چوتھا سالانہ ایڈوب کنسرٹر ای میل سروے نے ظاہر کیا ہے کہ سال کے دوران صارف کا استعمال 17 فیصد ہے. اس حقیقت کے باوجود یہ ہے کہ صارفین اب صارفین کو اپنے پسندیدہ برانڈز کے ساتھ منسلک کرنے اور مشغول کرنے کیلئے دستیاب ہیں.
سروے سے پتہ چلتا ہے کہ صارفین اپنے ذاتی ای میل کو کسی بھی ہفتے کے روز اوسط 2.5 گھنٹوں کی جانچ کر رہے ہیں. یہ اپنے کام کے ای میل کی جانچ پڑتال کرنے کے اوسط 3.1 گھنٹے خرچ کرنے کے علاوہ ہے.
$config[code] not foundیہ کہنا مشکل ہے، ای میل کسی بھی وقت جلد ہی نہیں جا رہا ہے. اس میں تھوک کاروباری اداروں شامل ہیں جو سستی اور مؤثر مارکیٹنگ کے آلے کی تلاش میں ہیں.
مہم مانیٹر کے مطابق ای میل، مارکیٹوں کے لئے سب سے زیادہ ROI فراہم کرتا ہے اور اسے کسٹمر کے حصول کے لئے 40X کی طرف سے سماجی دیتی ہے.
ایڈوب مہم کے سربراہ کرسٹن نارگن نے وضاحت کی کہ کیوں ای میل مارکیٹرز کے لئے بہترین مارکیٹنگ کے اوزار میں سے ایک ہے. کمپنی بلاگ پر، Naragon نے کہا، "ہماری جانوں میں ای میل کیوں نہیں ہے؟ ایک وجہ یہ ہوسکتا ہے کہ یہ اتنا منظم ہے- ہم، ترتیب، فائل، فلٹر، اور عام طور پر چیزیں حاصل کرسکتے ہیں. یہ بھی ایک معروف، محفوظ مقدار ہے. ہم واقف ہیں کہ ہمارے لئے ای میل کام کس طرح ہے، اور ہم اپنے ڈیٹا کی رازداری کے بارے میں اعتماد محسوس کرتے ہیں. "
چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے، یہ حقیقی دنیا کے نتائج کو دیکھنے کے دوران بینک کو توڑنے کے بغیر ھدفانہ مہم شروع کرنے کے قابل ہو رہا ہے.
اس سروے کو 1000 سفید کالر کارکنوں کی شرکت کے ساتھ کیا گیا تھا تاکہ صارفین کو ای میل اور دیگر چینلز کے بارے میں بات چیت کی جائے.
صارفین ای میل کے اعداد و شمار
ای میل کے استعمال میں 17 فیصد سال کی شرح میں مسلسل اضافہ کی نمائندگی کرتا ہے. اتنی تو، 85٪ جواب دہندگان نے کہا کہ وہ کام پر جانے سے قبل ان کی جانچ پڑتال کریں اور صبح کے وقت بستر سے باہر نکلنے سے پہلے ان کے ای میل پر ایک سہ ماہی کے قریب ہی نظر آتے ہیں.
یہ قسم کی مصروفیت سے پتہ چلتا ہے کہ ای میل ابھی تک طویل عرصہ سے برانڈز کے لئے انتہائی متعلقہ ہے. جب یہ ای میل کے ذریعہ برانڈز کے ساتھ بات چیت کرنے لگے تو، 50٪ نے کہا کہ یہ ان کے پسندیدہ چینل ہے.
براہ راست میل اگلے 20 فی صد ہے، اس کے بعد ایک فون کال، ٹیکسٹ پیغام / ایس ایم ایس، اور سوشل میڈیا چینل ایک ہی 7 فیصد ہے. اگرچہ بات چیت کے بوٹ استعمال 200٪ تک ہے، یہ صارفین کو برانڈز کے ساتھ بات چیت کی راہ میں صرف 3٪ کی نمائندگی کرتا ہے.
ای میل مؤثر ہے، لیکن اس میں کچھ خرابیاں موجود ہیں اگر صارفین خوش نہیں ہیں تو صارفین کو سبسکرائب کریں بٹن کو پھیلانے میں جلدی ہے.
سروے نے بتایا کہ 45 فیصد جواب دہندگان نے ان سبسکرائب کی ہے کیونکہ وہ بہت زیادہ ای میلز حاصل کرتے ہیں. برانڈز اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کرتے وقت یہ زیادہ محتاط ہونے سے حل کرسکتے ہیں.
تیسرے یا 33 فیصد نے کہا کہ، مصنوعات کی سفارش نہیں کرتے ہیں جو ان کے مفادات سے منسلک ہوتے ہیں ان کی رکنیت کا ایک بڑا سبب ہے. ایک اور 22 فیصد نے پیشکشوں کو بھیجا کہ پہلے سے طے شدہ مدت ختم ہو چکا ہے، جبکہ 17 فیصد نے کہا کہ ان کے ناموں کو مساوی طور پر دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
کام کی جگہ میں ای میل
جب یہ کام جگہ میں ای میل کا استعمال کرتے ہیں تو 25 سے 34 سال کے درمیان گاہکوں کو اپنے ان باکس میں 6.4 گھنٹے فی دن کے ساتھ زیادہ وقت لگتا ہے. یہ 18 سے 24 سال کی عمر کے لئے 5.8 گھنٹے اور 35 سال سے زائد افراد کے لئے 5.2 گھنٹے کے مقابلے میں ہے.
ای میل کام ورک مواصلات کے لۓ ترجیحی طریقہ بن گیا ہے، کیونکہ یہ 31 فی صد پر چہرہ چہرہ سے متعلق بات چیت سے متعلق ہے. فون مواصلات 16 فیصد ہے اور فوری پیغام رسانی 11 فیصد ہے. اس کے بعد فائلوں کی شراکت کی خدمات، انٹرپرائز سوشل نیٹ ورک، اور ویڈیو کانفرنسنگ میں چار، تین، اور 3 فیصد بالترتیب.
چھوٹے بزنس مالک کے لئے ای میل
چھوٹے کاروباری مالک کے لئے، ای میل ان کی موجودگی کو بڑھانے اور ان کے گاہکوں کے ساتھ منسلک کرکے ایک سستی اختیار ہے. ایڈوب کا کہنا ہے کہ اس کا حل اس طرح سے فراہم کرتا ہے تا کہ ان کاروباری اداروں کو ان ای میل مارکیٹنگ کے ساتھ زیادہ سے زیادہ اثرات فراہم کرنے کے لئے آلات کے ساتھ مدد ملے.
اس میں شامل ہے: ای میلز بھیجنے کے لئے بہترین وقت کی پیشکش؛ ذہنی طور پر انفرادی مصروفیت پر مبنی ای میلز کو تقسیم کرنا؛ ای میل کی تخلیق کو آسان بنانے؛ زیادہ granular بصیرت حاصل کرنے اور اداکاری؛ بہزبانی کے دھکا پیغامات بنانے اور متعلقہ ای میلز کو سکیننگ اور فراہمی فراہم کرنا
آپ سلائیڈ شو پر یہاں باقی باقی معلومات پر نظر ڈال سکتے ہیں.
تصاویر: ایڈوب
2 تبصرے ▼
