سروے آپ کے گاہکوں یا اپنے ملازمین کے بارے میں معلومات کا ایک بہت بڑا ذریعہ بن سکتے ہیں. لیکن اس معلومات سے زیادہ تر حاصل کرنے کے لئے، آپ کو نتائج کا تجزیہ اور تشریح کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. سروے کے نتائج کے ڈھیروں کے اندر سب سے قیمتی معلومات تلاش کرنا کچھ کام کی ضرورت ہے. اس معلومات کو تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لئے یہاں چند تجاویز ہیں اور اپنے کاروبار کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کریں.
آپ جاننے کے لئے کیا چاہتے ہیں پر مبنی سوالات کا انتخاب کریں
درست نتائج کا تجزیہ کرنے سے پہلے آپ کو جواب بھی حاصل کرنے سے پہلے شروع ہوتا ہے. اپنے سروے کو تیار کرتے وقت، یہ ضروری ہے کہ آپ سب سے پہلے ذہن میں واضح، واحد مقصد حاصل کریں. اس کے بعد، اپنے سوالات کو ایک طرح سے لکھیں جو آپ کو ضرورت ہوتی ہے جب تک آپ کو ضرورت ہو گی جب بھی آپ کو اس سروے کے لۓ اس مقصد سے متعلق تمام متعلقہ ہیں.
$config[code] not foundمثال کے طور پر، اگر آپ اپنے جواب دہندگان کے لئے درست میڈین کی عمر یا آمدنی کی سطح کا تعین کرنے کی ضرورت ہے، تو ان میں سے منتخب کرنے کے لئے قطع نظر شامل نہیں ہیں. اگر آپ صحیح اعداد و شمار نہیں جانتے ہیں تو، آپ صحیح طور پر ایک میڈین یا اوسط کا تعین نہیں کر سکتے ہیں. آپ کے سوالات تلاش کرنے کے لئے تلاش کر رہے ہیں کی صحیح نوعیت کے بارے میں سوالات.
نتائج کا فوری جائزہ لیں
یہ واضح ہوسکتا ہے کہ آپ کو حاصل کرنے کے بعد ان نتائج کا تجزیہ کرنے میں پہلا مرحلہ انہیں پڑھنا ہے. لیکن یہ کچھ محققین کے لئے فورا ہوسکتا ہے کہ فوری طور پر منظم کرنے اور نتائج کی درجہ بندی شروع کریں. تاہم، فوری طور پر فوری طور پر، آپ کو نتائج کی مجموعی تصویر حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے، اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ کو کچھ اہمیت نہیں ملی، اور آپ کو تعصب سے بچنے میں مدد ملے گی.
بعض اوقات، جب لوگ سروے انجام دیتے ہیں تو وہ اس کے نتائج کے بارے میں نظر انداز کرتے ہیں.نتائج جمع کرنے اور تجزیہ کرتے وقت، یہ ضروری نہیں ہے کہ صرف صحیح چھلانگ نہ کریں اور دیکھیں کہ آپ کی تحریر صحیح ہے. آپ کے سروے کے موضوع پر آپ کے مقابلے میں لوگ مختلف نظریات ہوسکتے ہیں، یا وہ پوری طرح سے آپ کے تحقیق کے دوسرے علاقے کے بارے میں شامل کرنے کے لئے کچھ اہم ہوسکتے ہیں. آگے بڑھنے سے اہم معلومات مت چھوڑیں.
پیٹرن تلاش کریں
ایک بار جب آپ تمام نتائج کے ذریعے چلے جائیں تو، پیٹرن تلاش کرنے کا وقت ہے. آپ کے کیا استعمال کردہ نوعیت اور سوالات پر منحصر ہے، اس میں آپ کو آن لائن سروے کے سافٹ ویئر پر جوابی شمار یا بنیادی اعداد و شمار کے ذریعے شمار کرنا شامل ہوسکتا ہے.
ایسا کرتے وقت، آپ کو اپنے جواب دہندگان کے درمیان سب سے زیادہ مقبول جوابات دیکھنے کی ضرورت ہے. لیکن حیرت کے لۓ آنکھیں بھی رکھو. مثال کے طور پر، اگر آپ کے گاہک کی اطمینان کے سروے میں اکثر جواب دہندگان زیادہ تر علاقوں میں مطمئن ہوتے ہیں، لیکن آپ میں سے کوئی بھی ناپسندیدہ نہیں، تو شاید یہ ممکن ہے کہ آپ اپنی توانائی پر توجہ مرکوز کریں.
سروے سافٹ ویئر سے اعلی درجے کی تجزیات کی طرح نظر آتے ہیں استعمال کرنے کے لئے شرم نہیں مت کرو. مثال کے طور پر، QuestionPro بینر میزیں اور crosstabs پیش کرتا ہے جو دوسرے سوالات کے جوابات کے مطابق آپ کے ڈیٹا کو تقسیم کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے. اس سے آپ ڈیموگرافک معلومات پر مبنی ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں، یا یہ بھی دیکھ سکتے ہیں کہ کس طرح لوگوں نے کہا کہ وہ ایک علاقے سے ناپسندیدہ تھے دوسرے سوالات کا جواب دیتے ہوئے، آپ کو ان کے مطمئن پر اثر انداز کیا جا سکتا ہے کے بارے میں اشارہ دیتے ہیں کہ کس طرح.
ایک بصری نمائندگی بنائیں
نتائج کو بصری فارمیٹس جیسے چارٹ، گرافس یا لفظ بادلوں میں ڈالنے میں مددگار ثابت ہوسکتا ہے. نتائج کو دیکھ کر ان فارمیٹس میں سے ایک یا زیادہ سے زیادہ آپ کو بہتر سمجھنے میں مدد مل سکتی ہے کہ تمام ردعمل ایک دوسرے کے خلاف کس طرح کی پیمائش کریں.
کیا وار وارٹینٹ کا ایکشن مقرر کریں
ایک بار جب آپ نے پیٹرن پایا ہے، تو آپ کا وقت یہ ہے کہ آپ ان کے بارے میں کیا کریں. اگر آپ کے گاہکوں کا ایک ڈیموگرافک ظاہر ہوتا ہے کہ وہ آپ کے کاروبار کے علاقے سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ مسائل کو حل کرنے کے لئے منصوبہ بنا سکتے ہیں. آپ تجزیہ کا استعمال بھی کرسکتے ہیں کہ آپ کس طرح اپنے گاہکوں کو بات چیت اور مارکیٹ کیسے بنائے.
آگاہ رہیں: وارنٹی کارروائی کے تمام سروے نہیں. اگر آپ ملازم اطمینان کے سروے کو چلاتے ہیں اور لوگ خوشی لگاتے ہیں تو، آپ کو صرف اس حیثیت سے برقرار رکھنے کے لئے بہترین کام کیا جا سکتا ہے. لیکن تمام سروے کم از کم کارروائی پر غور کرتے ہیں. اس طرح احتیاط سے نتائج ختم ہو جائیں اور ان کے بارے میں کھلے ذہن کو برقرار رکھیں.
شیٹ اسٹاک کے ذریعہ ڈیٹا تصویر
مزید میں: QuestionPro، سپانسر 5 تبصرے ▼
