روبوکیل ہڑتال فورس سکھاتا ہے کہ گاہکوں کے لئے اضافی میل کس طرح جانا ہے (دیکھیں)

لیکن ٹیک میں ایک بہت بڑا نام بنائے جانے والے ایک نیا ٹاسک فورس فورس ان غیر مطلوب کالوں اور نصوصوں کو روکنے کی کوشش کر رہا ہے. گوگل، ایپل، ویرزون، مائیکروسافٹ اور زیادہ سے زیادہ روبوک ہڑتال فورس کا حصہ ہیں. گروپ کا مقصد ان کالز کے ذرائع کو تلاش کرنا ہے اور انہیں آپ کے فون تک پہنچنے سے روکنے کی کوشش ہے.

روبوک ہڑتال فورس ہر روز کاروباری افعال کے ساتھ ایسا کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ ایپل اور گوگل کی کمپنیوں کے ساتھ معاملہ کرنا پڑے گا. لیکن غیر رسمی کال اور متن وصول کرنے والے موبائل فون کے صارفین سے سب سے اوپر شکایات میں سے ایک ہے. لہذا اس مسئلہ کو حل کرنے کے لۓ اقدامات کرنا ممکنہ طور پر اعلی کسٹمر اطمینان کی شرحوں کو مجموعی طور پر بڑھا سکتے ہیں. اور کمپنیوں جو ٹاسک فورس میں حصہ لیتے ہیں اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لۓ کچھ مثبت اشاعت حاصل کرنے کا امکان ہے.

آپ کو اضافی میل جانے پر غور کیوں کرنا چاہئے

یہ بھی آپ کے چھوٹے کاروبار کے لئے سچا ہوسکتا ہے. جب آپ کی مصنوعات یا خدمات سے کوئی مسئلہ نہیں ہے تو اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے لیکن اس پر اثر انداز ہوتا ہے کہ گاہک اسے کس طرح استعمال کرتے ہیں، یہ کہنے لگے کہ یہ آپ کی مسئلہ نہیں ہے. فرض کریں، مثال کے طور پر، آپ باغبانی کی سپلائی کی دکان چلاتے ہیں اور گاہک ہیں جو باغوں کو aphids کی طرف سے ضائع کر دیا گیا ہے. یقینا، کیڑوں کنٹرول کو سنبھالنے میں آپ کا مسئلہ نہیں ہے اگر وہ آپ کی دکان سے نہیں آتے. لیکن تجاویز فراہم کرنے اور دیگر مدد فراہم کرنے والے گاہکوں کے ساتھ آپ کے پروفائل کو بلند کرے گا جسے امکانات وہ آپ سے دوبارہ خرید سکتے ہیں.

تصویر: نیوزائی / ہاسب