مصنفین پال گلین (pgillin) اور ایرک Schwartzman نے لکھا ہے کہ میں B2B سوشل میڈیا کی مارکیٹنگ، سوشل میڈیا کو بزنس کسٹمر کے لئے ایک بنیاد کتاب فون کروں گا: اپنے B2B مارکیٹ پر سنیں، بڑے اکاؤنٹس بنائیں اور گاہکوں کے تعلقات کی تعمیر کریں..
کتاب کے پیچھے کہانی
2009 میں انباؤنڈ مارکیٹنگ کانفرنس میں واقع اس کتاب کو پیار کرنے والی ایک اہم لمحے میں ایک حاضری نے اپنا ہاتھ اٹھایا اور پوچھا کہ B2B کمپنیوں کو سوشل میڈیا استعمال کیا جا سکتا ہے. مینیجر نے ناظرین سے پوچھا کہ B2B کمپنیوں سے کتنے لوگ ہیں. جب نصف سے زیادہ کمرے نے اپنا ہاتھ اٹھایا تو، مصنفین جانتے تھے کہ وہ کچھ کرنے کے لئے تھے. جب ایک فوری گوگل سرچ اس بات کی توثیق کرتا ہے کہ اس وقت زیادہ تر سماجی میڈیا کتابیں B2C ایپلی کیشنز کے لئے لکھے گئے تھے، مصنفین ھیںچنے کے لئے کام کرنے گئے تھے. بزنس کسٹمر کے لئے سوشل مارکیٹنگ ایک دوسرے کے ساتھ.
اس کتاب کے بارے میں 4 وجوہات بہت خوش ہوں
میرے ایمیزون نے "سماجی میڈیا" الفاظ کو 138،000 سے زائد اندراجات کی تلاش کی. یہ مجھے بتاتا ہے کہ وہاں وہاں سوشل میڈیا کتابوں کی کمی نہیں ہے. اور کبھی کبھی مجھے لگتا ہے جیسے میں نے ان میں سے اکثر پڑھا ہے. لیکن یہ ایک دوسرے سے مختلف ہے کیونکہ اس کے لئے لکھا گیا تھا اور B2B مارکیٹر یا کاروباری مالک اور ان مارکیٹنگ ایجنسیوں پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے. بہتر اب بھی، جیسا کہ میں نے کتاب کے باب کے ذریعے چلے گئے، میں دیکھ سکتا تھا کہ بالکل بالکل کوئی فلف نہیں بالکل. ہر باب کو B2B مارکیٹرز کی طرف سے پوچھا حقیقی مسائل اور حقیقی سوالات کے لئے وقف ہے. یہاں میں اس کتاب سے لطف اندوز 4 وجوہات ہیں:
1. آپ ان چیزوں کے لئے عام اعتراض اور جوابات حاصل کریں
باب "جیت خریدیں اور وسائل" عام اعتراضات کی فہرست اور انھیں کیسے پتہ چلتا ہے:
- "سرمایہ کاری پر کوئی واپسی نہیں ہے.” ROI کا حساب کرنے کے لئے وقف ایک مکمل باب ہے جو آپ کو اس سوال کو پورا کرنے کی ضرورت ہے تمام میٹرکس، میزیں اور حسابات دے گا. لیکن زیادہ اہم بات یہ ہے کہ، آپ کو سوشل میڈیا کے آلے کے بارے میں نقطہ نظر کا احساس مل جائے گا اور جو کہ ROI ہے. "ROI مارکیٹنگ پائلٹ کی لاگت، فروخت کی اشیاء کی لاگت، اور آمدنی سے آپریٹنگ اخراجات کی قیمت کو کم کرنے کی طرف سے شمار کیا جاتا ہے. لیکن طویل مدتی فوائد کو کم کرنے کے لئے زیادہ مشکل ہے. آپ کے ٹیلی فون کی ROI، گالف کلب کی رکنیت، یا گاہک کے ساتھ کھانا کیا ہے؟ "
- "ہمارے وسائل نہیں ہیں." مجھے متاثر ہوا ہے کہ سوشل میڈیا کو استعمال کرنے کے لئے ضروری وسائل کی پیمائش کے علاقے میں کتنی ترقی کی گئی ہے. مصنفین اصل میں آپ کے نمبر استعمال کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر، "یہ ہر ایک سے منسلک تقریبا 25 منٹ تک شخص رکھتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ 80 فی صد استعمال کرنے والا ایک شخص فی دن 14 گاہکوں کے ساتھ مشغول ہوسکتا ہے." انہوں نے اصل میں 73 B2B مارکیٹوں کو ماپ لیا ہے جو 60 سے زیادہ نہیں اس سرگرمی پر ایک دن منٹ.
اس کتاب میں ان اعتراضات کے لۓ کئی اعتراضات اور ردعمل ہیں جو مجھے لگتا ہے کہ بقایا ہے.
2. آپ سوشل میڈیا کے آر آئی آئی کی وضاحت کرنا سیکھتے ہیں
ROI کا سوال یا اعتراض صرف ایک مستحکم حکمت عملی ہے، لیکن اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ ہمیں مقاصد کا تعین نہیں کرنا چاہئے اور ہمارے نتائج کو کم کرنا چاہئے. باب 14 کو ROI کی پیمائش کے لئے وقف کیا جاتا ہے، اور یہاں تک کہ موسمی سوشل میڈیا مارکیٹرز اور پریکٹیشنرز کچھ سیکھیں گے. مصنفین آپ کو اپنی ROI کی حساب کی وضاحت کرنے کے بارے میں وضاحت کرتے ہیں تاکہ آپ اپنے کاروبار کے لئے کتنے حسابات کی پیمائش کر سکیں. وہ آپ کو مخصوص مثالیں بھی دیتے ہیں جو دیگر B2B تنظیموں نے کیا ہے. پھر وہ آپ کو ROI پر مبنی فیصلے کرنے کا طریقہ دکھاتے ہیں.
ایک مثال میں، وہ سفید کاغذ کا ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے ویبینار کا موازنہ کرتا ہے. ویبینارز کو سامعین کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے سلسلے میں ایک اعلی ROI ہے، لیکن جب آپ اس حقیقت کے بارے میں سوچتے ہیں کہ سفید کاغذات بہت زیادہ سامعین کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں اور لاگو کرنے کے لئے کم وسائل لے جاتے ہیں تو، اس کا مقصد ROI کو بڑھانے کے لئے سفید کاغذ کی تبادلوں کی شرح کو بڑھانے کے لئے زیادہ اہمیت رکھتا ہے.. یہ بہت ساری رہنمائی اور کنکریٹ کی خاصیت ہے جو بہت سے سماجی میڈیا کتابوں میں موجود ہے.
3. آپ لیڈ جنریشن حکمت عملی سیکھتے ہیں
اس کتاب میں میری پسندیدہ خصوصیات میں سے ایک مخصوص مثال اور میزیں ہیں. لی جنریشن باب اس کا ایک بہترین مثال ہے. صفحہ 162 پر ایک میز ہے جو گاہک کے لئے خریدنے کے عمل میں مرحلے کی وضاحت کرتی ہے، جو آپ ہر مرحلے کے لئے استعمال کر سکتے ہیں، جو روایتی میڈیا کے اوزار، اور سوشل میڈیا کے وسائل پر غور کرنا چاہئے. اس طرح کے تناظر میں یہ کتاب اس طرح کے ایک خوفناک ذریعہ بناتا ہے.
4. آپ ان آلات اور پلیٹ فارمز میں انوائٹی حاصل کریں گے جو آپ کے کاروبار کیلئے بہترین کام کریں گے
مخصوص پلیٹ فارم جیسے لنکڈین، فیس بک، ٹویٹر، ننگ اور دیگر ذکر کرنے کے لئے بہت سے متعدد کثیر مقصودوں کی وضاحت کرنے کے لئے وقف ایک مکمل سیکشن موجود ہے. گلین اور شاوارزمان ہر پلیٹ فارم، اس کے افعال، اس کے فوائد اور اس کے اطلاقات کی وضاحت کرتے ہیں. پھر وہ مثالیں بتاتے ہیں کہ کس طرح مخصوص B2B کمپنیوں کو فائدہ اٹھانے کے لئے ہر پلیٹ فارم کا استعمال کیا گیا ہے. مجھے یہ سیکشن واقعی دلچسپ اور معلوماتی ہے. اس نے اپنے دماغوں کے لئے نئے اور جدید خیالات کو سوچنے میں بھی اپنا دماغ چھوڑا.
مزید وسائل
ویب سائٹ بزنس کسٹمر کے لئے سوشل مارکیٹنگ ایرک Schwartzman کی سائٹ پر مل گیا ہے. جب آپ صفحے کے نچلے حصے تک سکرال کرتے ہیں، تو آپ باب 1 اور ایک پوڈ کاسٹ کے سلائڈ شیئر کا لنک تلاش کریں گے. آپ ٹویٹر (ericschwartzman) پر ایرک شاٹارزمین بھی پیروی کر سکتے ہیں.
آپ کو یہ کتاب کیوں پڑھنا چاہئے - اگرچہ آپ B2B کمپنیوں کے ساتھ کوئی معاہدہ نہیں کرتے ہیں
اس کتاب کو پڑھنے کے لئے کسی بھی چھوٹے کاروباری مالک کی سب سے بڑی وجہ آپ کی اپنی تعلیم اور دماغ کی امن کے لئے ہے. میں واقعی یہ ایک حوالہ کتاب کے طور پر دیکھتا ہوں. حکمت عملی اور حکمت عملی کے لئے سفارشات سخت تحقیق اور درخواست پر مبنی ہیں. کاروبار سے صارفین کے ایپلی کیشنز کے لئے سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے کمپنیوں کی پیمائش، مثالیں اور نقطہ نظر کو لاگو کرنے میں فائدہ ہوگا بزنس کسٹمر کے لئے سوشل مارکیٹنگ پیشکش
2 تبصرے ▼
