تنظیم تنظیم کے خلاف دائر کردہ شکایتوں کا اندازہ کرنے کے لئے دشواری کوآرڈینیٹرز کو کرایہ پر لاتا ہے. وہ انشورنس کمپنیوں، اصلاحاتی سہولیات اور مذہبی اداروں سمیت مختلف کام کی ترتیبات میں کام کرتے ہیں. شکایت کوآرڈینیٹر شکایت اور تنظیم کو دائرہ کرنے والے شخص کے درمیان درمیانی طور پر کام کرتا ہے. صرف اس بات کی تصدیق کی گئی ہے کہ اکتوبر 2014 میں ایک شکایت کنڈینٹر کی طرف سے حاصل کردہ اوسط تنخواہ سالانہ طور پر $ 45،000 تھی.
$config[code] not foundکور ذمہ داریاں
شکایت کوآرڈینیٹر ان کو فائلوں کے ساتھ ساتھ کسی بھی اضافی خطوط کے ابتدائی اطلاع کے بعد شکایتوں کے نوٹس حاصل کرتی ہے. شکایت کوآرڈینیٹر تمام نوٹسوں کے لئے ایک تحریری جواب فراہم کرتا ہے. اس کے بعد وہ واقعے کی تحقیق کے ذریعے ہر شکایت کے ساتھ عمل کرتے ہیں. اس میں ملوث افراد کے ساتھ بات چیت، کوئی سیکورٹی فوٹیج کا جائزہ لینے اور گواہ اکاؤنٹس جمع کرنے میں شامل ہے. وہ اس کی تحقیق پر مبنی صورت حال کا اندازہ کرتی ہے اور اس کے حامیوں کو مختلف کارروائیوں کی سفارش کرتی ہے. اس کے علاوہ، اپیل کے عمل کے لئے ضروری دستاویزات فراہم کرتی ہیں.
اضافی فرائض
شکایت انسٹی ٹیوٹر وقت کے طور پر دوسرے منصوبوں پر کام کر رہا ہے جب ضرورت ہوتی ہے. ان میں تربیت اور ترقی کے طریقوں اور پالیسیوں کی فراہمی بھی شامل ہے. انہوں نے موجودہ عمل اور طریقہ کار کا جائزہ لیا اور اندازہ کیا کہ کیا اصلاحات کی جا سکتی ہے. وہ عمل میں کوئی ترمیم کرتا ہے اور کسی بھی اصلاح کو لاگو کرتا ہے. وہ شکایت کے عمل پر بھی نئے محافظوں کو تربیت دیتا ہے، اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ تمام اسٹاف کے ارکان کو پتہ چلتا ہے کہ کونسی اقدامات کی پیروی کرنا اور کس سے رابطہ کرنا ہے. انہوں نے موجودہ ملازمتوں کے لئے باقاعدگی سے ریفریشر تربیت بھی منعقد کی ہے، انہیں عمل میں ترمیم کے بارے میں اپ ڈیٹ.
تعلیم اور تجربہ
کئی دشواری کوآرڈینیٹر پوزیشنوں کو کاروباری یا میدان میں خاص طور پر کاروباری دیکھ بھال کی حیثیت سے بیچلر کی ڈگری کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے صحت کی دیکھ بھال. میدان کے اضافی کام کا تجربہ اور علم اکثر ضروری ہے. بہترین باہمی مہارت اور مطمئن افراد کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی صلاحیت اس کیریئر میں کامیاب ہونے کی کلید ہے.
کام ماحول
شکایتاتی کوآرڈینیٹر اس کے زیادہ سے زیادہ دن اپنی میز پر کام کرتا ہے. وہ پورے دن اپنے کمپیوٹر اور ٹیلیفون دونوں استعمال کرتا ہے. وہ دوسرے کمپنی کے ملازمتوں کے ساتھ وقت کی ملاقات کرتے ہیں اور سہولت کے ارد گرد چلتے ہیں. وہ مختلف سائٹس پر سفر کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے جن میں ملوث افراد کے ساتھ شکایت کی جائے.
