب روشنی سے متعلق پارکنگ یا اندراج راستے کے بعد آپ کے اسٹور پر جانے کے لۓ خواتین گاہکوں کو ناراض کرے گا. 4. خاکے کو مت بھولنا. یہاں تک کہ اگر آپ کے اسٹور کے اندر سب کچھ سپک اور مدت ہے، عمارت کے باہر اب بھی گاہکوں کو بند کر سکتے ہیں. پارکنگ کے قریب یا اسٹور کے داخلے کے قریب ردی کی ٹوکری، ٹریشکنز کو بہاؤ اور ایک رن نیچے نظر آپ کے اسٹور میں گاہکوں کو بھیڑ نہیں پائے گا. ہر صبح آپ کی دکان کے باہر کی ایک فوری بصری اسکین کریں، اور آپ کے مالک مکان کو کسی بھی مسائل کے بارے میں فوری طور پر جاننے دو - اس سے پہلے کہ وہ اپنی فروخت کو متاثر کرے. 4. سب سے پہلے حفاظت. خلیج فرش 52 فی صد گاہکوں کے لئے ایک موٹائی ہیں. اس طرح غیر غیر معمولی حالات صرف گاہکوں کو اپنے اسٹور میں واپس آنے سے نہیں رکھتی ہیں، لیکن اگر ایک گاہک یا ملازم کے نتیجے میں زخمی ہو تو مہنگی قوانین بھی لی سکتی ہے. کیا آپ کے ملازمین کو کسی بھی حفاظتی دشواری کی فوری طور پر اطلاع دیں تاکہ آپ کارروائی کرسکیں. 5. چپ رہو. 10 گاہکوں میں سے چار میں سے زائد سے زائد بلند آواز کی موسیقی کا کہنا ہے کہ، فوننگ اور بلند آواز ملازمتیں ایک تبدیلی کی جاتی ہیں. بے شک، یہ اس بات پر متنازعہ ہوسکتا ہے کہ آپ کے ہدف گاہکوں کو نوجوانوں یا بزرگوں کا کیا خیال ہے، لیکن عام طور پر، مناسب شور کی سطح کو برقرار رکھنا یقینی بنائے گا کہ ہر شخص خوش رہتا ہے. 6. اپنا درجہ لے لو. ایک اسٹور جو بہت سرد یا بہت گرم ہے 30 فیصد خریداروں کو بند کر دے گا. عورتوں کے مقابلے میں زیادہ مرد درجہ حرارت بریکر درجہ حرارت کے مسائل کو تلاش کرتے ہیں. اپنے سٹور کو درجہ حرارت پر برقرار رکھنا جو آرام دہ اور پرسکون ہے، جبکہ اب بھی آپ کی افادیت کی وجہ سے وجہ کے اندر لاگت کی جاتی ہے. مثال کے طور پر، دن میں ابتدائی طور پر اپنے ایئر کنڈیشنگ کو تبدیل کر دیں (اس کے بجائے انتظار کرنے کی بجائے اس کی منتقلی کے اندر اندر) آپ کی ایئر کنڈیشنگ یونٹ کو سختی سے کام کرنے کے بغیر مجبور کرنے کے بغیر آپ کی دکان کو ٹھنڈا رکھ سکتا ہے. Shutterstock کے ذریعے تصویر چلائیں
