تعلقات رکھنے کے لئے، چاہے وہ کاروبار، تعلیم یا ہماری ذاتی زندگی کے لئے ہیں، ہمیں دوسروں کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی ضرورت ہے. بعض اوقات وہاں رکاوٹیں موجود ہیں جو ہمیں پیغامات وصول کرنے یا اپنے اپنے پیغامات کو بھرنے سے روکنے میں روکتے ہیں. ہم انفرادی طور پر بات کرتے ہیں کہ ہم ایک فرد یا ایک گروہ سے بات کر رہے ہیں یا اس سے متفق ہیں، اور اس کے نتیجے میں چہرے کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا ٹیکنالوجی کے ذریعہ. مؤثر طریقے سے مواصلات صرف الفاظ سے زیادہ کی ضرورت ہے. جب بولتے ہیں، ہم اپنے پیغام کو بھرنے میں مدد کے لئے چہرے کا اظہار، اشارہ اور آواز کی سر کا استعمال کرتے ہیں. تحریری مواصلات میں، ہمیں خاص طور پر محتاط ہونا ضروری ہے کہ ہم الفاظ کا استعمال کیسے کرتے ہیں کیونکہ ہم اسی بصری اشارے فراہم نہیں کر سکتے ہیں جیسے کہ جب ہم بات چیت کرتے ہیں. اگرچہ مؤثر مواصلات کے لئے بہت سے خنډ موجود ہیں، ان پر قابو پانے کے لئے دستیاب بہت ساری حکمت عملی بھی موجود ہیں.
$config[code] not foundمواصلات کے لئے ذاتی رکاوٹوں
آپ کی عمر اور آپ کہاں سے آتے ہیں اس کے ساتھ آپ کو دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے بہت کچھ کرنا ہے. مواصلات کے لئے ذاتی خنډات اکثر ایسے رویے ہیں جو تبدیل کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر، ایک سے زیادہ نسلیں کبھی کبھی ایک دوسرے کے بارے میں دقیانوسیوں کو منعقد کرتی ہیں. پرانے لوگ نوجوان لوگوں کو "سستے" کہتے ہیں، جبکہ نوجوان ممکنہ طور پر "رابطے سے باہر" کے ایک بڑے نسل کے لیبل لیتے ہیں. کسی شخص کے طور پر کسی گروپ کے بارے میں مفکوم کرنے کے بجائے ہر شخص کو کسی شخص کے طور پر علاج کرنے میں مدد مل سکتی ہے.
آپ کے جسمانی یا جذباتی حالت وقت میں دیئے ہوئے نقطہ پر آپ کو مواصلات بھیجنے یا مواصلات پر اثر انداز کر سکتے ہیں. اگر آپ تھکے ہوئے ہیں یا ناخوش ہیں تو، آپ کو اپنے مؤثر پیغام کو مؤثر پیغام کے لۓ، کیا بات کی گئی یا لکھا ہے، کو سنبھالنا پڑے گا. اگر آپ ناراض ہیں یا اداس ہیں تو، آپ کو دوسروں کے الفاظ کو صحیح طریقے سے بیان کرنے یا پروسیسنگ کرنے میں مشکل ہوسکتی ہے.
ثقافتی رکاوٹوں کو مشکل ہوسکتا ہے، لیکن یقینی طور پر قابو پانے کے لئے ناممکن نہیں. مثال کے طور پر، اگر آپ ایسے ملک کا سفر کرنے کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں جہاں دوسری زبان بولی جاتی ہے، تو آپ کی سفر سے پہلے زبان کی چھوٹی سی سیکھتے ہیں. بہت سے عوامی لائبریریوں میں زبانی سیکھنے والے ویڈیو اور آڈیو کتابیں ہیں جنہیں آپ قرضے لے سکتے ہیں، اور اس میں بھی بہت سے مفت اور کم لاگت آن لائن وسائل موجود ہیں. کام کی جگہ میں، کچھ کلیدی جملے سیکھیں جو آپ کو کارکنوں کے ساتھ بات چیت میں مدد مل سکتی ہیں. زیادہ تر وقت، وہ آپ کی زبان سیکھنے میں مدد کرنے کے لئے خوش ہوں گے کیونکہ آپ ان کی مدد کرتے ہیں ان کی مدد کرتے ہیں. اگر آپ ایک نرس ہیں اور آپ کے پاس ایسے ایسے ملازمین ہیں جو ابتدائی زبان نہیں بولتے ہیں تو، ملازمت کے مترادفین یا زبان ٹیوٹرز پر غور کریں، یہاں تک کہ اگر صرف وقت ہی ہو.
امریکی ثقافت میں، یہ صرف قابل قبول نہیں ہے کہ جب آنکھ میں کسی کو نظر آئے تو بولے کہ اگر آپ ایسا کرنے میں ناکام رہے. لوگ آپ کو بیکار یا کچھ چھپانے کے طور پر سمجھتے ہیں. دوسرے ثقافتوں کے لوگوں کے لئے، آنکھوں کے رابطے سے بچنے کے لۓ یہ زیادہ سنجیدگی سمجھا جا سکتا ہے. جب ان لوگوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں جن کا پس منظر آپ سے مختلف ہے، تو آپ اس بات کو قبول نہیں کرسکتے کہ مواصلات کے اصول وہی ہیں. ثقافتی اختلافات پر ایک اچھی کتاب ٹیری موریسن اور وین اے کنوارہ کی طرف سے ایک ہے چومو، بول یا ہینڈ ہینڈ: 60 سے زائد ممالک میں کاروبار کرنے کے لئے بیسٹسٹنگ گائیڈ. اس کتاب میں معلومات سے فائدہ اٹھانے کے لئے آپ کو کاروباری مسافر نہیں ہونا چاہئے.
جسمانی رکاوٹوں
فرض کریں کہ آپ سڑک پر چلتے وقت دوست سے ملیں. اگر یہ ایک خوبصورت دن ہے تو، یہ ممکن ہے کہ آپ چند منٹ کے لئے روکے اور بات چیت کریں. تاہم، اگر بارش ہو رہی ہے اور ہوا آپ کے چھتوں کے اندر اندر گھوم رہی ہے تو آپ شاید مختصر وقت سے کہیں زیادہ وقت نہیں لگے گی. آپ نے ایک ماحولیاتی رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑا، مواصلات کے لئے ایک قسم کی جسمانی رکاوٹ.
ایک اور جسمانی رکاوٹ فاصلہ ہے. آپ ایک ایسی کمپنی کے لئے کام کر سکتے ہیں جو ملک بھر میں ملازمین ہیں یا پوری دنیا میں. لوگوں کو ایک کمرے میں ایک منصوبے پر بحث کرنے کے لۓ لے کر ممکن نہیں ہے. چہرے کے مواصلات کے بجائے، کارکنوں کو فون کالز اور ای میلز پر اعتماد کرنا پڑتا ہے. جیسا کہ ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال زیادہ قابل اعتماد اور آسان ہو جاتا ہے، اس نے کاروباری اور آن لائن تعلیم کے مابین شراکت داروں کے درمیان فاصلہ پلانے میں مدد کی ہے. اسکائی اور FaceTime جیسے ایپس کے ذریعہ میلوں کی طرف سے الگ خاندانوں اور دوستوں کو بات چیت سے لطف اندوز ہوسکتا ہے.
ٹیکنالوجی مواصلات میں اضافہ کرسکتا ہے، لیکن صرف اس صورت میں اگر تمام لوگ اس میں ملوث ہوتے ہیں اور یہ جانتے ہیں کہ اسے کس طرح استعمال کرنا ہے. ایس ایم ایس کی زبان، یا نصوصسیک، اس قسم کا ایک قسم ہے جس میں صوتی حروف اور اکاؤنٹس استعمال ہوتے ہیں، عام طور پر موبائل آلات پر مواصلات میں. سوال "آپ کے گھر؟" آسانی سے سمجھنے والا ہے؛ ROTFL ("منزل ہنسنے پر چل رہا ہے") اس بات کا مطلب ہے کہ کوئی متن بات سے نا واقف نہیں ہے. آلات کا استعمال جسمانی رکاوٹ بھی رکھ سکتا ہے. آج کے نوجوانوں نے موبائل آلات کے ساتھ بڑے پیمانے پر اضافہ کیا ہے اور انہیں استعمال کرنا آسان ہے. دوسری طرف، دادا نگاروں اور عظیم دادا نگاروں کو، ایک سیکھنے پڑ سکتا ہے
سیمنٹیکل رکاوٹیں
Semantics ہم الفاظ کے پیچھے اس کے معنی کے ساتھ کرنا ہے. مثال کے طور پر "ساتھی" لفظ لیں. پرانی دھن، "وہ ایک بہت اچھے فیلو کے لئے" روایتی طور پر کسی ایسے شخص کو منایا جاتا ہے جو ایک اچھا شخص سمجھا جاتا ہے. ایک ساتھی مسافر، دوسری طرف، یہ ہے کہ آپ سب کچھ نہیں جانتے؛ جب آپ سب وے پر سوار ہوتے ہیں تو وہ آپ کے سامنے سیٹ میں کسی کو ہوسکتے ہیں. ایک تحقیقی ساتھی ایک اعلی درجے کی ڈگری ہے جس نے مہارت کے مخصوص میدان میں مطالعہ کرنے کے لئے فنڈز حاصل کی ہیں. تین تین مثالوں میں، لفظ "ساتھی" ایک ہی لفظ ہے، لیکن بہت مختلف معنی کے ساتھ. آپ کو سیاق و سباق، یا باقی الفاظ کے الفاظ کو سمجھنے کے لئے، جاننے کے لئے کس قسم کے ساتھی کا مقصد ہے.
عمر سیمی رکاوٹوں میں حصہ لے سکتی ہے. Slang ایک اچھی مثال ہے، کیونکہ یہ تیزی سے تبدیل ہوتا ہے. نوجوانوں نے اکثر اس کے والدین کو اپنایا جب ایک بار، نعمانی اصطلاحات کو چھوڑ دیتے ہیں اور ان الفاظ کا استعمال کرتے ہوئے عام بن جاتے ہیں. کسی نے کسی طویل عرصے سے "گوروف" کہا نہیں ہے، لیکن 1960 کے دہائی میں، یہ حتمی تعریف تھی. علاقائی اختلافات بھی ہوسکتے ہیں، الفاظ کے استعمال میں بھی. جب تک کہ آپ بوسٹن میں نہ ہو تو "بدتر" کا لفظ کسی بھی برا یا برے کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے، جہاں "بدترین خوفناک" اعلی تعریف ہے.
جب سامنا کرنا پڑتا ہے تو سامراکی رکاوٹوں اکثر زیادہ سے زیادہ ہوتی ہیں. صوتی اور جسمانی زبان کا سر ایک دوسرے کے ساتھ ہماری مواصلات میں اہم کردار ادا کرتا ہے. اشاروں اور چہرے کا اظہار ایک ای میل یا متن میں ترجمہ نہیں کیا جا سکتا. منٹس، گھنٹے یا اس سے بھی دن ایک الیکٹرانک مواصلات اور ایک جواب کے درمیان منتقل ہوسکتا ہے. سوادج ردعمل بھی ایک مسئلہ ہوسکتا ہے، خاص طور پر جب مصنف ناراض ہے اور مواصلات کے ذریعے نہیں سوچا. مزاح اور سادات ہمیشہ الیکٹرانک مواصلات کو اچھی طرح سے ترجمہ نہیں دیتے ہیں، اور یہ غلط استعمال کرنے یا غلط سمجھنا بہت آسان ہے.
ایک مؤثر مواصلات بننا
غریب مواصلات کی مہارت کامیابی کے لئے ذاتی رکاوٹوں ہوسکتی ہے، لیکن اچھی مہارتیں کاروبار، اسکولوں اور دوستوں اور خاندانوں کے ساتھ تعلقات میں اضافہ کرتی ہیں. کالج کے کورس، ساتھ ساتھ غیر کریڈٹ کورسز، ٹوسٹ ماسٹرز، یو ٹیوب ویڈیوز اور خود مدد کتابوں کی تنظیموں کو آپ کو مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی ضرورت ہے کہ مہارت کی تعمیر میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں.
