عظیم کسٹمر کے تجربے کے لئے 5 سینٹس استعمال کریں

Anonim

چین کی دکانوں کے اسٹورز نے بہت ساری تحقیقات کی ہے کہ لوگ کس طرح خریداری کرتے ہیں.

ان بڑی اسٹورز میں، مارکیٹنگ بنیادی طور پر ٹرانزیکشن ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ گاہک اور اسٹور کے اسٹاف کے درمیان کم از کم رقم ذاتی بات ہے.

مقام، نظم روشنی، ڈسپلے اور پیکیجنگ شخص کو ذاتی بات چیت کی جگہ لے لیتا ہے.

یہ بہت بڑا اسٹور کتنا پیسے خرچ کرنے کے لئے گاہکوں کو جوڑتا ہے؟ آسان. وہ نفسیات کا استعمال کرتے ہیں.

$config[code] not found

انہوں نے دودھ کو ذخیرہ کرنے کے بعد دودھ ڈالنے سے پہلے دکان کو اپنے دودھ کو لے جانے سے پہلے اپنے راستوں کو اپنے راستے میں ڈال دیا تاکہ وہ دودھ حاصل کرنے سے پہلے ہی اس کی دکان میں آئیں. لیکن یہ صرف آغاز ہے.

گروسری اسٹورز کو زبردست کسٹمر کے تجربے کے لئے پانچ سینوں میں بھی شامل ہے. اور وہ اس پر مالک ہیں.

کسی بھی اسٹور میں داخل ہونے والے لوگوں کی اکثریت باقی نظر آتی ہے اور دائیں بائیں طرف. گروسری اسٹورز بیکری کو دائیں جانب، دائیں قریب کے قریب ڈالتے ہیں، لہذا یہ لوگوں کی پہلی چیزوں میں سے ایک ہے. کیوں؟ یہ اچھا بو رہا ہے. بوس خالصانہ جذباتی، دانشور نہیں ہے.

اکثر ڈیلی اسٹور کے سامنے قریب بیکری کے قریب ہے. پھر، یہ سینوں کے بارے میں ہے. ڈیلی کا کھانا اچھا ذائقہ ہے اور آپ کا منہ پانی بناتا ہے. Delis بھی مفت نمونے پیش کرتے ہیں.

بیکری اور ڈیلی کو ایک بار پھر، دکان کا تازہ پیداوار کے حصے پر آتا ہے. اس علاقے میں عکس، چمکدار پانی، اور روشن رنگ کے پھل اور سبزیاں ہیں. متحرک رنگ کو بڑھانے کے لئے خصوصی روشنی کے علاوہ استعمال کیا جا سکتا ہے. دکان کی نظر اب مکمل طور پر مصروف ہے.

اس وقت تک، کسٹمر کو نمکنا ہے! اس کے بارے میں ابھی خریداری گاہک پریشانی پر گلیوں کو اوپر اور نیچے جانے کے لئے تیار ہے.

اگلے چیز جو دکان دیکھتا ہے وہ خاص طور پر فروغ دینے والی شیلف کے اختتام پر مصنوعات ہے. یہ اشیاء آپ کی ٹوکری میں لینے اور ڈالنے کے لئے آسان ہیں. ایلیوں کے نیچے، جو زیادہ قیمتیں زیادہ سے زیادہ آنکھ کی سطح میں ہیں. کبھی اطلاع دیتے ہیں کہ اعلی قیمتوں میں شراب الکحل اعلی سمتل پر کیسے ہیں جبکہ سودا کی بوتلیں فرش کے قریب ہیں؟ اور بے شک، چیک آؤٹ کاؤنٹر میں کینڈی اور میگزین جیسے تسلسل اشیاء آپ کو ان کو لینے کے لۓ.

آخر میں، آواز ہے. کچھ گروسری اسٹورز پس منظر کی موسیقی ادا کرتے ہیں. پھر اندر سٹور کھانا پکانے کے مظاہرے ہیں. ایک اور حالیہ بدعت آٹوپلے ویڈیو ڈسپلے ہے. یہ ویڈیوز کسی خاص پھل کے فوائد یا سمندری غذا تیار کرنے کے بارے میں بتاتی ہیں.

کیا غیر گروسری اسٹورز بھی حساس سے اپیل کرنے سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں؟ یقینا. یہ کسی بھی خوردہ ماحول کے بارے میں کام کرتا ہے. مصنوعات کی لائنز میں ہارڈ ویئر، کپڑے، کتابیں، تفریحی مصنوعات، قدیم چیزیں شامل ہوسکتی ہیں، آپ اسے نام دیتے ہیں.

یہاں آپ کے پرچون کاروبار میں پانچ سینوں کو کیسے شامل کرسکتے ہیں یہاں تک کہ تجاویز ہیں:

Smell کا احساس: اگر آپ خوشبو کے ساتھ کسی بھی چیز کو فروخت کرتے ہیں تو کافی، جیسے کافی، دکانوں کے لئے کھلی بائن یا نمونے ڈالیں. یا آپ دکان کی دکان کے بوجھ میں ملوث کرنے کے لئے وینیلا یا دیگر خوشبو سکینٹ استعمال کرسکتے ہیں. اس سے زیادہ مت کرو، اگرچہ، زیادہ سے زیادہ مہنگی طور پر برداشت کر سکتا ہے.

ذائقہ کا احساس: یہاں تک کہ اگر آپ کی دکان کھانے یا پینے کی فروخت نہیں کرتی ہے، تو آپ اب بھی ذائقہ کا احساس مشغول کرسکتے ہیں. انسداد پر مفت مشروبات یا سخت کینڈی کی کٹوری پیش کرتے ہیں. نئی مصنوعات کی لائن یا ایک خصوصی کمپنی کی سالگرہ کا جشن منانے کے لئے ایک شراب اور پنیر ذائقہ پکڑو.

صداقت کا احساس: خوش قسمتی ڈسپلے کے ساتھ ایک کھلی سٹور کی ترتیب ضروری ہے، سامنے کے دروازے یا ونڈو ڈسپلے سے شروع ہو. روشن، آنکھیں پکڑنے والی ڈیجیٹل نشان یا منحنی عمودی بینر جو پرنٹ کیا جاسکتی ہے اس میں بصری پینٹ شامل ہوتی ہے. صافی بصری اپیل کا بھی حصہ ہے، لہذا آپ کے کاروبار کی جگہ بے بنیاد ہے.

ٹچ کا احساس: سیارے پر سلکیسٹ ہاتھ لوشن کی فروخت؟ گاہکوں کے لئے اپنے آپ کو محسوس کرنے کے لئے جانچ پڑتال کرنے والوں کو فراہمی. صارفین کو چھونے کے لئے چیزیں قابل رسائی بنائیں (نازک چیزوں کے سوا). جب سامان تک رسائی حاصل نہیں ہے، یہاں تک کہ ایک نمونہ کے طور پر، ایک پوشیدہ خریداری رکاوٹ موجود ہے.

سننے کا احساس: سستے والی موسیقی یا سڑک آوازوں کو ماسک کرنے کے لئے ایک شور شور مشین بھی آرام دہ ماحول کے لئے بنا دیتا ہے. منفی آوازوں کو بھی ختم کرو. گاہکوں کے سامنے ملازمتوں میں موبائل فونز، گپ شپ، یا گیاب پر بات کرنے کی اجازت نہ دیں.

گروسری اسٹوروں کا فائدہ اٹھانے کے لۓ سالوں سے معلوم ہوتا ہے. خریدنے کی حوصلہ افزائی کے لئے ایک عظیم گاہک کا تجربہ بنانے کے لئے پانچ سینوں کا استعمال کریں.

شیٹ اسٹاک کے ذریعے سینس تصویر کے ساتھ خریداری

5 تبصرے ▼