یہ سان فرانسسکو میں دوشنبہ کی صبح ہے، اور آپ نے ابھی دیر سے بیکار کیا ہے. وقت پر کام کرنے کے لۓ اپنے رشتے میں مدد کرنے کے لئے، آپ کو اپنی پسندیدہ سواری خدمت اپلی کیشن کا استعمال کرنے کے لۓ ڈرائیور کی ادائیگی کرنے کے لۓ آپ کو کام کرنے کے لۓ استعمال کرنا ہے. کام کرنے کے راستے پر، قبل از کم کافی، خوفناک احساس میں لات مارنا شروع ہوتا ہے، لہذا آپ کو صبح کے ذریعے حاصل کرنے کے لئے ایک کافی اور ایک ناشتا ناشتا کا حکم دینے کے لئے آپ کے سٹار بیکس ایپ کا استعمال کرتے ہیں. اپلی کیشن اور آپ کے ڈرائیور کی گہری شارٹ کٹ آرڈر کرنے کی اجازت دینے کے لئے اپلی کیشن کی صلاحیت کے درمیان، آپ کو اپنے سٹار بیککس کے حکم پر قبضہ کرنے اور کام میں ڈیش کرنے کے لئے کافی وقت کے ساتھ کام کرنا ہے.
$config[code] not foundدوپہر کے کھانے میں، آپ کا مالک آفس کے لئے دوپہر کا کھانا آرڈر کرنے سے پوچھتا ہے. آپ کو دفتر کی پسندیدہ لے آؤٹ جگہ پر کمپنی کی اسٹوریج ادائیگی کا طریقہ استعمال کرتے ہیں اور ترسیل کیلئے آن لائن آرڈر کرتے ہیں. ہر ایک اپنے پسندیدہ کھانے اور دن کے باقی کے لئے سخت محنت کرنے کے لئے توانائی کی ایک اضافی فروغ ملتا ہے. کام کے بعد، آپ قریبی گروسری کی دکان پر چلتے ہیں اور اپنے ایپل پے کی خدمت کا استعمال کرتے ہوئے، کچھ چیزیں رات کے کھانے کے لۓ لے جاتے ہیں. آخر میں، آپ MUNI ایپ اور شٹل گھر کے ساتھ ایک بس ٹکٹ خریدتے ہیں.
ایک رجحان یاد رکھیں؟ آپ نے صرف ایک ہی دن بچا ہے، کئی ٹرانزیکشنز اور خریداریات کیے ہیں اور ابھی تک آپ نے ایسا ہی نہیں کیا جو خریدنے کے مترادف ہے؛ آپ نے اپنے بٹوے کو کبھی بھی نہیں لیا تھا (یا اپنے پرس کے ذریعہ تلاش کیا، اپنی جراب میں پہنچ گیا، اپنے سورجی بینک کو بدمعاش کرنے کے لۓ تبدیل کر دیا، تبدیلی کے ساتھ گھیر لیا، ایک چیک لکھا.). دوسرے الفاظ میں، کوئی جسمانی پیسے کبھی تبدیل نہیں کیا گیا تھا. سب کچھ موبائل ادائیگی کی ایپس کے ذریعہ سنبھال لیا گیا تھا.
یہ ایک تیزی سے تیار رجحان ہے جو معاشی طور پر کیش بننے کی طرف بڑھ رہا ہے. نقد کی غیر فعالیوں اور ایم ایم ویز کی ناکامی ناکامی کی مدد سے، موبائل ادائیگی ایپس ادائیگی کے صارفین کے پسندیدہ طریقے کے طور پر تاج لے رہے ہیں. ایک ہی وقت میں، کاروباری اداروں کو ان اطلاقات کو تخلیق کرنے کے لئے جھٹکا رہا ہے کیونکہ وہ جانچ پڑتال کے عمل کو بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ دوسرے محکموں اور حکمت عملی کو بہتر بنانے میں انتباہ پیش کرتے ہیں.
نقد غیر موثر کیوں ہے
اس کے تمام مرحلے پر غور کریں حاصل کرو نقد. یہاں تک کہ اس نقد رقم کی اصل آمدنی کے لۓ اقدامات کو چھوڑ کر، آپ کو بھی ایک واپسی بنانے کے لئے، بینک یا اے ٹی ایم پر جانا ہوگا. یقینا، اے ٹی ایم ایس ہر جگہ ہیں، لیکن اگر اے ٹی ایم آپ کے بینک کا حصہ نہیں ہے، تو وہاں اضافی فیس آپ کے ہاتھ میں اپنے نقد رقم حاصل کرنے کے لئے موجود ہیں.
نقد رقم کے ساتھ ادائیگی کرنا بھی ایک پریشانی ہے. ہمیں ہر خریداری پر تبدیلی کی ضرورت ہے، جس میں ٹرانزیکشن کے عمل کو توسیع اور طویل لمحات پیدا ہوتی ہے، خاص طور پر جب چھوٹی عمر کی عورت ہے قسمت اس کے پاس پرس میں اضافی سینٹ کا اضافی سینٹ ہے. اس میں کسی بھی غلطی کا امکان بھی بڑھتا ہے، جب ہمیں بہت زیادہ دیا جاتا ہے، یا بہت کم تبدیلی ہوتی ہے.
خود کو بدلنا مشکل ہے. کوئی بھی اس کے پتلون کے ساتھ گھومنے سے لطف اندوز نہیں کرتا ہے یا پرس کا وزن کم ہوتا ہے. ہم نے اسے جار یا سورجی بینکوں میں پھینک دیا، اسے گاڑی کی نشستیں یا سوفی کشن کے تحت کھو دیا. اس کے بعد یہ وہاں بیٹھتا ہے، اس کے بدلے میں دلچسپی کا دھول جمع کرتا ہے.
نقد کی موجودہ حیثیت
ان ناقابل اطمینانات کے ساتھ، یہ تعجب نہیں ہونا چاہئے کہ نقد ٹرانزیکشن کمی میں ہے. 2015 میں، بزنس انڈر نے زراعت (18-34 سال کی عمر) کا سروہ کیا اور پتہ چلا کہ 40 فیصد ان سے پوچھا گیا کہ وہ مکمل طور پر نقد رقم ادا کرے گی. جب آپ یہ سمجھتے ہیں کہ یہ عمر کی حد ہے جس میں زیادہ سے زیادہ موبائل ٹیکنالوجی تک پہنچ جاتا ہے اور اس وجہ سے زیادہ سے زیادہ موبائل ادائیگی کے اطلاقات کو استعمال کرنے کا امکان ہوتا ہے، اس فیصد کے طور پر یہ ظاہر ہوسکتا ہے جیسا کہ ظاہر ہوتا ہے. یہ موبائل ادائیگی کی ایپس کے لئے سب سے بہترین معاملہ نقد رقم کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور عمر کے گروپ سے نصف سے کم بورڈ پر ہے.
تاہم، یہ ایک اچھا موقع ہے کہ ہم ان فیصدوں کو سالگرہ میں دیکھیں گے اور دوسری عمر کے سلسلے پر چڑھنا شروع ہو جائیں گے. سب کے بعد، ہماری معیشت میں زیادہ سے زیادہ مقبول کیش بیک ٹرانسمیشن کی جا رہی ہے. تمام ٹرانزیکشن کے تقریبا 50 فیصد غیر نقد رقم شامل ہیں، جیسے کریڈٹ کارڈ یا موبائل ادائیگی کے اے پی پی.
امریکہ کے باہر، دیگر ممالک کو مکمل طور پر کیشے معاشرے بننے کی طرف اشارہ کر رہے ہیں. پیک کی قیادت، سویڈن کو امید ہے کہ اگلا پانچ سالوں میں کچھ عرصے سے ان کی جسمانی نقد ختم ہوجائیں. فی الحال، سویڈن میں تمام ٹرانزیکشن کا صرف 2 فیصد نقد سے بنا دیا گیا ہے. اس کے پڑوسی ممالک بھی نوٹس لے رہے ہیں اور cashless بینڈوگن پر کودتے ہیں؛ ڈنمارک نے 2030 تک نقد رقم کی منصوبہ بندی کی ہے، ناروے کے ساتھ چند مختصر سالوں بعد ان کی منصوبہ بندی میں.
دوسری طرف، امریکہ کو رول کرنے کا ایک منصوبہ ہے نئی امریکی بلوں نے صرف 2030 کے قریب جاری ہونے والے آخری بزنس کے ساتھ. ہم نے ابھی تک ایک نیا ڈالر بل دیکھا ہے، جو جعلی ہونے کے لئے زیادہ محفوظ اور کم حساس ہیں. ایک اور بل جسے ہریٹری ٹیپ مین کی حیثیت سے پیش کرے گی، اسے چار برسوں کے لئے جاری نہیں کیا جائے گا. کسی بھی قسم کے ساتھ، ملک مکمل طور پر نقد نہیں ہو گی، اس وقت تک جب تک نئے بلوں کا آخری سیٹ جاری نہیں کیا جائے گا.
ایم پی وی چپس موبائل ادائیگی ایپلی کیشن کے ایڈوانسشن کے لئے راستہ بن رہے ہیں
اگر آپ نے ابھی تک ایک نیا بینک یا کریڈٹ کارڈ موصول کیا ہے، تو آپ نے پہلے ہی نئے EMV چپس کا درد دیکھا ہے. حالانکہ دھوکہ دہی کی روک تھام میں یہ نئی کارڈ پڑھنے والی ٹیکنالوجی بہتر ہے، یہ زیادہ وقت لگتا ہے. جب آپ کس طرح کے بارے میں سوچتے ہیں تیز ہم ہر چیز حاصل کرتے ہیں، ہماری مسلسل کنیکٹوٹی سے منسلک ہے، آخری چیزیں صارفین چاہتے ہیں کہ ایک سست عمل ہے. اصل میں، ہم جس میں موبائل دنیا میں رہتے ہیں اصل میں ہماری توجہ کی مدت کو کم کر دیتا ہے اور اس طرح ہمارے صبر.
طویل چیک آؤٹ قطاروں کو کسٹمر کے تجربے میں رکاوٹ پڑتا ہے، جس نے بعض وینڈرز کو مکمل طور پر EMV عمل کو نظر انداز کرنے کی وجہ سے؛ وہ محسوس کرتے ہیں کہ ان کے کاروبار کو نقصان پہنچا ہے. بے شک، EMV چپس ہم غلط سوچ کے طور پر غلط نہیں ہیں. یہ صرف ایک سیکھنے کا طریقہ ہے. ہم نے اپنے کارڈوں کو آگے بڑھا دیا ہے، اب ہمیں ڈالنے اور انتظار کرنے کے لئے استعمال کرنا ہوگا. ٹیک کے ہر نئے ٹکڑے میں کام کرنے کے لئے کچھ کیڑے ہیں اور یہ ممکن ہے کہ مستقبل میں، ہم ان چپس کے ساتھ بہت سے گرفت نہیں کریں گے.
تاہم، صارفین کے لئے کیا ایم وی وی قارئین اور چپس کے ساتھ بہت مشکلات ہیں، جو موبائل ادائیگی کے ایپس کے لۓ دروازے کھولنے کے لئے دروازے کھول رہے ہیں. صارفین محسوس کرتے ہیں کہ ان ایپلی کیشنز، جیسے جیسے Google Wallet، ایپل پیسے، وغیرہ، صرف تیز نہیں ہوتے ہیں (ادائیگی کے فوری طور پر فون کے ساتھ ادائیگی کی جا سکتی ہیں)، بلکہ اس انتہائی انتہائی EMV چپس کے طور پر بھی محفوظ ہے. دوسرے الفاظ میں صارفین صارفین کو بہتر یا زیادہ سنجیدگی سے حاصل کرنے کے لئے EMV عمل کا انتظار نہیں کر رہے ہیں. وہ ادائیگی کرنے کے لئے ایک نیا طریقہ تلاش کر رہے ہیں اور یہ موبائل تنخواہ ہے.
کیوں موبائل ادائیگی صارفین اور برانڈز کے لئے ون ون جیت ہیں
سب سے بڑی میں سے ایک موبائل ادائیگی کے ایپس میں سے ایک ہے جو صارفین کو احساس کرنا شروع ہوتا ہے یہ ہے کہ وہ انتہائی حوصلہ افزائی کر رہے ہیں. صارفین کو صرف نقد یا اس سے بھی کارڈ نکالنے کے بجائے صارفین کو ان کی ادائیگی کی اپلی کیشن کو استعمال کرنے کی حوصلہ افزائی کرنے کے لئے انعامات اور اپلی کیشن کوپن پیش کرتی ہے. یہ صرف زیادہ بار بار کاروبار کی حوصلہ افزائی کرتا ہے، لیکن موبائل ادائیگی کے اطلاقات بھی پیدا نہیں ہوتے ہیں بہت بڑا کمپنیوں کے لئے صارفین کے اعداد و شمار کی مقدار، جو نقد رقم کے ساتھ ادا کی جاتی ہیں، وہ قابل رسائی نہیں ہوں گے.
اعداد و شمار کی یہ بڑی مقدار ایک دریافتی بصیرت پیش کرتی ہے کہ کاروباری اداروں سے پہلے اس تک رسائی حاصل نہیں تھی. یہ ان کی ضروریات اور رویوں کو بہتر سمجھنے کی اجازت دے گی فرد گاہک اور اس طرح ان خواہشات کو پورا کرنے کے لئے ایک زیادہ ذاتی کسٹمر کا تجربہ پورا. کسٹمر کا تجربہ آج کی دنیا میں کاروبار کا ایک بڑا ڈرائیور ہے اور ہر گاہک کے لئے ایک ذاتی سفر کی پیشکش ایک بہت بڑا فروغ ہے، جس میں برانڈ کی سب سے نیچے کی لائن پر بڑی واپسی ہوگی.
جب تک آپ کے سافٹ ویئر یا پلیٹ فارم کو اس کے تمام اعداد و شمار کو مناسب طریقے سے اور درست طریقے سے تجزیہ کرنے کے لئے، فوائد لامتناہی ہیں. مثال کے طور پر، آپ کو یہ دیکھنے کی اجازت دیتی ہے کہ کون اور کب خریدتا ہے، جو اعلی بازار کی تحقیق ہے، جو گاہکوں کو ھدف بخش کرنے کے لۓ لیورجڈڈ کیا جا سکتا ہے جو موجودہ وقت میں ان سے زیادہ اپیل کرتی ہے. ایک اور مثال، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ گاہکوں کو اے پی پی پر غیر فعال بن چکا ہے اور پھر بھاری طور پر ان کو آپ کی دکان میں واپس آنے اور ایک باضابطہ کمپنی کے عیب کی روک تھام کے دوران، مسلسل برانڈ وفاداری کو فروغ دینے کے لئے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے.
کچھ موبائل اطلاقات سوشل میڈیا سے منسلک کرنے کی صلاحیت رکھتی ہیں، جو ممکنہ طور پر وسیع امکانات کا باعث بنتی ہیں. آپ ایک ہی گاہک کو ٹریک کرسکتے ہیں اور دیکھیں گے کہ اگر وہ ایک برانڈ پروموٹر یا ڈسیکٹر ہیں. متبادل طور پر، آپ گاہکوں کے بڑے حصے کے مثبت یا منفی احساسات کی پیمائش کرسکتے ہیں تاکہ آپ اپنے کسٹمر کے تجربے میں کس طرح بہتر بن سکیں.
اعداد و شمار کے امیر فوائد کے علاوہ، موبائل ادائیگی کی ایپس میں بھی دیگر حصوں میں اضافہ ہوتا ہے. وہ سٹور کی کارکردگی کو سنبھالا کرتے ہیں کیونکہ جانچ پڑتال کے عمل تیز ہوتے ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ زیادہ گاہکوں کی خدمت کرسکتے ہیں اور وہی گاہکوں کو خوش ہیں کیونکہ وہ کم قطاروں کا سامنا کرتے ہیں. یہ واپسی کے دوران تنازعات کو بھی ختم کرتا ہے. آپ کو ناراض کسٹمر سے نمٹنے کی ضرورت نہیں ہے جو رسید نہیں ہے؛ تمام رسید ڈیجیٹل اور ایک موبائل ڈیوائس تک رسائی حاصل کرنے میں آسان ہیں. صارفین کو یہ بہت فائدہ ہوتا ہے کیونکہ وہ ہمیشہ اپنے اخراجات کا ریکارڈ رکھتے ہیں، جو واپسی بنانے، ٹیکس مکمل کرنے یا کاروباری اخراجات کو پورا کرنے کے لئے بھی اچھا ہے.
مختصر میں، موبائل ادائیگی کے ایپس میں بہت ساری کاروباری عمل اور مجموعی طور پر کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کی صلاحیت ہے.
نتیجہ
ایک بار پھر، یہ ایک مضبوط معاملہ بنانا مشکل ہے کہ امریکہ اس دہائی میں یا اس سے بھی اگلے میں مکمل طور پر بیکار ہو جائے گا. تاہم، موبائل ادائیگی کے اطلاقات یقینی طور سے ہم ایسے معاشرے بننے کی کوشش کر رہے ہیں جو بنیجمین پر کم منحصر ہے اور اس سے زیادہ ادائیگی کی اپلی کیشن کے ذریعہ زیادہ سے زیادہ برداشت کیا جاتا ہے. یہ نقد، موبائل تنخواہ پر منحصر ذہنیت پہلے سے ہی سوچنے والے کاروباری اداروں کی طرف سے اپنایا جا رہا ہے. وہ اپنے کاروبار کے بہت سے اہم پہلوؤں کو بڑی فوائد دیکھ رہے ہیں. چیک آؤٹ زیادہ سنجیدگی سے ہیں، گاہکوں کو خوش آمدید اور واپسی جاری رکھنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے اور ایپس کی طرف سے پیدا کردہ اعداد و شمار مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے.
امکان ہے کہ امریکہ کسی بھی وقت جلد ہی بیکار نہیں جائے گا. تاہم، موبائل آلات اور ادائیگی کے اطلاقات پر ہمارے بھاری انحصار اور دروازے پر متبادل ادائیگی کے طریقہ کار کے لئے دروازے کے ساتھ یقینی طور پر کسی بھی نقد مستقبل میں افق پر کہیں بھی ہے.
Shutterstock کے ذریعے موبائل ادائیگی کی تصویر
2 تبصرے ▼
