جب آپ نے اپنا فون یا آپ کے کمپیوٹر کو اپ گریڈ کیا تھا تو آخری وقت کیا تھا؟ امکانات ہیں، یہ گزشتہ دو برسوں کے اندر اندر ہے لہذا آپ تازہ ترین ٹیکنالوجی کے ساتھ رہ سکتے ہیں.
اب، آخری بار جب آپ نے اپنے نقطہ نظر فروخت سسٹم (POS) کو اپ گریڈ کیا تھا؟ اگر آپ کو اس کے بارے میں سوچنا ہوگا - اور خاص طور پر اگر آپ کو یاد نہیں آسکتا ہے - یہ تبدیلی کرنے کا وقت ہے.
فروخت، انوینٹری اور دیگر آپریشنل عوامل کے لئے ایک POS بنیادی آلہ ہے. آپ نے پہلے اپنے دروازوں کو کھولنے کے بعد کیا کام کیا ہے، زیادہ تر امکان ہے کہ آج آپ کے کاروبار کے مطالبات کو برقرار رکھے. بدقسمتی سے، بہت سے خوردہ فروشوں کو لگتا ہے کہ اس ٹیکنالوجی کو اپ گریڈ کرنا ایک پریشانی ہے - جو سچ سے دور نہیں ہوسکتا ہے.
$config[code] not foundکیا ہے ایک پریشانی، یہ ایک ایسا نظام استعمال کر رہا ہے جس میں پرانی ہارڈ ویئر اور خصوصیات یا رپورٹنگ کی ناکافی وسائل موجود ہیں. اپنے پی او او سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کرنے کا مطلب کم سر درد اور وقت سازی کے کاموں، ایک بہتر کسٹمر کا تجربہ اور زیادہ پیداواری ٹیم کے زیادہ آسان بنانے کا مطلب ہے.
یہاں چھ نشانیاں ہیں کہ آپ نے اپنے پی ایس او سسٹم کو ختم کر دیا ہے.
1. اس میں جدید ہارڈ ویئر اور خصوصیات ہیں
جبکہ آپ کے اسٹور کھولنے کے بعد آپ نے پی او او سیس سسٹم کو کنارے کاٹ دیا تھا، اوسط سیٹ اپ چار سے سات سال کے بعد ختم ہو جائے گا. آپ کو کیا پتہ چلتا ہے کہ نئے سافٹ ویئر کا زیادہ سے زیادہ پرانے ہارڈ ویئر کے ماڈل کے ساتھ مطابقت نہیں ہے، اور یہ کہ بڑے ٹرمینلز، رسید پرنٹرز اور نقد دراز کو آسانی سے ایک تازہ ترین نظام کی ضروریات کو ایڈجسٹ نہیں کرسکتا.
آپ کو یہ بھی محسوس ہوسکتا ہے کہ کاروبار تیزی سے بڑھ رہا ہے، جانچ پڑتال کے عمل سے اس سے کہیں زیادہ وقت لگ رہا ہے. شاید آپ کو انوینٹری سے باخبر رہنے کا طریقہ پانچ سال قبل کاٹ رہا تھا، لیکن اب یہ معیاری ہے اور آپ کا نظام پیچھے پیچھے ہے. اس کے علاوہ، آپ اپنے آپ کو روزانہ کے نظام کو ریبوٹ کرنا پڑتا ہے، جو موثر سے کم ہے.
اگر آپ کے نظام میں یہ بنیادی خصوصیات نہیں ہیں، تو یہ اپ گریڈ کے لئے وقت ہے:
- ریئل ٹائم رپورٹنگ
- ملازمین کی انتظامی خصوصیات
- ای میل مارکیٹنگ مہمات
- اسٹور کسٹمر ڈیٹا اور خریداری کی تاریخ
جب آپکی آپریشنل کارکردگی میں اضافہ ہوتا ہے، تو گاہک کی اطمینان رکھتا ہے. جب کسٹمر کی اطمینان کا سامنا ہوتا ہے، تو آپ کی سب سے نیچے کی لائن ہوتی ہے.
2. محدود انٹیگریشن خصوصیات ہیں
کیا آپ اپنے آپ کو روزانہ کاغذی کام ختم کرنے کے لۓ خود کو کئی پروگراموں کے درمیان آگے آگے کودتے ہیں؟ یہ آپ کی پی او او کے نظام میں سے کچھ آپ کے دوسرے کاروباری انتظام کے حل میں سے کچھ سے منسلک ہے کہ ماضی کی یہ بات ہوسکتی ہے. وہاں وہاں موجود نظام موجود ہیں جو اعداد و شمار کے بہاؤ کو طے کر سکتے ہیں. دوسرے الفاظ میں، آپ ایک نیا نظام کے ساتھ ایک جگہ میں آپ کے تمام کام کئے جاتے ہیں.
کچھ انضمام پر غور کرنے میں شامل ہیں:
- ایک ای میل مارکیٹنگ پلیٹ فارم: $ 1 کے ہر $ 1 کے لئے ایک اوسط ROI کے ساتھ اوسط ROI کے ساتھ، ای میل مارکیٹنگ گاہک کی وفاداری اور فروخت کو فروغ دینے کا سب سے آسان طریقہ ہے. ان ای میل پتوں کو حاصل کرنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو ہمیشہ رابطے میں رہنے کا ایک راستہ ہے اور انہیں اندر لائیں.
- اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر: نیشنل چھوٹے بزنس ایسوسی ایشن نے بتایا کہ اس وقت سازی اکاؤنٹنگ کام فی سال مکمل وقت کے کام کے دو اور تین ہفتوں کے درمیان کھاتے ہیں. جب آپ کے POS اور اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر کو مربوط کیا جاتا ہے، تو آپ آسانی سے کاروبار کے لئے کیا کام دیکھ سکتے ہیں اور آپ کو وقت اور پریشانی کی بچت نہیں ملتی ہے.
- کسٹمر وفاداری اور تجربہ: اضافی کسٹمر برقرار رکھنے کے نرخوں میں 5٪ اضافہ منافع 25٪ سے 95٪ تک ہوتا ہے. اور کسٹمر کے تجربے کو ذاتی بنانے کے لئے کسٹمر کے ڈیٹا اور خریداری کی تاریخ کو ذخیرہ کرکے، آپ کو گاہک کی رکاوٹوں کی مشکلات میں اضافہ کر رہے ہیں.
3. انوینٹری مینجمنٹ ڈراؤنا خواب ہے
پرچون میں، نقد بادشاہ ہے. لیکن آپ کی نقد پر سب سے بڑا ڈرین انوینٹری ہے. واپ بارکوڈ کے مطابق، 46٪ چھوٹے چھوٹے درمیانے درجے کے کاروباری ادارے چھوٹے یا تو انوینٹری کو ٹریک نہیں کرتے یا دستی طریقہ کار اور انوینٹری کا استعمال کرتے ہیں - اکاؤنٹس وصول کرنے اور اکاؤنٹس قابل ادا اکاؤنٹس کے ساتھ - $ 1.1 ٹریلین ڈالر نقد رقم سے زائد ہیں.
بہت زیادہ انوینٹری آپ کے نقد کے بہاؤ سے لے جا سکتے ہیں کیونکہ مصنوعات شیلف پر بیٹھتے ہیں، جبکہ کافی انوینٹری آپ کی ممکنہ سیلز آمدنی کو نقصان پہنچا سکتی ہے. یہ تلاش کرنے کے لئے ایک مشکل توازن ہے، لیکن یہ ہے کہ آپ کی پی ایس او کی مدد کر سکتی ہے.
اگر آپ ڈھونڈتے ہیں کہ آپ اس 46٪ کا حصہ ہیں جو آپ کے سٹور کے ارد گرد چلتے ہیں یا سپریڈ شیٹ پر آپ کے اسٹاک روم ٹریکنگ انوینٹری کو مطمئن کسٹمر کے دروازے سے بجائے، آپ کا پی ایس او اپنا کام نہیں کر رہا ہے. ایک اچھا پی ایس او کو اس کا تعقیب رکھنا چاہئے تاکہ آپ کو نظر آتے ہیں، اور ان انوینٹری مینجمنٹ کی خصوصیات میں شامل ہونا چاہئے:
- انتباہ جب آپ کو دوبارہ ترتیب دینے اور انوینٹری پر جھنگوں کی ضرورت ہوتی ہے جو منتقل نہ ہو
- محکمہ، زمرہ اور فروش کی طرف سے مصنوعات کو منظم کرنے کا اختیار
- نشان زد اور سکشن کا سراغ لگانا کام کرنے کی
اصل وقت میں انوینٹری سے باخبر رکھنے کی طرف سے، آپ کو فوری طور پر اور مؤثر طریقے سے آپ کی سپلائی کی سطح پر باخبر رہنے کے وقت سے بھی وقت نہیں بچا گا.
4. رپورٹنگ ناکافی ہے
یہ جاننے کے لئے کہ آپ کی طاقت اور کمزوریاں کیا اہمیت رکھتے ہیں کہ آپ کا کاروبار صحت مند اور مضبوط ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ جس چیز کے بارے میں چیزیں ہیں یا فروخت نہیں کر رہے ہیں، انوینٹری کھو یا نقصان پہنچا ہے، یا آپ کے ملازمین کی کارکردگی کا مظاہرہ کیا جا رہا ہے.
کیا آپ کا موجودہ پی او او نظام آپ کو آپ کے کاروبار کے تمام اہم علاقوں میں خرابی فراہم کر سکتا ہے؟ اگر آپ اپنے سر کو ملاتے ہیں تو، اس نظام کو اپ گریڈ کرنے کا وقت ہے. آپ کی پی ایس او کی رپورٹوں کو آپ کو آپ کے اسٹور کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے کے بارے میں باخبر کاروباری فیصلے کرنے کی ضرورت ہے تمام ضروری اعداد و شمار پر مشتمل ہونا چاہئے.
آپ کے پی ایس او کو پیش کرنے والے کچھ اہم ڈیٹا بھی شامل ہیں:
- سب سے اوپر اور بدترین فروخت اشیاء
- ملازم، مصنوعات، محکمہ اور مقام کی طرف سے فروخت
- کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ، تحفہ کارڈ، یا EBT کی فروخت
- ریئل ٹائم انوینٹری ٹریکنگ
- رپورٹوں اور گھنٹوں کو کام کیا
ہر نظام میں پیش وضاحتی رپورٹوں کا ایک سیٹ پڑے گا جسے آپ چل سکتے ہیں لیکن اس کو منتخب کرنے کے لئے اس بات کا یقین ہوسکتا ہے کہ آپ کی اپنی مخصوص ضروریات کی اپنی رپورٹوں کو درپیش کرنے کی صلاحیت ہے.
5. آخری ادائیگی کی پروسیسنگ
اگر آپ نے چپ کارڈ کو مربوط نہیں کیا ہے تو، یہ وہی چیز ہے جو آپ کو کرنا ہے. نہ صرف آپ کے ادائیگی کے پروسیسر کو اپ گریڈ کرنے سے آپ کے کاروبار کو دھوکہ دہی کی ذمہ داری سے بچا جاسکتا ہے، لیکن جس طرح گاہکوں کو چیزوں کے لئے ادائیگی کی جاتی ہے وہ ہر روز زیادہ تبدیل کررہے ہیں.
ہم پوچھتے ہیں کہ اگر آپ کاغذ یا پلاسٹک کے ساتھ ادائیگی کرنا چاہتے ہیں تو کیا آپ پیپر، پلاسٹک، ایپل پے، لوڈ، اتارنا Android تنخواہ، تحفہ کارڈ، وغیرہ کے ساتھ ادائیگی کرنا چاہتے ہیں اور اگر آپ اس سے پوچھیں گے کہ سوال، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کا پی ایس او نظام ناکام ہو رہا ہے - اور آپ اپنے گاہکوں کو ناکام کر رہے ہیں.
6. کسٹمر سپورٹ کی کمی
اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ جب آپ نے اپنے پی ایس او سسٹم خریدا، تو آپ اب تک کمپنی تک پہنچنے کے قابل ہوسکتے ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.
اگر ایک POS کمپنی معیاری 8-5 ٹائم فریم کے دوران فون یا ای میل کے ذریعہ صرف سپورٹ کے لئے دستیاب ہے تو، جب آپ مصروف مصطفی ہفتہ پر 7 پی ایم پر ایک مسئلہ ہے تو کیا ہوتا ہے؟ بالکل. آپ فروخت میں ہزاروں ڈالر کھو سکتے ہیں.
لہذا ہر پوزیشن کا نظام ہونا چاہئے:
- اصلی لوگ آپ فون پر 24 گھنٹوں سے بات کر سکتے ہیں، سال سے 365 دن تک
- ان سادہ سوالات کے لئے آن لائن چیٹ لائیو جو پیچیدہ وضاحت کی ضرورت نہیں ہے
- ای میل سپورٹ جو فوری جواب فراہم کرتی ہے
- مضامین، سیٹ اپ ہدایات، ویڈیو سبق، تربیت اور تجاویز اور چالوں کے ساتھ ویب سائٹ پر خود مدد کے اختیارات
اگر آپ اپنے اوپر پوزیشن میں سے کسی کسی کو پڑھنے کے طور پر اپنے آپ کو نوڈنگ ملاتے ہیں تو، شاید آپ کا پی ایس او سسٹم میں اپ گریڈ پر غور کرنے کا وقت ہو گا. آپ اور آپ کی ٹیم کو ایک دوسرے سے زیادہ سنجیدہ نقطہ نظر فراہم کرنے کا سب سے آسان طریقہ ہے، جس سے آپ کو اپنے کاروبار کو اگلے درجے تک لے جانے میں مدد ملے گی.
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ تصویر
مزید میں: اسپانسر 1
