زیادہ سے زیادہ میں سٹور اپ اینشن سے اس طرح کی اسٹورز پر چپک رہا ہوں کہ یہ پتہ چلتا ہے کہ انم آن لائن برانڈ کی حفاظت کے بارے میں کتنی ضروری ہے کہ آمنم جیسے آلے کی طرح ایک آلہ کیسے ہوسکتا ہے. اس کے بارے میں مزید جاننے کے لئے، میں نے مائیکل سٹروکو سے رابطہ کرنے کا فیصلہ کیا، ایک چھوٹا بزنس مالک جو اب اپنے چھوٹے کاروباری مالکان کی مدد کرنے کے دن اپنے دن خرچ کرتا ہے.
ارے، مائیکل! راستے سے لازمی کاروباری سوال: کس طرح جانتے ہیں.com کیسے آتے ہیں اور یہ کیوں ضروری ہے؟
KnowEm.com اس ویب سائٹ کا ایک سپن تھا جسے میں نے چیکUsernames.com کہا جاتا ہے. دیر سے فروری 2009 اسی سائٹ نے اس کے دروازوں کو بند کر دیا، لہذا میرے اور میرے ساتھی باریری حکمت نے اسے اسی طرح کی خدمت کو کھولنے کا موقع دیا. ہم نے اصل تصور پر کچھ اصلاحات کی اور آغاز کیا. یہ خیال سادہ تھا، لوگوں کو یہ دیکھنے کا طریقہ دینا تھا کہ ان کے برانڈ، صارف کا نام یا کمپنی کا نام 120 مقبول سوشل میڈیا سائٹس میں موجود تھا. تقریبا فوری طور پر، ہم ایک سروس کے لئے درخواستیں حاصل کرنے لگے ہیں جو اصل میں آپ کے نام کو تمام سائٹس پر رجسٹر کریں گے. لہذا معلومہ کے لئے خیال پیدا ہوا تھا.
معیشت کے باوجود، آپ نے اپنے دن کے کام کو جاننے کے لئے جان بوجھ کر جاننے کے لئے. آپ کیسے جانتے تھے کہ یہ کرنے کا وقت تھا؟ آپ نے منتقلی کے لئے کس طرح تیار کیا؟
یہ ایک کلاسک ہییل مریم کا کھیل تھا اور پوری طرح جیبی سے شروع ہوا. میں نے پہلے سے ہی ویب خصوصیات قائم کی تھی جو مجھے کافی آمدنی میں لے رہی تھی کہ میں اب بھی اپنے خاندان کی مدد کرنے میں کامیاب تھا، لیکن مجھے احساس تھا کہ یہ ایک ہٹ ہو گا. لہذا، میں صرف اس کے لئے چلا گیا.
کیا یہ سچ 9/7 نیا 9 5 ہے؟ آج کے علماء کے ساتھ کتنے لوگ منسلک ہیں؟
جی ہاں. اس معیشت میں ایک سٹار اپ چلانے کے ساتھ، اس طرح آپ کو اس کا علاج کرنا پڑے گا. ہم تینوں کی ایک ٹیم کے طور پر شروع کر چکے ہیں: خود، باری اور ہمارے دوست کا؛ ریک. اس کے بعد سے ہم ایک اضافی چھ افراد کو ملازمت کر رہے ہیں اور فی الحال دو مزید ملازمین کے عمل میں ہیں.
کوئی کسٹمر سپورٹ گروپ نہیں ہے اور ہمارے پاس سیلز ٹیم نہیں ہے، لہذا ہمیں اس بات کا یقین ہونا چاہئے کہ ہر حالت میں دیکھ بھال کے ساتھ ہینڈل کریں.جب ہم کسٹمر سپورٹ کے بارے میں فون کرتے ہیں تو لوگ اب بھی یہ مضحکہ خیز تلاش کرتے ہیں کہ وہ مالکوں میں سے ایک سے بات کر رہے ہیں. اس کی چیز ایسی ہے جو ہمارے گاہکوں کو خوش رکھنے اور گاہکوں کو واپس کرنے کے لۓ رکھیں. مجھے منگل کو 2:30 بجے مہینے میں سپورٹ ای میلز کا جواب دینا معلوم ہے.
چلو تھوڑا سا بات کرتے ہیں کہ کس طرح ویب نے چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے کھیل کو تبدیل کر دیا ہے. آپ نے اپنے آغاز کے بارے میں لفظ حاصل کرنے کے لئے انٹرنیٹ اور سوشل میڈیا کو کس طرح استعمال کیا ہے؟ ایسا لگتا ہے کہ میں مسلسل علمی بارے میں سن رہا ہوں.
ہم PRWeb سے ایک پریس ریلیز کے ساتھ شروع کر دیا جو کہ فاکس نیوز، واشنگٹن پوسٹ، CNET اور کچھ دیگر مرکزی دھارے کی خبر سائٹس کی طرف سے اٹھایا گیا تھا. وہاں سے، ہم بنیادی طور پرknowem کے ساتھ ٹویٹر پر سخت دھکا دیا. ہم نے ٹویٹر پر لوگوں کو دیکھا کہ ہم خیال کرتے ہیں کہ ہم جانتے ہیں جیسے علمی کی خدمت سے فائدہ اٹھائے جائیں گے اور ہم ان سے باہر نکل گئے ہیں. ایک بار جب انہوں نے خدمت کو دیکھا، وہ متاثرہ افراد کو اپنے دوستوں کو سائٹ کے یو آر ایل کو دوبارہ بھیج دیا. وہاں سے اس کا بالا ہوا تھا. لگتا ہے کہ ٹویٹر عوام کو اپنے کاروبار کو حاصل کرنے کا سب سے بڑا طریقہ بنتا ہے. اس سائٹ پر لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے سے مت ڈرنا.
ہم نے بھی کاروباری اداروں کو تلاش کرنے کے لئے لنکڈ ان کو بھی استعمال کیا ہے جو ہماری خدمات میں دلچسپی رکھتے ہیں.
SMB مالک کے طور پر آپ نے سیکھا ہے سب سے بڑا سبق کیا ہے؟
میں نے سیکھا ہے سب سے بڑا سبق یہ ہے کہ آپ اپنے کاروباری کاروبار سے واپس لے جائیں گے. آپ تھک گئے ہیں اور کام کرنے کی طرح محسوس نہیں کرتے ہیں - آپ کو ایک معاہدے یا موقع کی کمی محسوس ہوسکتی ہے. اس اضافی گھنٹہ میں رات کو لگانے کی طرح محسوس نہ کریں کیونکہ آپ کے پسندیدہ ٹی وی شو پر ہے؟ TiVo حاصل کریں
نیا SMB مالک کے طور پر آپ کا سامنا کرنا پڑا سب سے بڑا چیلنج کیا ہے؟
یقینی طور پر ملازمین کا انتظام. میں نے ہمیشہ دوسروں کی طرف سے ملازمت کی ہے اور کبھی بھی ٹیبل کے دوسری طرف بیٹھا نہیں تھا اور اصل میں لوگوں کو اپنے آپ کو منظم کرنا پڑا. ہمارے آغاز میں ہمارے ٹیم میں کچھ کک تھے، لیکن ہم ان سب کو کام کرنے میں کامیاب تھے. منصفانہ ہونے کے لئے، شاید ان کی جزوی طور پر ان کے الزام میں تھا. یہ میرے لئے بالکل نیا تھا، لیکن چیزیں اب ہموار چل رہی ہیں.
اپنے کاروبار کو چلانے کے بارے میں سب سے زیادہ مطمئن چیز کیا ہے؟
حقیقت یہ ہے کہ جب میرا بیٹا اٹھتا ہے اور جب وہ بستر پر جاتا ہے تو میں گھر ہوں. میں ایک دن چار گھنٹے خرچ کرتا ہوں (دو طرفہ راستہ) NYC میں چل رہا تھا. میرا خاندان ہمیشہ میری اولین ترجیح ہے اور جو کچھ میں نے اپنے کیریئر میں کیا ہے میں نے ان کو ذہن میں رکھا ہے اور انہیں بہتر زندگی دینا ممکن تھا.
دیگر چھوٹے کاروباری مالکان کس طرح knowem.com پیشکش سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں؟
سیکورٹی اور برانڈنگ. ہم اس بات کا یقین کر لیں گے کہ آپ کا نام سماجی میڈیا سائٹس کی ایک بڑی فہرست پر غلطی نہیں ہے اور آپ کو سوشل میڈیا اور ویب 2.0 سے متعلقہ سائٹس پر بھی متعارف کرایا جا سکتا ہے جو آپ موجود نہیں ہیں. یہ ایک مستقل برانڈ پیدا کرنے اور اس کے بعد ویب کے انتظام کے بارے میں ہے.
خواہش مند SMB مالکان کے لئے کوئی مشورہ جو کودنے میں ہچکچا سکتا ہے؟ لوگوں کو ابھی کس قسم کے کاروباری اداروں پر توجہ مرکوز کرنا چاہئے؟
میں جھوٹ نہیں بولوں گا - جمنا مشکل تھا اور مجھے جہنم کے طور پر نفرت بنا دیا. لیکن میں نے مجھ سے ایک مشکل تھا کہ مجھے ناکام نہیں ہونے دیں گے. کشی پنیچ اور ہیلتھ انشورنس نے مجھے تھوڑی دیر سے ایسا کرنے سے منع کیا. لیکن میں زیادہ چاہتا ہوں - کسی کو کسی اور کے لئے امیر نہیں ملا.
کسی قسم کی کاروبار کے طور پر توجہ مرکوز کرنا چاہئے، اس پر منحصر ہے. آپ کیا پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں اور اس کی ضرورت ہے؟ اپنے فیصلے کا استعمال کریں اور اس کے ساتھ چلائیں.
بہت شکریہ، مائیکل. وہاں کسی ایسے شخص سے مشورہ اور حکمت کے بہت اچھے الفاظ ہیں. اگر آپ نے چیک نہیں کیا ہے تو knowem.com اسے نظر آتے ہیں. یہ ویب پر چھوٹے کاروباری مالکان کو دستیاب بہترین آن لائن ساکھ مینجمنٹ کے اوزار میں سے ایک ہے.
18 تبصرے ▼
