Google نے ایک ویڈیو کو ایک ساتھ مل کر اس کی وضاحت کی کہ کس طرح حقیقی وقت کی تلاش میں کام کرنا تھا.
نظریہ میں، تلاش کے نتائج میں لائیو فیڈ ڈالنے کا خیال بہت صاف ہے. مجھے یقین ہے کہ گوگل نے اسے اچھی چیز کے طور پر پیش کیا. ایک دلچسپ بات تاہم، آؤٹ اسپیکن میڈیا کے میرے ساتھی رائی ہفمن نے، اس وقت اس بات پر زور دیا کہ اصلی وقت کے نتائج براہ راست سرٹیفکیٹ میں کر سکتے ہیں - یہ دعوی کر رہا ہے کہ اس نے حقیقی وقت سپیم اور کہیں زیادہ دروازہ کھول دیا.
میں نے مکمل طور پر سپیم وسیع پیمانے پر سپل کرنے کے لئے پانڈاورا باکس کھولتا ہے اور یہاں تک کہ خطرناک رویے جو آپ کے بچوں پر اثر انداز کر سکتا ہے کی مکمل تفہیم حاصل کرنے کے لئے راؤ کے پوسٹ کو پڑھنے کی سفارش کرتا ہے. تاہم، میں اس کے بارے میں ایک برانڈ اور ساکھ مینجمنٹ کے نقطہ نظر سے بات کرنا چاہتا ہوں.
اگر آپ کاروبار کی نوعیت تھی تو لوگوں کی نگرانی کرنے کے لئے سست تھی، آپ لوگوں کے بارے میں کیا کہہ رہے تھے، آپ شاید شاید کہیں زیادہ بدتر ہو.
تصور کریں کہ کل ایک گاہک آپ کے ساتھ برا تجربہ ہے. مایوس کردہ، جان ڈیو ٹویٹر پر سر اور آزمائشی بیانات کی ایک غلطی سے باہر نکلتا ہے. اس کے بعد، کچھ گھنٹوں کے بعد، کسی کو اپنے اسٹریٹ ایڈریس کا پتہ لگانے کی کوشش کر رہا ہے. وہ سب سے پہلے دیکھتے ہیں آپ کی ویب سائٹ یا Google مقامی لسٹنگ نہیں ہے. یہ دنیا کی ٹائٹس کی زندہ ندی ہے کہ آپ جھوٹے اور گنہگار ہیں. شاید یہ بھی ظاہر ہوتا ہے کہ دوسرے لوگوں میں شامل ہونے اور ایک ہی کام کرنے میں بھی شامل ہے. یہ بات چیت میں پھینک رہا ہے جو ٹویٹر پر ہوتا ہے اور اسے مرکزی عدالت میں دائیں جانب ڈالتا ہے تاکہ یاد رکھنا ناممکن ہے. یہ اب کوئی بلاگ انٹری نہیں ہے جسے نیچے دھکا دیا جا سکتا ہے یا برا جائزہ لینے کے لے جا سکتا ہے. یہ آپ کے تلاش کے نتائج کے سب سے اوپر گپ شپ ہے.
ایک کاروباری مالک کے طور پر، آپ اس سے لڑنے کے لئے کیا کرتے ہیں؟
آپ کو تیزی سے سننے کے لئے سیکھنے کی ضرورت ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ ٹویٹر سرچ، مونٹرٹر، اور سماجی معاملہ جیسے اوزار کا استعمال کرتے ہوئے اصل میں گفتگو کی نگرانی کے بجائے اس ہفتے کے بجائے صرف ہفتہ کو دیکھنے کی بجائے. اس کا یہ مطلب یہ ہے کہ ان قسم کے "حملوں" کو روکنے کے لئے آپ کی برادری کے ساتھ زیادہ ملوث ہونے کا امکان ہے.
ہم صرف چند دن گوگل کے حقیقی وقت کی تلاش کی کوشش میں ہیں لہذا یہ میری امید ہے کہ وہ بہت سست نظام کو پورا کرنے کے راستے تلاش کرنے جا رہے ہیں جنہوں نے عوام کو برباد کردیا ہے. جیسا کہ یہ کھڑا ہے، یہ صرف خطرناک ہے. کاروباری مالکان، تلاش کرنے والوں کے لئے خطرناک، اور یہاں تک والدین کو بھی جو ان کے تلاش کے نتائج کے ذریعہ کیا سلسلہ چل رہا ہے اس کا کنٹرول کھو گیا ہے.