ای کامرس اس کی وابستہ ترقی جاری ہے. 2016 کے دوران، آن لائن سیلز نے ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں تمام فروختوں کا 8.3 فیصد حصہ لیا.
ریسرچ فرم، فارسٹرسٹر، یہ پیش گوئی کرتا ہے کہ آن لائن فروخت 2017 میں $ 459 بلین ڈالر تک پہنچ جائے گی، مجموعی طور پر 12.9 فی صد خوردہ فروخت.
تاجروں کی اکثریت، تاہم، اپنے وقت کا ایک اہم حصہ صرف ایمیزون سے کس طرح مقابلہ کرنے کی کوشش کرنے کی کوشش کر رہا ہے. سمجھنے کے لئے، اس بات پر غور کریں کہ خوردہ بیتھوت کو اس سال کی آن لائن فروخت میں سے تقریبا نصف آمدنی حاصل کرنا ہے.
$config[code] not foundجدوجہد کرنے کی کوشش میں، بہت سے خوردہ فروش آن لائن خود کو گہری ذاتی اور انتہائی curated تجربات آن لائن بنانے کی طرف سے خود کو قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. ان میں سے اکثر AI ٹیکنالوجی کی طرف سے طاقتور ہیں.
مختلف مواقع کے ذریعہ - کسٹمر سپورٹ پورٹل بڑھانے کے لئے مجازی خرید معاونوں کی فراہمی سے مصنوعی انٹیلی جنس صارفین کے لئے آن لائن شاپنگ کے تجربے میں بہتری اور چھوٹے تنظیموں کے ہاتھوں میں اقتدار کو برقرار رکھنے میں مدد کر رہی ہے.
خریداروں کو زبردستی اور موثر حمایت حاصل کرنے کے دوران آن لائن سب سے بہتر قیمتوں کو تلاش کرنے کے لئے بااختیار بنایا جاتا ہے. دوسری جانب تاجروں کو صارفین کے بارے میں تجزیہ کردہ اعداد و شمار کے اعداد و شمار کو حاصل کرنے اور انسان کی جگہ پر ٹیکنالوجی کو ملا کر پیسہ بچانے کا ذریعہ دیا جاتا ہے.
مختلف ای کامرس کمپنیوں نے پہلے ہی اعلی تجربات فراہم کرنے کے لئے AI کا فائدہ اٹھایا ہے.
مثال کے طور پر، نیٹ فلیکس نے ان کی فلم اور ٹی وی ترجیحات پر مبنی صارفین کو ذاتی طور پر سفارشات پیش کرنے کے لئے AI کو ملازمت دی ہے. آرمرڈ کے تحت آئی بی ایم کے واٹسن نے اپنی صحت اور ورزش کی عادات کی نگرانی میں گاہکوں کی مدد کے لئے لیتے ہیں.
ای کامرس ای فوائد
اگلے کئی سالوں میں، اے ای کو ای کامرس خلا کے ساتھ مکمل طور پر اپنی پیشکش کو بہتر بنانے کے لئے آ جائے گا.
یہاں 3 طریقے ہیں جو ای کامرس ای کی ترقی صنعت میں انقلاب کرے گی.
زیادہ موثر فروخت کے عمل
صارفین پر توجہ مرکوز کرنے والے انٹرنیٹ کی آمد کے بعد سے، سیلز کی تکنیک تیزی سے زیادہ جدید ترین بن گئے ہیں؛ سرد کالنگ سے باہر یا اس سے بھی ٹیلی ویژن کے اشتہارات بھی.
جبکہ لوگ اب بھی ٹی وی کے مقامات کے ذریعے خریدنے پر اثر انداز کر رہے ہیں، وہ اب بھی مختلف سوشل میڈیا چینلز کی طرح خریداری کی حوصلہ افزائی کے لئے Instagram اور فیس بک کو بھی دیکھتے ہیں.
اس نے یاتوپو کی طرح کمپنیوں کو ڈیجیٹل برانڈز کے لئے مقبول آلے کی طرح بنا دیا ہے جس نے حال ہی میں اپنے ای پلیٹ فارم کو تیار کرنے کے لئے $ 50 ملین سے زیادہ اٹھایا. یہ سروس کاروباری اداروں کو بڑھتی ہوئی فروخت کو چلانے کے لئے کاروباری ضروریات فراہم کرنے اور عظیم مصنوعات کو بے نقاب کرنے کے زیادہ قدرتی راستے فراہم کرنے کے لئے فراہم کرنے کے لئے صارف کے پیدا کردہ مواد کے مختلف اقسام کو جمع کرنے، وریٹ، اور کاروبار کرنے کے قابل بناتا ہے.
گاہکوں کے لئے تجارتی دریافت کرنے کا ایک اور منفرد طریقہ ہے، وہ کپڑے خوردہ فروشی سے محبت کرتا ہوں، شمالی چہرے. اس فعال کنویرز برانڈ نے AI کو لیتے ہیں جو گاہک کو بہترین جیکٹ تلاش کرنے میں مدد کرتی ہیں. کمپنی اس کے ذریعہ صوتی ان پٹ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے گاہکوں سے پوچھتا ہے کہ جب جیکٹ کا استعمال کیا جائے گا.
کمپنی کا نظام اس کے بعد اپنی پوری کیٹلاگ کو اسکین کرتا ہے جس میں گاہک کی ضروریات کے لئے اشیاء مثالی میچ ہو گی. اے اے اے اپنی اپنی تحقیقاتی معلومات کو بھی سمجھتا ہے، جیسے علاقے کے ممکنہ موسمی حالات میں خریدار ہو جائے گا.
ان قسم کے انٹرفیس کے ذریعہ کاروباری ادارے انتہائی بہتر فروخت کے عمل کو تخلیق کرسکتے ہیں جو کسٹمر کے تجربات اور فروخت میں اضافے میں مدد ملتی ہیں.
نئے طریقے تلاش کرنے کے لئے
اگرچہ ٹائڈز منتقل ہونے لگے ہیں، اگرچہ وہ سب سے زیادہ گاہکوں کو خریدنے کے لۓ اشیاء تلاش کریں، متن پر مبنی انٹرفیس کے ذریعہ؛ اپنے مطلوبہ الفاظ کو تلاش باکس میں درج کریں اور ویب سائٹس اس بیان سے مماثل اشیاء کی ایک فہرست کو واپس لیں.
تاہم، زیادہ عام کیا جا رہا ہے، بصری تلاش ہے؛ اے این طاقتور موڈیلٹی جو گاہکوں کی طرف سے پیش کی گئی تصویر کا اندازہ کرتی ہے، اور پھر نسبتا مصنوعات تلاش کرتی ہے.
ایک خوردہ فروش جو اس جگہ میں جغرافیہ سے متعلق ہو گیا ہے نیمان مارکس ہے. اعلی کے آخر میں مرچنٹ نے اس بصری تلاش کی ٹیکنالوجی کو ایپلی کیشنز کو بااختیار دنیا کی اشیاء کی تصاویر لینے کے لئے بااختیار بنانے کے لئے باضابطہ طور پر باضابطہ طور پر ملازم کیا ہے، جس کے بعد اے پی پی کمپنی کی پیشکش سے اسی چیز کو تلاش کرتی ہے.
بصری اثاثے کے علاوہ، مزید صارفین کو تلاش کرنے کی آواز بدل رہی ہے. زیادہ سے زیادہ موبائل پر گوگل کی تلاش کے ذریعے ٹیکنالوجی سے واقف ہیں، لیکن خریداروں کو ٹیکنالوجی کے ساتھ ساتھ فائدہ اٹھانا شروع ہوتا ہے.
صوتی تلاش فی الحال آواز کے معاون الیکسہ اور سیری کی طرف سے مقبول ہے. ان ایی ساتھیوں نے مختلف ای کامرس اسٹورز کو اپنے صفحات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لئے ضروری بنا دیا ہے تاکہ وہ ان قسم کی تلاشوں کو ایڈجسٹ کرسکیں.
اب صارفین صارفین کی براہ راست ایمیزون سے کمپنی کے صوتی کنٹرول پر گھر والے آلات، اکو اور اکو ڈاٹ کا استعمال کرکے آرڈر کرسکتے ہیں.
ComScore کی پیش گوئی ہے کہ تمام ویب کی تلاشوں میں سے 50 فیصد کی آواز 2020 تک ہو گی.
جیسا کہ اس ٹیکنالوجی کو مقبول بنانا جاری ہے، خوردہ فروشوں کی بڑھتی ہوئی تعداد میں یہ متبادل تلاش کے افعال کو بھی اپنایا جائے گا.
حسب ضرورت کی نئی سطح
ذاتی بات چیت صارفین کے لئے ایک اہم عنصر ہیں، اور ہم صرف اس تبدیلی کے آغاز کو دیکھ رہے ہیں.
حال ہی میں بہت سے لوگوں نے اے اے مداخلت کے امکان پر غور کر سکتے ہیں جو کسٹمر کی بات چیت کو بے نقاب کرے گی، یہ اصل میں ٹیکنالوجی کو اصل میں برانڈز کے لئے ایک گاڑی کی حیثیت سے کام کرتا ہے جو صارفین کو زیادہ ذاتی طور پر زیادہ محاسب افراد کے ساتھ فراہم کرنے کے لئے فراہم کرتا ہے.
چونکہ مصنوعی انٹیلی جنس انسانوں کی ٹیموں کے مقابلے میں زیادہ موثر انداز میں بہت زیادہ مقدار کا ڈیٹا تجزیہ کرسکتا ہے، ٹیکنالوجی سے کاروبار ایک ایسی ونڈو فراہم کرتی ہے جس سے نئی بصیرتوں کو گلیانڈ کیا جا سکتا ہے. کسٹمر کے پیٹرن، خریداری کی عادات، پسندوں اور ناپسندیدگیوں، اور مختلف دیگر رویے کی پیمائش کے بارے میں مشاہدات کو بے نقاب کیا جا سکتا ہے اور ایسے طریقوں سے لاگو کیا جاسکتا ہے جو زیادہ ذاتی خریداری کے تجربے کے لئے بناتا ہے جو صارفین کو گہری انداز میں گہری راہ میں لے جاتا ہے.
یہ نقطہ مصنوعی انٹیلی جنس پر حال ہی میں بزنس اندرونی انٹیلی جنس رپورٹ میں بے نقاب تھا، جس میں کمپنی نے کہا:
"ڈیجیٹل مقامی خوردہ فروشوں نے اے ای کے استعمال کے ذریعہ انتہائی منحصر تجربات بنانے کے ذریعے کسٹمر سفر کے لئے نئے معیار قائم کیے ہیں. اس نے موبائل صارفین اور ویب سائٹس کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے صارفین کی خواہش کو پورا کرنے میں مدد دی ہے کیونکہ وہ اسٹور سیلز کے نمائندے کے ساتھ کریں گے. "
AI ٹیکنالوجی کاروباری ترجیحات اور طرز عمل میں بروقت بصیرت کے ساتھ کاروبار فراہم کرتا ہے جو صفحات کو ای کامرس کے صفحات میں مدد مل سکتی ہے جو گاہکوں کی توقعات سے زیادہ ہے، اس سے فروخت اور اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے.
مصنوعی انٹیلی جنس ای کامرس کی صنعت میں انقلاب کے عمل میں ہے. ان کے جدت طرازی پیشکش کاروباری اداروں تک پہنچنے اور صارفین کو منفرد اور سستی نئے طریقوں فراہم کرتی ہیں، اور یہ خصوصیات ایمیزون بسموت کے ساتھ آخر میں پیر تک جانے کے لئے یہاں تک کہ سب سے چھوٹی آن لائن سٹور کے لئے ممکن بناتی ہے. ای کامرس ای کھیل کھیل کے میدان کو کچل رہی ہے، جو خاص طور پر کاروباری اور خریدار دونوں کے لئے اچھا ہے.
Shutterstock کے ذریعے آن لائن خریداری کی ٹوکری کی تصویر
1 تبصرہ ▼
