ایڈوب کے کیون کوچاران: ہر ایک ایک مارٹر ہے

ان دنوں، یہ سچ ہے. اس بات سے کوئی فرق نہیں ہے کہ آپ کا کاروبار کس طرح بڑا یا کتنا چھوٹا ہے، سب ایک مارکیٹر ہے. ہیک، آپ کو بھی ایک کاروبار کا مالک نہیں ہے. چلو اس کا سامنا کرنا پڑتا ہے، سب لوگ اپنے آپ کو مارکیٹنگ یا کسی چیز کو بیچنے، کچھ سطح پر، کہیں آن لائن، آج کل. ایڈوب میں پروڈکٹ اسٹریٹجک مارکیٹنگ کے نائب صدر کیون کوچین کے طور پر ٹونٹ، آج کے ڈیجیٹل مارکیٹرز کی بدلتی ہوئی زمین کی تزئین پر برائنٹ لیری میں ایک گہری بحث کے ساتھ شامل ہوتا ہے.

$config[code] not found

* * * * *

چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ ہمیں اپنے ذاتی پس منظر کے بارے میں تھوڑا سا بتا سکتے ہیں؟

کیون کوچین: میں ایڈوب میں 2 سال تک رہا ہوں اور بہت دلچسپی سے، میں ویب تجربہ مینجمنٹ کے حل کی ذمہ داری رکھتا ہوں، اور ہم کس طرح اپنے گاہکوں کو سماجی، موبائل حاصل کرنے، اور چینلز میں ذاتی مشغول تجربے کو برانڈ اور ڈرائیو کی طلب کو فروغ دینے کے قابل بناتے ہیں.. میں مواد مینجمنٹ کی صنعت میں رہا ہوں جو 1996 میں واپس جا رہا ہے.

چھوٹے کاروباری رجحانات: ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور مواد مینجمنٹ نے سالوں میں کس طرح تبدیل کیا ہے؟

کیون کوچین: ابتدائی دنوں میں، یہ برانڈز کی تعمیر کے بارے میں بہت زیادہ تھا. کمپنیوں کو عوامی ویب سائٹ کے ذریعے ان کے تمام بیرونی اور یہاں تک کہ اندرونی سامعین کو نشر کرنے اور انفارمیشن کرنے کے قابل ہونے کے لئے یہ بہت ضروری تھا.

بڑے اہم تبدیلیوں میں سے ایک جو ہم نے دیکھا ہے وہ ویب ہے جو مارکیٹ میں جانے کی کوشش کر رہی ہے. اس دن اور عمر کے مارکیٹرز، خاص طور پر اب کارپوریٹ حکمت عملی کے لئے ذمہ دار ہیں. وہ فائنل کی سرگرمی کے سب سے اوپر ہیں اور نیٹ نیٹ سے چلانے کے لئے ذمہ دار ہیں اور اوپر لائن آمدنی کی ترقی کو چلاتے ہیں.

اس کا مطلب یہ ہے کہ مارکیٹرز آج کے لئے صرف برانڈ کی تعمیر کرنے کے لۓ برانڈ کی تعمیر کے بارے میں نہیں ہے، یہ ڈرائیونگ کی طلب کے بارے میں ہے. لفظی طور پر ویب سائٹ کو فائدہ اٹھانے کے لۓ آپ کے بینڈ اینڈ سیلز فورسس آٹومیشن سسٹم میں لے جاتا ہے، براہ راست ٹرانزیکشنز کو منظم کرنے اور ایک بار پھر کارپوریٹ ترقی کو بڑھانے کے لۓ.

مجھے لگتا ہے کہ اس میں سے ایک میں چیلنجوں میں سے ایک یہ ہے کہ، آپ ایک عمر میں کس طرح مطالبہ کرتے ہیں جہاں گاہکوں کو بہت الگ توجہ ملے گی؟ جہاں صارفین لازمی طور پر اپنی اپنی ویب پراجیکٹ پر جانے کے لئے نہیں جانتے ہیں کیونکہ وہ اپنے تمام وقت کو فیس بک کی طرح بیرونی سوشل نیٹ ورک پر خرچ کر رہے ہیں.

چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا سب سے بڑی چیلنج ہیں؟

کیون کوچین: ایک غیر واضح چیلنج یہ ہے کہ وہاں سے باہر کے اوزار استعمال کرنے میں بہت آسان ہے. ہم مختلف مارکیٹنگ کی تکنیک کے دھماکے کا سامنا کرتے ہیں اور ان میں سے ہر ایک کے اوزار کو ایک موبائل اور سماجی دنیا میں ڈرائیونگ کسٹمر مصروفیت اور آمدنی کے ایک پہلو پر حملہ کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. کیا ہو رہا ہے یہ ہے کہ مارکیٹرز اپنے مارکیٹنگ مہم کو انجام دینے کے لئے ایک متحد پلیٹ فارم قائم کرنے کے لئے ٹیکنولوجسٹ بننا چاہتی ہیں.

مارکیٹوں کا سامنا کرنے والے زیادہ واضح چیلنج یہ ہے کہ انہیں عملدرآمد کو تیز کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، انہیں فرائض ہونا ہوگا. وہ آمدنی میں آمدنی میں پھانسی کے لئے وقت کو سکیھنا چاہتے ہیں.

اور مہم کو زیادہ تیزی سے شروع کرنے کے لئے اس ٹائم فریم کو کمپریشن کرنے کے لئے، انہیں مختلف چینلوں اور مختلف آلات کے ذریعے ایک مربوط مہم چلانے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے. لہذا متعدد نقطہ والے اوزار جو متحد نہیں ہیں ان کے مجموعی مقصد کو پورا کرنے میں مدد نہیں کرتا.

چھوٹے بزنس رجحانات: ان کا ایک متحرک نقطہ نظر کے بارے میں سنجیدگی کا وقت کب ہے؟ مربوط نقطہ نظر کو اس نقطہ نظام سے منتقلی کے لۓ کتنی کوشش کی جاتی ہے؟

کیون کوچین: جب ڈیجیٹل مارکیٹرز جدید ترین ہو جاتے ہیں اور اپنے گاہکوں، ان کے کسٹمر کے افراد، اور ڈیسک ٹاپ پر بڑی براؤزر کے تجربے کے ساتھ ساتھ مختلف موبائل آلات پر ان کے کسٹمر ان کے ساتھ بات چیت کرنے کا انتخاب کیسے کرسکتے ہیں.

جب وہ بہت ذاتی، ھدف انگیز تجربہ فراہم کرنے کے بارے میں سنجیدگی سے حاصل کرتے ہیں جو گاہکوں اور ان کے ملازم کے درمیان دو طرفہ مصروفیت کو چلاتا ہے.

جب وہ اپنے گاہکوں کے رویے میں گہری بصیرت حاصل کرنے کے لۓ ان کے سماجی تعامل کو فائدہ اٹھاتے ہیں، تو وہ دھن کو ٹھیک کر سکتے ہیں اور ان کے ساتھ بات چیت کرنے کے راستے کو بہتر بنا سکتے ہیں، یہ صحیح وقت ہے.

چھوٹے کاروباری رجحانات: موبائل اور ایچ ٹی ایم ایل نے کس طرح ڈیجیٹل مارکیٹر کا کام بڑھایا ہے؟

کیون کوچین: ہر ایک آج کل مارکیٹر ہے. آپ کے ہر گاہکوں میں سے ہر ایک، آپ کے ہر ممکن امکانات، آپ ان میں سے ہر ممکنہ امکانات میں سے ہر ایک نے آپ کی مصنوعات کی خریداری نہیں کی. ہر ایک مارکیٹر ہے.

آج کے مارکیٹرز، ان کا کام کافی مختلف ہے. وہ اصل میں کمیونٹی رہنماؤں ہیں. وہ لوگ ہیں جو کمیونٹی کی تعمیر کر رہے ہیں اور گاہکوں کو ایک ڈائیلاگ میں شامل کر رہے ہیں اور دراصل ان کی جذباتی کی نگرانی کرتے ہیں، ان کی جذبات کو متاثر کرتے ہیں اور ان کی کہانی جمع کرنے میں مدد کرتے ہیں. لہذا وہ بہتر سمجھ سکتے ہیں کہ وسیع پیمانے پر مارکیٹ میں انہیں کیا پیغام دینا ہوگا.

میرا خیال ہے کہ، میری یادگار سے، وہ مارکیٹرز - جی ہاں، ان کا کام بہت مختلف ہے، بہت مختلف ہے. یہ صرف کمرے میں بیٹھے اور عظیم پیغام کے ساتھ نہیں آتے اور اس کے بعد ہر مختلف چینلز کے 'بڑے برانڈ مہم' میں نشر ہونے والی بات نہیں ہے.

چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ سوچتے ہیں کہ زیادہ تر مارکیٹرز نے کمیونٹی لیڈر کا کام لیا ہے؟

کیون کوچین: مجھے نہیں لگتا کہ زیادہ تر مارکیٹرز نے ابھی تک یہ واقعی سماجی رہنماؤں، سچائی کمیونٹی کے رہنماؤں کو بنانا ہے. مجھے لگتا ہے کہ لوگ اس راستے کو شروع کر رہے ہیں. ایسا کرنا بہت ہی بڑا، بہت بڑا ثقافت ہے.

ثقافتی تبدیلی بہت آسان ہے. یہ ایک مرکزی مرکزی تنظیم بن رہا ہے. جب آپ اسے باہر سے باہر لے جاتے ہیں اور کسٹمر سینٹرل تنظیم بن جاتے ہیں، تو آپ کے ڈیجیٹل مارکیٹرز واقعی سوشل مارکیٹر بن جاتے ہیں اور وہ برادری کے رہنماؤں کو ہوا کرتے ہیں. وہ لوگ بن جاتے ہیں جو کسٹمر بیس کا حصہ بن جاتے ہیں.

مجھے نہیں لگتا کہ بازار کے وسیع ناظرین نے اس کو چھلانگ بنا دیا ہے، لیکن مجھے لگتا ہے کہ لوگ اس راستے کو شروع کر رہے ہیں.

چھوٹے کاروباری رجحانات: لوگ اس ایڈوب میں کیا کر رہے ہیں اس بارے میں مزید جان سکتے ہیں؟

کیون کوچین: آپ ہماری ویب سائٹ پر ایڈوب.com پر ہمارے بارے میں سیکھ سکتے ہیں. آپAdobeWEM پر ٹویٹر پر ہمارے پیروی کر سکتے ہیں.

چھوٹے کاروباری رجحانات: اگلے چھ مہینے میں ایک سال تک ڈیجیٹل مارکیٹر کی کردار میں ایک کردار کتنا بڑی ہے؟

کیون کوچین: یہ سب سے اہم مواد ہے جو آپ کو اپنی اپنی مارکیٹنگ کی سرگرمیاں شامل کرنے کی ضرورت ہے. یہ دوسرا سب سے زیادہ ہے، صرف اس وجہ سے کہ مواد کا سب سے اہم حصہ یہ ہے کہ آپ کے گاہکوں کو خود کو فراہم کرنا.

یہ انٹرویو ہمارے ایک ون پر ایک سلسلہ کا ایک حصہ ہے جو کچھ سب سے زیادہ سوچنے والے کاروباری اداروں، مصنفین اور کاروباری ماہرین آج کے کاروبار کے ساتھ ہے. اشاعت کے لئے اس انٹرویو کو ترمیم کیا گیا ہے. مکمل انٹرویو کے آڈیو سننے کے لئے، ذیل میں سرمئی کھلاڑی پر دائیں تیر پر کلک کریں. آپ ہمارے انٹرویو سیریز میں مزید انٹرویو بھی دیکھ سکتے ہیں.

آپ کا براؤزر اس کی حمایت نہیں کرتا آڈیو عنصر.

یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.

3 تبصرے ▼