کبھی کبھی، یہ آپ کے بچے کی مشورہ لینے کا ایک اچھا خیال ہے.
اس کا مطلب ہاؤسٹن، ٹیکساس میں مبنی ایک انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی کے بانی اور اعلی معیار کے معیار کے صدر سٹانا سٹین نے محسوس کیا جب وہ کلاؤڈ تیار کردہ انتظام خدمات فراہم کنندہ بننے کے لئے روایتی آئی ٹی کے حل فراہم کرنے کے لۓ اس اقدام کو سمجھنے پر غور کررہے تھے.
"ہمیں اس کلاؤڈ چیز پر حاصل کرنے کی ضرورت ہے،" کیا اس کی بیٹی (جو کمپنی کے آپریٹنگ ڈائریکٹر ہونے کا بھی ہوتا ہے) نے موضوع کے بحث کے دوران بہت واضح طور پر بیان کیا.
$config[code] not foundسٹین نے ٹیلی فون انٹرویو میں چھوٹے بزنس رجحانات کو بتایا. "میں نے بہت زیادہ نوعیت کی تکنیکوں کے بارے میں دیکھا تھا جو فخر نہیں ہوا تھا. میں نے اپنی بیٹی کو روکنے کے لئے کہا تھا اور دیکھتے ہیں کہ پہلے کیا ہوتا ہے. میں نے اس پر زور دیا کہ وہ اس پر زور دیا جائے.
سٹیین نے کہا کہ ٹائٹل پوائنٹ آیا جب گاہکوں کو بادل کے بارے میں اس سے ملنے لگے.
"میں کلاؤڈ کے بارے میں پوچھ گچھ گاہکوں سے واپس دھکا حاصل کرنے کے لئے شروع کر دیا، اور مائیکروسافٹ، ایمیزون اور گوگل جیسے کلاؤڈ پر مبنی مصنوعات کی پیشکش کی کمپنیوں کو دیکھ رہا تھا،" انہوں نے کہا. "میں سوچتا ہوں کہ، 'مجھے لگتا ہے کہ اس بادل کی چیز کچھ ہے.' اس وقت، ہم مائیکروسافٹ چلا گیا، تصدیق شدہ اور گاہکوں کو جہاز پر شروع کر دیا. اب، ہر بار جب ہم کلاؤڈ پلیٹ فارم پر ایک کلائنٹ لاتے ہیں تو، میری بیٹی کبھی بھی یاد نہیں کرتی کہ مجھے اس کا خیال تھا. "
کتنے اعلی معیار اس کے آغاز میں ہیں
اسٹین نے 2002 میں اس کمپنی کو "ایماندار" خدمات فراہم کرنے کی خواہش پر مبنی کمپنی شروع کی.
انہوں نے کہا کہ "میں ایک آئی ٹی کمپنی شروع کرنا چاہتا ہوں جو ایماندار تھا اور کلائنٹ کو سچ کہا تھا." "میں نے محسوس کیا کہ ہمارے علاقے میں بہت سارے آئی ٹی کمپنیاں سب سے پہلے گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں. ہم اپنے آپ کو اس احترام میں متنازعہ کرنا چاہتے تھے، جس میں زیادہ تر وجہ سے کمپنی کے نام میں 'اعلی معیار' شامل ہیں.
خدمات اعلی معیار فراہم کرتی ہیں
اعلی معیار مائیکروسافٹ سلور میڈ مارٹمٹ ہے جو کلاؤڈ تیار کردہ منظم سروس پارٹنر ہیں جو ہیوسٹن کے علاقے میں بڑے کاروبار میں کام کرتا ہے. کمپنی میں HIPAA اور PCI کے مطابق سلامتی کی خدمات فراہم کرنے پر خصوصی توجہ ہے.
تاہم، اسٹین کو اقتباس کرنے کے لئے، "ہم صرف ایسا ہی کرتے ہیں جو IT کے ساتھ کرنا ہے."
کمپنی فی الحال سات اسٹاف کے ارکان (بشمول سٹین کی بے چینی بیٹی) کو ملا ہے.
منتقلی کے لئے کلائنٹ مزاحمت کو ہینڈلنگ
سٹیین نے کہا کہ گاہکوں سے مزاحمت عام طور پر دو چوتھائیوں سے ہوتا ہے، دو مختلف وجوہات کے لئے: اخراجات کے بارے میں متعلقہ کام کے عادات اور عملے میں تبدیل کرنے والے ملازمین.
انہوں نے کہا، "ملازمتوں سے ڈرتے ہیں کہ بادل کو منتقل کرنے میں اپنی ملازمتوں کو سختی کا سامنا کرنا پڑے گا اور انہیں نئے کام کرنے کے نئے طریقوں کو سیکھنا ہوگا." "ہمارا کام انہیں کلاؤڈ کے فوائد کے بارے میں تعلیم دینا ہے، ان پر قائل کرنا ہے کہ منتقلی اصل میں اپنی ملازمتوں کو آسان اور تیزی سے کر دے گی."
کمپنی کے ایگزیکٹوز کے لئے، یہ سب پیسے کے بارے میں ہے.
انہوں نے کہا کہ "CFOs اور سی ای او نے خدشہ ظاہر کی ہے کہ بادل کو مالی معلومات پر اثر انداز کیا جائے گا، خاص طور پر جو اس تک رسائی حاصل کرے گا اور اسے دیکھنے کے قابل ہو جائے گا."
عمل درآمد کے اخراجات پر بھی خدشات ہیں.
انہوں نے کہا کہ "سی ای او اور کاروباری مالکان سوچتے ہیں کہ وہ کلاؤڈ پر مبنی سوفٹ ویئر کا مالک ہیں اور اس معاملے کو سمجھنے میں مصیبت رکھتے ہیں." "ہمیں اس بات کی وضاحت کرنا ہے کہ وہ ہر ماہ مہیا کرتے ہیں جو منظم خدمات کے لئے ROI کے نقطہ نظر سے بہتر ہے. وہ ایک مقررہ سرور خریدنے یا برقرار رکھنے سے یا ڈیٹا کی منتقلی سے بڑے اخراجات کو برداشت نہیں کرتا. ہم انہیں اسے سرمایہ کاری کے لۓ طویل مدتی کے طور پر دیکھنے کے لئے حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں. "
سٹین کہتے ہیں کہ وہ کلاؤڈ پر منتقل ہونے کے خوف سے اپنے گاہکوں کو حاصل کرنے کے لئے تعلیم پر انحصار کرتا ہے.
انہوں نے کہا، "ہم اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ ڈیٹا مراکز کس طرح کام کرتے ہیں، کس طرح غفلت اور خفیہ کاری کے اعداد و شمار کی حفاظت کرتے ہیں اور اعداد و شمار کا حوالہ دیتے ہیں کہ ہمارے کیس کی حمایت کرتے ہیں." "ہم نے گاہکوں کو روشن بھی کیا کہ بادل کو کس طرح آگے بڑھانے کے خاتمے کو ختم کیا جا سکتا ہے، گروپ کو فروغ دیتا ہے اور کسی بھی وقت تک رسائی فراہم کرتا ہے. جب کاروباری مالکان دیکھیں گے کہ ملازمین کا ایک گروہ SharePoint ماحول میں ایک دستاویز پر کس طرح کام کرسکتا ہے، تو عام طور پر یہ سب کچھ ان پر زور دیتا ہے. "
رانی نے مزید کہا کہ کیونکہ بادل تھوڑی دیر تک گزر رہا ہے، لوگوں کو اس پر منتقل کرنے کے خیال سے زیادہ آرام دہ ہے.
انہوں نے کہا کہ "کلائنٹ کو سنبھالنے سے عام طور پر 30 سے 60 دن تک لے جاتا ہے." "لیکن اس بات پر منحصر ہے کہ کلائنٹ کا سر کہاں ہے، یہ دو ہفتوں تک کم ہوسکتا ہے."
اس عمل کو اکثر اس وقت تیز کیا جاتا ہے جب کلائنٹ کسی قسم کے آفت کے تجربے کا سامنا کرتے ہیں، جیسے سرور کے حادثات کے نتیجے میں اعداد و شمار کے نقصانات یا اس وقت بھی جب کلائنٹ کو معلوم ہوتا ہے تو وہ دفتر سے باہر معلومات تک رسائی حاصل نہیں کرسکتا.
سٹی نے کہا کہ "ہمارے پاس ایک قانونی فرم تھا جو بالکل بادل پر جانے سے قاصر تھا." "کمپنی ایک فشنگ ماہی گیری کی منصوبہ بندی کے ذریعہ رانسومویئر کا شکار بن گیا. فائلوں کو خفیہ کر دیا گیا تھا، اور فرم نے ان کو دوبارہ حاصل کرنے کے لئے تاوان ادا کرنا پڑا. جب ہم نے ایک کال موصول کیا ہے. "
وہ اس بات کا اشارہ کرنے کے لئے جلدی تھا کہ اس کا ادارہ منظم خدمات کلائنٹ تھا، "یہ ای میل کبھی نہیں ملا ہے کہ پہلے جگہ میں."
سٹی نے کہا کہ گاہکوں کو تبدیل کرنے کے قائل کرنے کے لئے وہ اکثر مفت ٹریننگ کے شکل میں حوصلہ افزائی کرتا ہے.
انہوں نے کہا کہ "ہم مقامی مائیکروسافٹ مائیکرو اسٹور اسٹور کے ذریعہ مفت تربیت فراہم کرتے ہیں." "یہ ہمیں کسی چیز کا خرچ نہیں کرتا، اور ہم نے تربیت فراہم کرنے کے لئے دکان کے ساتھ قریبی کام کرتے ہیں. میں اس موقع پر بھی بولتا ہوں. "
کلاؤڈ ٹرانسمیشن ٹائمبل، اخراجات
رانی نے اشارہ کیا کہ لاگو ایک سے دو گھنٹے فی صارف کے طور پر کم ہوسکتا ہے، اور اس میں تربیت شامل ہے. فی صارف اوسط تقریبا 350 ڈالر فی صارف، جس میں تمام پہلوؤں کا احاطہ کرتا ہے: مائیکروسافٹ ایک سال کے لئے لائسنسنگ، ڈیٹا منتقلی اور تربیت.
بہت سے ملازمین کے ساتھ مڈمنٹیٹ کمپنیوں کو پانچ اعداد و شمار کے سلسلے میں اخراجات بڑھتے ہیں، لیکن، اسٹین کے مطابق، 20 صارفین کے ساتھ ایک کمپنی کے لئے قیمت، مثال کے طور پر، $ 2،000 کے طور پر کم ہو سکتا ہے.
جہاں منتقلی کا عمل شروع ہوتا ہے
عموما، اسٹین ای میل منتقل کرنے سے شروع ہوتا ہے، چاہے وہ پی پی او ماحول یا گھر میں ایکسچینج سرور شامل ہو.
انہوں نے کہا کہ "ہم ای میل کے ساتھ شروع کی وجہ یہ ہے کہ اس کے کلائنٹ پر کم اثر پڑے گا." "اس میں نئی خصوصیات شامل ہیں جن کے پاس کلائنٹ نہیں تھا اور انہیں ان کے راستے میں تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اگر کمپنی آؤٹ لک کا استعمال کر رہی ہے تو، مثال کے طور پر، یہ ایسا کرنا جاری رکھتا ہے. یہ ان کے وقت پر عدم اطمینان نہیں ہے، جو انہیں سوچتے ہیں، 'یہ بادل چیز بہت آسان ہے.' اس وقت جب ہم انہیں اگلے مرحلے میں لے جاتے ہیں. ''
چیلنجز کلاؤڈ تیار کردہ منظم سروس فراہم کرنے والے چہرہ
سٹیین نے کہا، بادل پر کلائنٹ کو منتقل کرتے وقت ایک اہم چیلنج ایک وقت میں بہت سے تبدیلیاں کرنے کی کوشش کر رہا ہے.
انہوں نے کہا کہ "ہم اس کل نئی ٹیکنالوجی کے ساتھ کلائنٹ کو مغرب نہیں کرنا چاہتے ہیں." "ہمارا چیلنج انہیں آہستہ آہستہ، قدم بہ قدم کے ذریعے منتقل کرنا ہے. ہم انہیں انہیں ای میل پر لے جاتے ہیں اور پھر وقت کے ساتھ دیگر مصنوعات کی ترقی کرتے ہیں. "
نتیجہ
ایک کلاؤڈ تیار کردہ منظم خدمات فراہم کنندہ بننے نے اسٹین کو ایک اعلی معیاری سروس فراہم کرنے کے لۓ اپنے نقطہ نظر کو سمجھنے میں مدد دی ہے جو کلائنٹ کی ضروریات کو اپنے آپ سے آگے رکھتی ہیں. یہ ایسی چیز ہے جس کے لئے وہ شکر گزار ہے، یہاں تک کہ اگر اسے اپنی بیٹی کو کریڈٹ دینا پڑے.
تصویر: WereDown.com
مزید میں: منلا کلاؤڈ تیاری، اسپانسر
