ایپل انکارپوریٹڈ (NASDAQ: AAPL) نے حال ہی میں یہ تسلیم کیا ہے کہ کچھ آئی فون 6 پلس آلات اصل میں 'ٹچ کی بیماری' کے نمونوں کی نمائش کر سکتے ہیں، اور "بیماری" کو حل کرنے کے لئے ایک پروگرام کو روک دیا ہے.
'ٹچ بیماری' اصطلاح اصطلاح انٹرنیٹ پر مشتمل تھا جس میں ڈسپلے flickering یا ملٹی ٹچ کے مسائل کا حوالہ دیتے ہیں جو آئی فون 6 پلس کے بعد کی سطح پر کشیدگی کا باعث بنتی ہے، جیسے کئی بار جھکا جاتا ہے یا سخت سطح پر گر گیا ہے.
$config[code] not foundبہت سے آئی فون 6 پلس صارفین نے حقیقت میں شکایت کی ہے کہ ٹچ اسکرین مکمل طور پر کئی مہینے تک کام کرنا بند کردیں گے. مرمت سائٹ iFixit کے مطابق، اس معاملے میں مبینہ طور پر آلات کے اندر غلط چپس سے تعلق رکھتا ہے. جب آئی فون 6 پلس گرا دیا جاتا ہے یا توڑ جاتا ہے، چپس کھو جاتے ہیں.
اب، کیلیفورنیا کی بنیاد پر ٹیک کمپنی نے کہا ہے کہ یہ متاثرہ آئی فون 6 پلس آلات کو سروس کی فیس کے لئے $ 149 کی مرمت کرے گا جب تک کہ آپ کی اسکرین کو ٹوٹ نہیں دیا گیا یا ٹوٹ گیا ہے، اور فون کام کرنے کے حکم میں ہے.
اگرچہ کچھ آئی فون 6 کے صارفین نے اس مسئلے کو بھی ایپل کی نئی 'ٹچ بیماری' کی مرمت کی خدمات بھی پیش کی ہے، (سرکاری طور پر ملٹی ٹچ کی بحالی کا پروگرام) صرف بڑے سائز کے آئی فون 6 پلس پر صرف لاگو ہوتا ہے.
ایپل کی کثیر ٹچ کی مرمت کا پروگرام
ایپل کی سرکاری ویب سائٹ پر سپورٹ ٹیم کے مطابق، آپ کو اس بات کی تصدیق کرنے کے لۓ کسی بھی سروس سے پہلے مندرجہ ذیل اختیارات میں سے ایک کا انتخاب کرنا ہوگا کہ آپ کے آئی فون 6 پلس اس پروگرام کے اہل ہیں، اور کام کرنے کے حکم میں ہے:
- ایپل کے اختیار شدہ سروس فراہم کنندہ - یہاں ایک تلاش کریں.
- ایپل ریٹیل اسٹور - یہاں مقابل بنائیں.
- ایپل ٹیکنیکل سپورٹ - ہم سے رابطہ کریں.
ایک بار جب آپ کا آلہ مرمت کے لئے صاف ہوجاتا ہے، تو آپ کو اس سروس کو آئی ٹیونز یا iCloud پر مرمت سروس کے لۓ ایپل کے اختیار کردہ سروس فراہم کرنے سے پہلے اپنا ڈیٹا بیک اپ کرنے کی مشورہ دیا جاتا ہے.
ایپل نے اپنی ویب سائٹ پر بھی شامل کیا کہ آئی فون 6 پلس صارفین تک بھی اس تک پہنچ جائے گی جو اس 'ٹچ کی بیماری' مسئلہ سے متعلق سروس کی مرمت کے لۓ پہلے سے ہی ایپل یا ایک ایپل کے اختیار کردہ سروس فراہم کنندہ سے متعلق رقم کی ادائیگی کے لۓ ادا کرے گی.
ایپل نے لکھا "آپ کو اصل سروس کے لئے آپ کے آئی فون 6 پلس اور $ 149 سروس کی قیمت پر ادائیگی کی رقم کے درمیان فرق کے برابر ہو گا." ایپل نے لکھا.
ایپل کی کثیر ٹچ کی مرمت کے پروگرام میں یونٹ کے پہلے خوردہ فروخت کے 5 سال بعد دنیا بھر کے متاثرین آئی فون 6 پلس آلات متاثر ہوئے، ٹیک کمپنی نے مزید کہا.
تصویر: ایپل
8 تبصرے ▼
