سٹورس کے سالانہ اوپر 100 ریٹیلرز کی رپورٹ سے ایک چھوٹا سا، اینٹوں اور مارٹر پرچون اسٹور کیا سیکھ سکتا ہے؟
شاید سب سے اہم سبق یہ ہے کہ خوردہ روشنی کی رفتار میں تبدیل ہوجائے. جبکہ 2014 کے اوپر 100 ریستوران کی فہرست نے اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کے مستقبل کے بارے میں خدشات اٹھائی، اس سال کی فہرست سے پتہ چلتا ہے کہ جسمانی اسٹورز صحت مند واپسی کر رہے ہیں. اس کے علاوہ ای کامرس نے اینٹ اور مارٹر کے خوردہ فروشوں کو کاروبار سے باہر رکھا، بلکہ دونوں خوردہ فروشوں کے صفحات ایک دوسرے کے پلے بکس سے صفحات لے رہے ہیں جو ایک ہائبرڈ، اومنی چینل شاپنگ کے تجربے کو تیار کرتی ہیں.
$config[code] not foundذیل میں آپ کے سٹور کو بڑھانے کے لئے سب سے اوپر 100 خوردہ فروشوں سے 7 سبق ہیں.
چھوٹا سا بڑا ہے
Macy کی طرح بڑے خوردہ فروشوں کو اسٹور کے نشانات سکڑ رہے ہیں. جب گاہک اسٹور کی مصنوعات کے لئے آن لائن خریداری کرسکتے ہیں، تو ایک چھت کے تحت سب کچھ تصور کرنے کی ضرورت ہے.
یہاں تک کہ اگر آپ کی چھوٹی سی دکان آن لائن فروخت نہیں کرتی ہے، تو آپ اشیاء کے احتیاط سے کرایہ دار انتخاب کی پیشکش کرکے گاہکوں سے اپیل کرسکتے ہیں.
سہولت بھاری ہے
کسی بھی چیز سے زیادہ، آج کل صارفین کو براؤز کرنے، دکانوں اور خریدنے کی توقع ہے، اور جہاں بھی وہ چاہتے ہیں. حقیقت میں، رپورٹ یہ بتاتی ہے کہ سب سے زیادہ خریداری اب بھی اسٹور میں ہے.
آپ اپنے گاہکوں کے لئے آپ کے اسٹور کا تجربہ مزید آسان بنا سکتے ہیں پر توجہ مرکوز کریں، چاہے وہ گھنٹوں تک توسیع کر رہے ہیں، یا تو گولیاں یا اسمارٹ فونز کے ذریعہ موبائل چیک آؤٹ شامل کریں یا آپ کو آن لائن فروخت کے لئے کچھ مصنوعات کی پیشکش کریں.
موبائل پر سوچیں - لیکن ضروری طور پر موبائل شاپنگ نہیں
جبکہ موبائل شاپنگ نے بہت زیادہ قسم حاصل کی ہے، اس رپورٹ میں یہ نوٹ ہے کہ موبائل ٹرانزیکشن کی اصل مقدار اب بھی کم ہے. موبائل آلات پر کیا کسٹمرز کرنا چاہتے ہیں وہ اسٹوروں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں.
اپنے موبائل آلات پر صارفین کو اپیل کرنے کے لۓ آپ کو موبائل مارکیٹنگ، سماجی میڈیا (خاص طور پر خوردہ دوستانہ انسجامام اور پنٹرسٹ) کا استعمال کرنے کے طریقوں پر غور کریں.
آپ کے پی ایس او، وفادار پروگرام، انوینٹری مینجمنٹ سسٹم کو اپ گریڈ کریں
اگر ان میں سے کوئی نظام اب بھی سیاہ عمر (کاغذ پنچ کارڈ؟) میں موجود ہے تو، اب اپ گریڈ کا وقت ہے. پی او او کے نظام کی وسیع اقسام ہیں جو چھوٹے کاروباروں کے لئے سستی ہیں جو آپ کو گاہکوں کی خریداری کی عادات کے بارے میں معلومات پر قبضہ کرنے کے قابل بناتی ہیں، آپ کی مصنوعات آپ کے سب سے زیادہ بیچنے والے اور زیادہ ہیں. (QuickBooks POS، RetailPro اور ShopKeep پر غور کرنے والے تین ہیں.)
یہ بیلائی، فلو اور مپلفیر جیسے وفاداری کے پروگراموں کے ساتھ ملائیں جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ مارکیٹنگ کے پیغامات گاہکوں کو سٹور میں ذخیرہ کرتے ہیں، ان کی ماضی کی خریداری پر مبنی خود کار طریقے سے مارکیٹنگ حاصل کرتے ہیں، اور اپنے آؤٹیوچ کو ذاتی بنانے کے لۓ، اور آپ کو واقعی آپ کو طاقت دینے کا ذریعہ ملا ہے. فروخت.
آخر میں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی انوینٹری مینجمنٹ کو ختم کرنا ہے. زمین پر آن لائن دستیاب ہر چیز کے ساتھ، یہ اس سے کہیں زیادہ اہم ہے کہ گاہک اسٹاک میں چاہتے ہیں جب وہ چاہتے ہیں یا فروخت سے محروم ہوجائیں.
کسٹمر سینٹر بنیں
شاید ملک کے سب سے اوپر 100 خوردہ فروشوں سے سب سے بڑا سبق اس پر ہوتا ہے: کسٹمر چاہتا ہے پر توجہ مرکوز کریں، اور ان کے بدلنے کی خواہشات کو پورا کرنے کے لئے کافی اور لچکدار ہوسکتے ہیں.
اب، کہیں زیادہ سے زیادہ، کاروبار واقعی سب کے گاہک کے بارے میں ہے.
اپنے مقامی آن لائن موجودگی کو تیار کریں
اگر گاہک آن لائن تلاش کرتے ہیں تو آپ کا کاروبار آن لائن نہیں پایا جاتا ہے، آپ کسی ایسے شخص کو کاروبار کھو رہے ہیں جو.
اپنے کاروبار کو مقامی تلاش ڈائریکٹریز پر درج کریں اور تفصیلات اور تصاویر کے ساتھ ان میں سے سب سے زیادہ لسٹنگ بنائیں. ایک ویب سائٹ تیار کریں اور اچھی SEO میں سرمایہ کاری کریں (آپ کے پاس اگر کسی کو باڑے). تنخواہ پر کلک کریں یا سوشل میڈیا اشتہارات پر اپنے مارکیٹنگ کے ڈالر خرچ کریں.
آپ کی آن لائن موجودگی کو بڑھانے کے ذریعے، آپ ان آف لائن گاہکوں پر قبضہ کریں گے جو اپنی گاڑیوں میں ہیں اور قریبی بوٹیکک / ہارڈویئر اسٹور / بک مارک کی تلاش میں ہیں.
ای کامرس طالاب میں آپ کے پاؤں ڈپ
اگر ممکن ہو تو، کم سے کم اپنی مصنوعات کی آن لائن فروخت کرنے کی کوشش کریں. یہ ای کامرس پانی کی جانچ کرنے کا ایک بڑا طریقہ ہے.
آپ اپنے ای کامرس سائٹ کو سستے چلنے والی تجارت کو صاف کرنے یا سٹور میں گرم بیچنے والے کو نشان زد کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں. آپ کے آن لائن خریدار کہاں رہتے ہیں اس سے باخبر رہنے سے، آپ اپنے اگلے اینٹوں اور مارٹر کے مقام کو کھولنے کے لئے ان میں بھی بصیرت حاصل کرسکتے ہیں.
ایک خرید-آن لائن، چن اپ اسٹور اختیار پیش کرتے ہیں - یہ خردہ فروشوں جیسے کیہل کے، نورڈسٹرم اور ہوم ڈپوٹ کے لئے بہت اچھا کام کر رہا ہے. دراصل، خوردہ فروشوں کو رپورٹ ہے کہ اندرونی سٹور اکثر اضافی فروخت کی طرف جاتا ہے، کیونکہ گاہکوں کو ان کے راستے میں یا ان کے راستے پر تسلسل خریدتے ہیں اور بناتے ہیں.
اپنی فروخت کی ٹیم کو تربیت دیں تاکہ گاہکوں کو اپلی کیشن سے منسلک کرایہ پر اٹھایا جا سکے، اور آپ اپنی فروخت کو بھی زیادہ بڑھا سکتے ہیں.
Macy کی محکمہ اسٹور تصویر Shutterstock کے ذریعے
3 تبصرے ▼
