Ikea آپ کے تمام فرائضوں کو سن کر اس کی فرنیچر جمع کرنے کے لئے کتنی مشکل ہے کے بارے میں سن رہے ہیں. اور اب، یہ ایک تبدیلی کر رہا ہے. سویڈن کمپنی نے اس کے فرنیچر کی تعمیر کا ایک نیا طریقہ متعارف کرایا ہے جس میں اسمبلی کے عمل کو بہت کم پیچیدہ بنایا جانا چاہئے. یہ طریقہ کسی چیز کا استعمال کرتی ہے جسے پیجر ڈوبیل کہا جاتا ہے. یہ لازمی طور پر ہر ٹکڑا میں نصب گروے پیدا کرتا ہے تاکہ مختلف حصوں کو ایک دوسرے کے ساتھ سنا جائے. مزید پیچیدہ ہدایات یا ناقابل قبول آلات نہیں ہیں! کمپنی کچھ وقت کے لئے اس نئے اسمبلی کا طریقہ کار پر کام کر رہی ہے، اور اسٹاک ہول کی کابینہ سیریز اور ریسیسر اسٹوریج کی مصنوعات سے شروع ہو گی. لیکن یہ ان آسان اسمبلی کی خصوصیات کو مزید وقت تک زیادہ سے زیادہ مصنوعات میں شامل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے. تاہم، کمپنی نے نوٹ کیا کہ بعض مصنوعات ہمیشہ ان اضافی اقدامات اور آلات کی ضرورت ہوتی ہے. لہذا کسی بھی وقت جلد ہی باورچی خانہ کے سیٹ اپ کے ساتھ تصویر کی توقع نہ کریں. بار بار آئیکی کے خریداروں کے لئے، یہ تبدیلی ایک بڑی جیت کی نمائندگی کرتا ہے. فرنیچر کے کچھ ٹکڑے ٹکڑے بنانے کی مشکلات سوشل میڈیا، آن لائن مضامین اور تقریبا یقینی طور پر تقریبا اکیہ کے کسٹمر سروس چینلز میں اچھی طرح سے درج کی گئی ہیں. لیکن اس اقدام کے ساتھ، کمپنی سے پتہ چلتا ہے کہ یہ گاہکوں کو سن رہا ہے. اور اس قسم کے حل کی پیشکش اس کے گاہکوں کو خوشگوار بنا سکتے ہیں، اور ممکنہ طور پر نئے لوگوں کو بھی ڈرا سکتے ہیں. Shutterstock کے ذریعے IKEA تصویر گاہکوں کو سننے کی اہمیت
اسکا زیادہ سے زیادہ مشترکہ کسٹمر شکایت (واچ) کو ختم کرنے کی کوشش کر رہا ہے.
فہرست کا خانہ:
تجویز کردہ
