بش فیو کے مائیکل میک ڈرماٹٹ نے چند دن قبل لکھا:
آن لائن ساکھ مینجمنٹ سروسز کے رہنماؤں، انجنیئر کی رائٹ پوائنٹ انکارپوریٹڈ، ایم اے نے اس دوپہر کو خبر دی کہ تمام آپریشنوں کے ناانصافی بند. ایک ای میل میں یہ دوپہر کو سبھی "شراکت داروں، گاہکوں اور دوستوں" کو بھیجا گیا تھا. انہوں نے کہا:
"RatePoint کی اثاثوں اور ٹیکنالوجیوں کو ابھی تک حاصل کیا جا رہا ہے، اور بدقسمتی سے اس کا مطلب یہ ہے کہ تمام شرح پوائنٹس کو جلد ہی بند کردیا جائے گا. مؤثر 2 فروری، 2012، تمام درجہ بندی کی خدمات، بشمول شہرت مینجمنٹ، ای میل مارکیٹنگ، سروے، اور مصنوعات کے جائزے کو بند کر دیا جائے گا. اپنے RatePoint اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی آپ کی صلاحیت اس وقت ختم ہو گی. "
اگرچہ 2 فروری، 2012 کی تاریخ کو آخری تاریخ کے طور پر ذکر کیا گیا تھا کہ صارفین کو ان کے ڈیٹا کو دوبارہ حاصل کرنے کے لۓ اب تک رسائی حاصل نہیں کی جاسکتی ہے، کچھ RatePoint گاہکوں کو یہ اطلاع دی جاتی ہے کہ وہ ان کے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کرنے میں قاصر ہیں.
غریب مواصلات
ویب ہوسٹنگ ٹاک فورم میں ایک دھاگے کے مطابق، کچھ گاہکوں کو بند ہونے کی خبروں کی طرف سے حیرت کی طرف سے لیا گیا تھا. وہ کسٹمر کے جائزے کے لۓ متبادل تلاش کرنے کے لئے پریشان کن رہے ہیں.
مجھ سے کیا بات چیت کرتے ہیں، وہ رپوٹ پوائنٹ کی ویب سائٹ کے ہوم پیج سے ہے، یہ اب بھی ظہور طور پر معمول کے طور پر کاروبار ہے. سروے کے ہوم پیج پر زیر التواء بندش کا کوئی نوٹس نہیں، 28 جنوری، 2012 کو اس تحریری تحریر کے مطابق. آپ کو کسٹمر سپورٹ سینٹر میں کھڑے ہونے کے لئے آپ کو دفن گہرے سے روکنے کے نوٹس کو تلاش کرنے کے لئے ضروری ہے.. ابھی تک 3 ہفتوں بعد، اس کے بارے میں گھر کے صفحے پر کچھ بھی نہیں ہے.
لیکن یہاں سب سے بدترین حصہ ہے: حوالہ پوائنٹ نے اپنے گاہکوں کے سپورٹ ڈیٹا بیس میں اس شے کے مطابق نومبر 2011 کے آغاز سے بند کرنے کا فیصلہ کیا. اس کے باوجود وہ ایسے وقت میں گاہکوں کو مطلع کرنے کے لئے بہت کم کام کر رہے ہیں اور اس طرح ظاہر ہوتا ہے کہ اس دوران نئے لوگوں کو قبول کیا جارہا ہے.
ایک وینچر فنڈ کمپنی جاتا ہے سوراخ
شرح پوائنٹ وینچر دارالحکومت فنڈ تھا. 2009 میں ایک پریس ریلیز کے بعد 2009 میں کمپنی نے اس وقت اطلاع دی کہ اس نے "سرمایہ کاری کے دورے پر 10 ملین ڈالر سی سی گولڈ آف بٹھیل، ماس." کی قیادت کی جس سے موجودہ سرمایہ کاروں نے شرکت کی.406 وینچرز اور پرزم وینچرورسز. "جس سے ظاہر ہوتا ہے … وینچر فنڈ کاروباری کامیابی کی کوئی ضمانت نہیں ہے.
ہم نے اگست 2011 میں کمپنی کے لئے خوش وقت کے دوران ریٹ پوائنٹ واپس کی. اس کے بعد سے، مسلسل رابطہ نے کاروباری ای میل مارکیٹنگ کے حصص کو حاصل کیا، اس کے بعد شہرت کے انتظام / جائزے کو آؤٹ پوائنٹ پر پیچھے چھوڑ دیا. یہ ساکھ مینجمنٹ (گاہک کے جائزے) کا ٹکڑا ہے جو اس وقت بند ہو رہا ہے.
اگر آپ ایک پوائنٹ پوائنٹ کسٹمر ہیں تو کیا کرنا چاہیے؟
$config[code] not foundتو آپ RatePoint کسٹمر ہیں تو آپ کو کیا کرنا چاہئے؟
- اگر آپ فوری طور پر کر سکتے ہیں تو اپنے موجودہ کسٹمر جائزے کو برآمد کرنے کی کوشش کریں. کسٹمر سپورٹ ڈیٹا بیس میں دفن کیے گئے اپنے کاروباری جائزہ برآمد کرنے کے لئے یہ ہدایات موجود ہیں.
- کیا آپ نے پہلے سے ہی سالانہ طور پر پہلے سے ہی پی پی پی کی ہے؟ مدد مرکز میں دفن کیا گیا ہے، جہاں آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست کو میل بھیجنا ہے.
- ایک مسابقتی کی تلاش میں تبدیلی کے لئے ایک خاص سودا پیش کرتے ہیں. کسٹمر لابی اور شاپنگ منظور شدہ دو ایسے ہیں، جو لچک میں بائیں جانب جانے والے پوائنٹس والے صارفین کے لئے خصوصی سودے پیش کر رہے ہیں.
