جب یہ ریبرانڈنگ آتا ہے تو، آپ کے چھوٹے کاروبار کو مینوفیکچررز کی طرح تیز الیکٹرانکس سے کیا سیکھ سکتا ہے؟ بہت زیادہ، جیسا کہ یہ ختم ہو گیا ہے.
جاپانی الیکٹرانکس کارخانہ دار ہن ہائی پریسیننس نے اس سال کے آغاز سے اس کی خریداری کے بعد، شریپ اپنے گھر والے آلات ڈویژن پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے ایک وسیع ریبرانڈنگ عمل کے ذریعے چلے گئے.
اس کوشش کی وجہ سے "بس بس بہتر رہنا" کی نئی چھتری، جس کے نتیجے میں اس کے گاہکوں کے لئے صحت اور فلاح و بہبود کو فروغ دینے کے لئے پریمیم ہوم ایپلائینسز پر کمپنی کی بڑھتی ہوئی توجہ کا اظہار کیا گیا ہے.
$config[code] not found
شارپ میں ایک ایگزیکٹو مارکیٹنگ کی حیثیت کو برقرار رکھنے کے علاوہ، (اور سیمسنگ اور سٹیٹ سٹی اس سے پہلے)، وائڈفالڈ نے 2008 میں اپنے مشیر، جنون ایک وینچرز، مشاورت کی مشق شروع کی. اس طرح، وہ اس چیلنجوں کو جانتا ہے جو چھوٹے کاروباری مالکان کے بارے میں ہے ریبرڈنگ.
انہوں نے ٹیلی فون کے ذریعہ چھوٹے بزنس رجحانات سے گفتگو کی اور کچھ ایسے اصولوں کا اشتراک کیا جس نے ان سالوں میں سیکھا ہے جو تیز ریبرانڈنگ کو ہدایت اور چھوٹے کاروبار بھی لاگو کرسکتے ہیں.
تیز ریبرانگ مثال کے سبق مثال کے طور پر
1. نیک اپ سے چیک کریں
یہ قدم، جو کچھ سب سے پہلے ہونا چاہئے، اس کا مطلب یہ ہے کہ کسی بھی چیز سے پہلے، آپ کو کچھ وسیع مارکیٹ کی تحقیقات کرنا چاہئے. ویڈفالڈ کے مطابق، مقصد یہ ہے کہ آپ "جانیں گے کہ آپ کون ہیں اور جو آپ کی کوشش کر رہے ہیں."
انہوں نے تین ٹانگوں کی ایک اسٹول کی استعفی کا استعمال کیا تھا کہ اس تحقیق کا کیا مطلب ہے.
پہلی ٹانگ اس بات کو سمجھنے سے متعلق ہے کہ ویڈفالڈ آپ کے "منفرد ایڈیشنلی فرنچائز اور پوزیشن" کے طور پر حوالہ دیتے ہیں. دوسرے الفاظ میں، آپ کی مصنوعات اور خدمات آپ کے حریفوں سے کیا بنا سکتی ہے؟ کیا آپ کو ایک کمڈیٹائزڈ پیشکش یا کچھ بہتر ہے؟ آپ کی منفرد قیمت کی تجویز کیا ہے؟
ویلڈالڈ نے کہا کہ، ایک چھوٹا سا بزنس کے مالک کے طور پر، آپ کو خاص طور پر تین چیزوں کو سمجھنے کی ضرورت ہے:
- آپ جو مارکیٹ کی حالت میں کھیل رہے ہیں؛
- کون خریدار ہیں جو آپ پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں؛
- مقابلہ اور پیشکش کرنے والے کو کیا پیش کرنا ہے.
سٹول کا دوسرا حصہ آپ کی تقسیم کی حکمت عملی کو سمجھنے کے ساتھ کرنا پڑتا ہے. آپ اپنی مصنوعات اور خدمات کو کس طرح تقسیم کرسکتے ہیں جو ان لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں؟
تیسری ٹانگ کی قیمتوں کا تعین کرنے کے معاملے اور آپ کی اپیل، اطمینان فروخت اور آپ کی فروخت میں زیادہ تال پیدا کرنے کی آپکی صلاحیت ہے. آپ کو موصول ہونے والے مواقع کے ساتھ آنے والے فوائد کو سمجھنے کی ضرورت ہے اور اپنے موجودہ کسٹمر بیس کے ساتھ فروخت میں اضافہ کرنے کے لۓ اسے کس طرح فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے.
ویڈفالڈ نے کہا کہ ابتدائی بات چیت کے بعد بہت سارے کاروباری ادارے کبھی پیروی نہیں کرتے ہیں، لہذا، ان کی مصنوعات یا خدمات کو زیادہ فروخت کرنے کا بہترین موقع یاد ہے.
2. CRM سافٹ ویئر کو استعمال کریں
ویڈفالڈ نے کہا کہ کسٹمر ڈیٹا سٹول کے دوسرا ٹانگ سے انتہائی متعلقہ ہو جاتا ہے. اصل میں، اس نے اس لفظ کا مطلب ہے کہ CRM کا مطلب یہ ہے کہ "صارفین واقعی اہم ہیں."
انہوں نے کہا کہ "سی آر ایم مقدس قبرس ہے." "بہتر آپ کو آپ کے گاہک کو معلوم ہے، زیادہ امکان ہے کہ آپ ان سے متعلق ہو."
3. اپنے ریبرانڈنگ کے ساتھ تخلیق کریں
ویڈفالڈ نے کہا کہ ان کے ریبرانڈنگ میں، چھوٹے کاروبار کو ممکنہ طور پر بچنے کے لۓ تخلیقی زون میں جانا پڑتا ہے. "آپ صرف یہ نہیں کہہ سکتے ہیں کہ میں ایک پلمبر ہوں،" 'میں ریٹیل میں ہوں' یا 'مینوفیکچرنگ میں ہوں.' آپ اسے مزید تخلیقی طور پر دیکھنا چاہتے ہیں. آپ کے لئے ہر ایک کے طور پر ایک ہی مقابلہ کرنے کے لئے بہت زیادہ مقابلہ ہے. "
4. سنجیدگی، فریکوئینسی، سائز، رنگ اور مقام پر غور کریں
مشتہرین صارفین کو پیغامات کے ساتھ بمباری کرتے ہیں، لیکن کوئی بھی ایک تجارتی یاد نہیں رکھتا ہے (جیوکو اور ترقی پسندوں کے علاوہ).
ویڈفالڈ نے ایک فارمولہ کا اشتراک کیا جو آپ کے کاروبار کو یہ ٹھیک کرنے کا راستہ دے سکتا ہے اور یقینی بناتا ہے کہ آپ پیسے ضائع نہیں کرتے جب اشتہارات: مستقل، تعدد، سائز، رنگ اور محل وقوع.
انہوں نے کہا کہ "آپ کو اشتہارات میں تعدد اور استحکام چلانا ہوگا." "ناقابل یقین، متضاد اشتہارات کام نہیں کریں گے. اور چھوٹا نہ ہونا کہیں دفن نہ کرو. بڑا ہو جاؤ اور ایسا کرو جس طرح آپ کے کسٹمر بیس اور مقام سے انتہائی متعلقہ ہے. "
ویڈفالڈ "رنگ" کا استعمال کرتے ہوئے استعفی طور پر ایک تخلیق ہونے والے اشتہار کی تخلیق کی نمائندگی کرنے کے لئے استعمال کرتا ہے.
5. اپنے گاہکوں کو ذاتی توجہ دینا
ویڈفالڈ نے کہا کہ ہر کرسمس اور حنہہ کو اپنے کاروباری گاہکوں میں سے ہر ایک کو ذاتی ویڈیو وڈیو ای میل بھیجتا ہے.
انہوں نے کہا کہ "میں نے پورے ہفتے کے اختتام پر 120 مختلف ویڈیو ای میل بھیجنے کے لئے گاہکوں کے بہت سے لوگوں اور گروپوں کو بھیجنے کے لئے لیا." "اس نے بھی کام کیا. ان سب نے اپنے دوستوں اور ساتھیوں کو ویڈیو کے بارے میں بتایا. "
انہوں نے کہا کہ یہ خیال یہ ہے کہ آپ کی مارکیٹنگ میں مزید متعلقہ اور ذاتی ہونے سے، آپ اپنے گاہکوں کے ساتھ جذباتی سرمایہ کاری بناتے ہیں، جس کے نتیجے میں، برانڈ کی وفاداری کو فروغ دینے، ڈرائیوز کا موقع ملتا ہے اور مارکیٹ میں اپنا مقام بڑھاتا ہے.
6. آرڈر کے لئے پوچھنا حق حاصل کریں
وائڈفالڈ نے کہا کہ آپ کو حکم کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کا حق حاصل ہے اور جب آپ کرتے ہیں تو انتہائی متعلقہ ہونا پڑے گا.
انہوں نے مشورہ دیا کہ کاروباری فروخت فارمولہ پر توجہ مرکوز کریں - توجہ، دلچسپی، سزا، خواہش اور قریبی - اور یہ کہ وہ مختلف وقت کے فریم میں: 30 سیکنڈ، ایک منٹ، پانچ منٹ اور ایک گھنٹہ میں مشق کرتے ہیں.
انہوں نے کہا کہ "پریکٹس کامل بنا دیتا ہے." "فون پر، چہرے پر یا انٹرنیٹ پر، عملی طور پر انتہائی باہمی معلومات، مشق کا اشتراک کریں. آپ کو یہ بتانے کے قابل ہونا چاہئے کہ آپ کی مصنوعات یا خدمت کو اپنے مسابقتی مقابلے میں 30 سیکنڈ لفٹ پچ یا 30 منٹ کی پیشکش میں آسانی سے آسانی سے زیادہ فائدہ مند ہے.
7. جوابات پر سوالات اور ایکٹ سے پوچھیں
"چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے، سوالات جوابات ہیں،" واڈفالڈ نے کہا، "لہذا آپ مسلسل ان سوالوں پر مسلسل سوال پوچھیں اور جواب دیں."
8. مزید معلومات کے لئے اعتراضات کے طور پر اعتراضات دیکھیں
ویڈفالڈ نے کہا، اکثر کاروبار کسی اعتراض کے طور پر "نہیں" نظر آتے ہیں. اس کے بجائے، وہ کیا کریں جو اسے مزید معلومات کے لئے درخواست کے طور پر دیکھنا ہے.
انہوں نے کہا کہ "آپ کا کاروبار ہے اور آپ کسی کو خریدنے کے لۓ کوشش کر رہے ہیں." "اگر وہ کہتے ہیں تو، یہ تمہاری غلطی ہے، نہ ان کے."
انہوں نے مزید کہا کہ "یہ بہتر ہے کہ آپ اپنے وقت کی تجزیہ کریں کہ آپ کیوں مواقع حاصل نہیں کر رہے ہیں اور زیادہ کاروبار کرنے کی کوشش کرنے کے لۓ آپ کو ایک اشتہار چلانے کے لۓ طویل عرصہ سے فروخت کھو رہے ہیں."
9. انٹرنیٹ کو سستے طریقے سے استعمال کریں
ویڈفالڈ نے دلیل دی کہ بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں کو ان کی انٹرنیٹ کی موجودگی کو کسی ویب سائٹ پر محدود ہے لیکن اس کے بجائے، اس ویب کا فائدہ اٹھاؤ (جسے وہ کلاؤڈ میں "مفت انٹرپرائز" پیش کرتا ہے).
خاص طور پر، انہوں نے چھوٹے کاروبار کو سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے گاہکوں سے رابطہ قائم کرنے کی مشورہ دیتے ہیں.
انہوں نے کہا کہ "پچاس سال پہلے ہمیں ایک خط لکھنے یا فون کال کرنا پڑے گا." "اب ہم صرف آن لائن حاصل کرسکتے ہیں اور براہ راست سوشل میڈیا کے ذریعہ صارفین کے ساتھ بات چیت کرسکتے ہیں."
انہوں نے کاروباری اداروں کو بھی انٹرنیٹ کی طاقت کا فائدہ اٹھانے کے لئے بھی حوصلہ افزائی کی ہے، جس نے شارپ کے ریبرانڈنگ میں ایک اہم کردار ادا کیا، جیسا کہ آپ اس مثال میں دیکھ سکتے ہیں:
10. اپنا برانڈ وعدہ بنائیں
"گردن کی جانچ پڑتال" پر زور دیتے ہوئے اور تین ٹانگوں کے اسٹول کا استعمال کرتے ہوئے، وائڈفالڈ نے کہا کہ ریبرانڈنگ کا سب سے اہم پہلو آپ کے برانڈ کو ایک وعدہ بنانے اور اس سے چپکنے کی صورت میں آتا ہے.
اصل میں، وہ برانڈ کا وعدہ کرتا ہے کہ وہ تین ٹکڑے ٹکڑے کی اسٹول کی "نشست".
"آپ کا کسٹمر اس نشست پر بیٹھنا چاہتا ہے لیکن وہ نہیں کرے گا کہ آپ کے برانڈ، مصنوعات، خدمات یا آپ کون ہیں اور آپ کون پیش کرتے ہیں." "دوسروں کا علاج کریں جس طرح آپ علاج کرنا چاہتے ہیں، غیر متوقع طور پر کریں اور آپ کو برانڈ کی وفاداری ملے گی."
Shutterstock کے ذریعے ریبرڈنگ تصویر
6 تبصرے ▼
