پچھلے ہفتہ، نیٹ ورک کے حل کے سی ای او راؤن ڈنبر نے کرسٹینا بوویری، انیتا کیمپبیل، ٹام ہیاتھ، کیلی موکی اور سرفرحمن کے درمیان بات چیت کی ہے جس میں امریکہ میں چھوٹے کاروباری اداروں کے بارے میں بات چیت کرنے کے لئے اور جو ایس بی ایم مالکان فروخت میں اضافے کے لئے اب کر سکتے ہیں.
$config[code] not foundچیزوں کو لات مارنے کے لئے، رو نے گزشتہ مہینے جاری کردہ چھوٹی بزنس رپورٹ (پی ڈی ایف) کی ریاست سے کچھ حوصلہ افزائی کے اعداد و شمار کا اشتراک کیا. رپورٹ کے مطابق، امریکہ میں 27 ملین چھوٹے کاروبار موجود ہیں، جس میں چھوٹے کاروباری شعبے میں 40 ملین سے زیادہ ملازمتوں اور 6 ملین ڈالر کی آمدنی کا ذمہ دار ہے. اور متاثر کن، یہ تعداد صرف اگلے دو سالوں میں بڑھنے کی امید ہے.
اگر آپ گزشتہ ہفتہ کی باتوں میں شرکت نہیں کرسکتے تھے، تو آپ جو کچھ یاد کرتے ہیں اس کا مکمل ذائقہ ہے.
جہاں چھوٹے کاروباری مالکان خوش ہیں
دو بڑے ایسے علاقوں ہیں جنہوں نے اپنے بڑے، زیادہ کارپوریٹ بھائیوں اور بہنوں کے علاوہ چھوٹے کاروباری اداروں کو مقرر کیا ہے: ان کی روچیاں اور رشتوں کے ساتھ رول کرنے کی صلاحیتیں جو گاہکوں کو برقرار رکھے.
- استقبال: ہم شاید مبتلا ہو سکتے ہیں، لیکن چھوٹے کاروباری مالکان اس پر حکومتی ہیں. ایس ٹی ایم مالکان کے چھ فیصد مالکان نے 2008 میں اقتصادی بحران کے باوجود منافع بخش سال کی اطلاع دی، 67 فی صد بھی انہوں نے مزید کہا کہ وہ زیادہ سے زیادہ خرچ نہیں کریں گے، اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. انیتا نے بتایا کہ ایس بی ایم مالکان کامیابی کی زیادہ تر ان کی استحکام کی وجہ سے ہے. وہ دنیا کے سب سے زیادہ خوشگوار گروہوں میں سے ایک کے طور پر سوچتے ہیں اور انہیں ہونا پڑے گا. جب آپ چھوٹا ہو اور رکاوٹوں سے نمٹنے کے لۓ، آپ پر قابو پانے کا فیصلہ کرنے کے سوا کچھ نہیں کر سکتے. اور وہ ہیں
- کسٹمر سروس: چھوٹے کاروباری اداروں کی رپورٹ نے SMB مالکان کسٹمر سروس میں ایک درجہ بندی دی، ان کی معذوری سروس کا اظہار کرتے ہوئے اور انہیں دیکھ بھال کے ذریعے گاہکوں کو برقرار رکھنے کی صلاحیت دی. ان دنوں کافی ناول. کسٹمر سروس کی اہمیت اس وجہ سے بھی دیکھی جا رہی تھی کہ عورتوں کے چھوٹے کاروباری مالکان مردوں سے زیادہ کامیاب ہوتے ہیں. بس ڈالیں، وہ دوسرے خواتین کاروباری مالکان کے ساتھ تعلقات کی تعمیر میں بہتر ہیں، وہ ایک اور سے زیادہ مدد کرتے ہیں اور ان کے گاہکوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں اور ان کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں. یہ سب ان کو آن لائن اور آف دونوں کو مضبوط تعلقات بنانے کی اجازت دیتا ہے. (مجھ پر مت دیکھو، مرد، میں نے یہ نہیں کہا!)
جہاں چھوٹے کاروباری مالوں کو بہتر کرنا ہوگا
گزشتہ ہفتے کی بحث، اور حالیہ چھوٹے کاروباری سروے نے چند علاقوں پر بھی روشنی ڈالی جس میں چھوٹے کاروباری مالکان کو بڑھنے اور بڑھنے کے رکھنے کے لئے بہتر بنانے کی ضرورت ہے.
- کیپٹل تک رسائی: چھوٹے کاروباروں کو بڑھنے کے لۓ، انہیں سرمایہ کی ضرورت ہے. ٹام نے تبصرہ کیا کہ اس کا مطلب ہے کہ SMB مالکان کو صرف ایک عظیم خیال سے زیادہ ہونا ضروری ہے. انہیں اصل میں قرض دہندہ کو قائل کرنے کی ضرورت ہے کہ یہ خیال پیسہ کمائے گا، یہ بڑھا جائے گا، وہ اپنے گاہکوں کو سمجھتے ہیں اور وہ چیزوں کو چلانے کے قابل ہو جائیں گے. جب آپ ایک کمرے میں چلتے ہیں تو اس کی موجودگی کے بارے میں ہے. بدقسمتی سے، بہت سی ایس ایم مالکان یا تو اس کی موجودگی نہیں رکھتے ہیں یا وہ بھی کوشش کرنے کے لئے بہت خوفزدہ ہیں.
- جذباتی ٹیکنالوجی اور SEOرائے کے مطابق، چھوٹے کاروباری اداروں جو ٹیکنالوجی کو گامزن کرتے ہیں وہ 16 فیصد بہتر ہیں جو اس سے زیادہ نہیں ہیں. یہ بہت بڑا ہے. اور ہر مقررین نے اس بات سے اتفاق کیا تھا کہ ٹیکنالوجی اور SEO چھوٹے کاروباری مالکان کو ان کی مقابلہ کے دوران ایک کافی ٹانگ بناتے ہیں. کرسٹینا نے اپنے کاروبار کی کامیابی کو اس حقیقت سے مستثنی قرار دیا ہے کہ انہوں نے ٹیکنالوجی کو اپنی سائٹ کے بنیادی ڈھانچے اور ٹیک ٹولز میں سرمایہ کاری کی ہے، جبکہ انیتا SEO کو بلایا اور سب سے زیادہ طاقتور چیزوں میں سے ایک کو تلاش کریں. انٹرنیٹ نے چھوٹے کاروبار اور بڑے کاروباری مالکان کے درمیان کھیل کا میدان درج کیا ہے.
- سماجی میڈیا کا جذبہایک اور شروع کرنے کے اعداد و شمار کے لئے تیار ہیں؟ صرف 12 فیصد چھوٹے کاروباری ادارے اس وقت کسی قسم کی سوشل میڈیا کا استعمال کر رہے ہیں. سروے نے ان علاقوں کی اہمیت پر زور دیا، ان کے اپنے استعمال کی کہانیاں بتائیں. اس کا ساتھی ایک بلاگ ہے جو ٹن ہٹ جاتا ہے. وہ مستقبل کے واقعات کا اعلان کرتے ہیں اور گاہکوں کو کیا چل رہا ہے اس پر استعمال کرتے ہیں. وہ فیس بک، ٹویٹر، یاپ وغیرہ پر ہیں، اس سے بھی زیادہ متاثر کن، انہوں نے کہا کہ اب ان کے تحفظات کا 45 فی صد اب آئی فون کے اوپن ٹیبل ایپلی کیشن کے ذریعہ آن لائن ہوتا ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ، وہ اپنے گاہکوں کے تقریبا 50 فیصد سے محروم ہوجائیں گے. یہ ستارہ ہے اور جو کچھ آپ نہیں کر سکتے ہیں.
اگر ایک چیز تھی تو میں نے پچھلے ہفتہ کے ویب ٹینک سے نکالا تھا کہ آپ کا کاروبار اس کے دروازوں کو کھولنے کے بعد روک نہیں پڑتا. جب یہ شروع ہوتا ہے اور آپ کو لوگوں کو یہ بتانے کی ضرورت ہے کہ آپ موجود ہو اور ان کی مارکیٹ کریں. چھوٹے کاروباری مالکان ان کی آسانی اور جارحیت کے لئے تعریف کرتے ہیں. اسے کم کرو اور اپنے گاہکوں کو تلاش کرنے کے لئے اس ذہنیت کا استعمال کریں.
26 تبصرے ▼
