اپنے گاہکوں کے اعتماد کو حاصل کرنے کا ایک طریقہ آپ کے کاروبار کی لمبائی کو یقینی بنانا ہے. یہ سچ ہے کہ آیا آپ کی کمپنی B2B یا B2C انٹرپرائز ہے. Sagefrog سے 2018 بی بی بی ٹرسٹڈ برینڈ رپورٹ (پی ڈی ایف) پوائنٹس سے باہر کیوں بتاتا ہے کہ کیوں B2B میں اعتماد بہت اہم ہے، اور آپ کیوں سب سے زیادہ برانڈز اس فہرست پر نہیں لیتے ہیں.
سب سے زیادہ قابل اعتماد B2B برانڈز
رپورٹ میں سیجفروک کہتے ہیں کہ، اپنے برانڈز کو قابل اعتماد کردار ادا کرنے والے گاہکوں کے ساتھ ایک رپورٹ تیار کرنا مارکیٹ میں اہم کردار ادا کرتا ہے. یہ یہ ہے کہ جب ایک گاہک کو آپ کے خاص برانڈ پر اعتماد ہوتا ہے تو، زیادہ سے زیادہ اکثر برانڈ کی وفاداری کے مترادف نہیں ہوتے ہیں.
$config[code] not foundاس اعتماد کو حاصل کرنے کے لئے B2B طبقہ میں چھوٹے کاروباری اداروں کو ایک کنسرٹ کی کوشش کی ضرورت ہوتی ہے جو سیجفروک کا کہنا ہے کہ تین اہم عوامل پر مبنی ہیں. اور رپورٹ میں، سب سے اوپر درج شدہ برانڈز نے ان علامات کی نمائش کی. وہ برانڈ بیداری، کسٹمر انٹرویو اور اطمینان رکھتے ہیں اور قابل اعتماد صنعت میں ہیں.
کمپنی نے کہا، "B2B برانڈز کے لئے ان تینوں اقسام میں سب سے زیادہ قابل اعتماد، خوشگوار اور ڈرائیونگ بدعت کے طور پر تسلیم کیا جانا ضروری ہے. گاہکوں کی توقعات سے زیادہ ایک قسم میں زیادہ سے زیادہ زمرے میں دوسرے دووں میں ثالثی کے ساتھ کارکردگی کا مظاہرہ آج کے خریدار مربع کاروبار کی منظوری میں برانڈز کے لئے نقصان دہ ہے. "
سیجفروگ 2018 کی پہلی سہ ماہی کے دوران ایک گاہک کے انتخاب کے سروے میں 1000 سے زائد ووٹ جمع کیے گئے. اس کے بعد اس نے 2018 کے لئے فہرست کے ساتھ اعتماد کے عنصر پر مبنی B2B برانڈز کا درجہ لیا.
یہاں 80+ کے اسکور کے ساتھ سب سے زیادہ قابل اعتماد B2B برانڈز ہیں جو غیر معمولی اور 60-79 بہترین ہیں.
ایک فوری نظر سے پتہ چلتا ہے کہ یہ 17 برانڈز ان کے B2B اور B2C آپریشنز کے لئے دنیا میں سے کچھ سب سے زیادہ تسلیم شدہ کمپنیوں سے متعلق ہیں.
اگلے فہرست 50 سال کا سکور حاصل کرنے والا ایک اچھا اعتماد عنصر کے ساتھ برانڈز سے بنا ہے. اس فہرست کے برانڈز دونوں شعبوں کو بھی بہت واقف ہیں.
تین عوامل
سیجفروک کہتے ہیں کہ برانڈ کی آگاہی اس سے متعلق اہم ترین عنصر ہے جس سے کمپنی کی اعتماد کی سطح پر اثر انداز ہوتا ہے. یہ ایک بہت اچھا معاوضہ بنتا ہے کیونکہ اس کے بغیر یہ تسلیم کرتا ہے کہ آپ کے گاہکوں کو آپ کو جاننے کے لئے بہت مشکل ہے اور آخر میں آپ پر بھروسہ کریں گے.
رپورٹ برانڈز کے لئے زیادہ سے زیادہ برانڈ کی بیداری پیدا کرنے کے لئے تمام دستیاب چینلز پر ممکن حد تک بہت سے نقوش بنانے کے لئے کثیر چینل مارکیٹنگ کا استعمال کرنے کی سفارش کرتا ہے.
کسٹمر انٹرایکٹو اور اطمینان اگلا ہے، اور ٹیک کمپنیوں کو خاص طور پر اس واقعے پر اطمینان حاصل ہوتا ہے. سیجفروک اپنی مصنوعات کو ان کی پیشکش کے انعقاد نوعیت پر کامیابی دیتے ہیں اور ان کے گاہکوں کو ان کا استعمال کرتے ہوئے خرچ کرتے وقت کی مقدار.
سب سے زیادہ قابل اعتماد سب سے اوپر برانڈز پورے دن پورے کاروباری اداروں کے ذریعہ روزانہ آپریٹنگ کے لئے استعمال کیے جاتے ہیں. یہ صارفین کے ساتھ ایک کنکشن پیدا کرتا ہے جو برانڈ کو اطمینان فراہم کرنے کا موقع دیتا ہے.
تیسری عنصر ایک قابل اعتماد صنعت میں ہے. Sagefrog کے مطابق، کچھ صنعتوں دوسروں کے مقابلے میں زیادہ قابل اعتماد ہیں.
صنعتوں میں کم اعتماد کی سطح کے ساتھ یہ برانڈز کا کیا مطلب ہے، انہیں خود کھڑے ہونے سے الگ کرنا ہوگا. اس میں پہلی دو سفارشات کا اطلاق ہوتا ہے اور مسلسل اپنے گاہکوں کی توقعات سے کہیں زیادہ ہے.
تصویر: Sagefrog
3 تبصرے ▼
