آن لائن شاپنگ زیادہ مقبول ہو گئی ہے، اور اس چھٹی کی خریداری کا موسم بھی زیادہ بڑھنے کے لئے پیش کیا جاتا ہے. ایکلائڈ کی طرف سے ایک سروے کے مطابق، 42 فیصد صارفین اپنے گزشتہ ہفتے 38 فیصد سے آن لائن خریداری کے بجائے ان کی چھٹیوں کا بجٹ آن لائن خرچ کرتے ہیں. لیکن جب سائبر پیر کو سالانہ مجموعی طور پر شاپنگ کا دن ہونے کا اشارہ کیا جاتا ہے، تو دن میں اینٹوں اور مارٹر پرچون فروشوں کے لئے سب سے زیادہ گرمی کی خریداری کا دن ہے. کے بعد کرسمس.
$config[code] not foundسروے میں تقریبا دو تہائی (63 فیصد) صارفین کا کہنا ہے کہ کرسمس کے بعد دن کے جسمانی اسٹور میں خریداری کی امکان ہے، اس کے مقابلے میں 60 فی صد اور 56 فی صد کے مقابلے میں، جس میں بالآخر بلیک جمعہ اور سپر ہفتہ پر ایسا کرنے کی منصوبہ بندی ہے. آپ کی خوردہ اسٹور ان گاہکوں کا حصہ کس طرح حاصل کرسکتے ہیں اور انہیں وفادار ساتھیوں میں تبدیل کر سکتے ہیں؟
1. انہیں ایک نشانی دے دو. مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کے اسٹور کا "آپ کا قیمتی بل بورڈ" ہے. اگر آپ کا اسٹور ایک مال یا دوسرے علاقے میں بہت فٹ ٹریفک کے ساتھ ہے تو، اسٹور ونڈوز میں نشانیاں گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں حیرت انگیز طور پر مؤثر ہیں. سروے میں چھٹی فیصد مردوں اور سروے میں 55 فی صد عورتوں کو اسٹور کا دورہ کرنے کا امکان ہے اگر وہ کھڑکی میں ظاہر ہونے والی اپیل کو فروغ دیتے ہیں.
2. کرسمس کے بعد دن کے نیچے مصنوعات کو نشان زد شروع کریں. صارفین جو کرسمس کے بعد دن میں خریداری کرتے ہیں وہ عام طور پر دماغ کے معاملہ کے شکار فریم میں ہوتے ہیں - لیکن اس وجہ سے کہ سودے بہت اچھے ہیں، وہ بھی تقسیم کرنے کے لئے تیار ہیں. جنوری تک سمتل پر موسمی تجارت جاری رکھنے کے بجائے، آپ اپنے اسٹور کو ابھی تک رعایت کرکے نئے اور زیادہ دلچسپ انوینٹری کے لۓ تیار کرسکتے ہیں.
3. استقبال وینگن کو رکھو. جیسا کہ گاہکوں کو اسٹور میں داخل کرتے ہیں، انہیں مبارکباد دیتے ہیں اور انہیں آپ کے موجودہ پروموشنز اور نئے پنی کے بارے میں بتاتے ہیں. یہ کسٹمر کے ذہنیت کو "Grr،" میں تبدیل کرنا چاہتا ہوں، اسے واپس لوٹنا اور باہر جانے کے لئے "اوہ" ہو سکتا ہے، شاید میں تھوڑی دیر کے ارد گرد نظر آوں گا. "
4. آپ کی اسٹور اور آپ کے اسٹاک کو چھڑکیں. کرسمس کے بعد دن، سب سے زیادہ اسٹوروں کی طرح نظر آتے ہیں کہ وہ طوفان سے ہٹ گئے ہیں. خریداروں کو ایک اسٹور میں جھکانا نہیں چاہتا جو جنگجو زون کی طرح لگ رہا ہے، اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کا مقام جہاز جہاز ہے. کیوں کچھ نئی تجارت بھی نہیں ڈالے؟ جو گزشتہ 6 ہفتوں کے لئے چھٹیوں کی فروخت کی خریداری کر رہے ہیں وہ بھی وہی بوڑھے، ایک ہی عمر سے مختلف چیزوں کو دیکھنے کے لئے خوش ہوں گے. اس کے علاوہ، ایک تازہ ذخیرہ شدہ اسٹور ننگی شیلز اور چمکدار ڈسپلے کے مقابلے میں بہت زیادہ مصروف ہے.
5. واپس آنے والے گاہکوں کو رکھیں. گاہکوں کو حاصل کرنے کے لئے خصوصی پیشکشوں کا استعمال کریں جو موسم بہار سے قبل سست مہینے کے دوران کرسمس کو واپس آنے کے بعد دن کی خریداری کریں. مثال کے طور پر، جب گاہکوں کو کسی خاص رقم سے خریداری کی جاتی ہے، تو جنوری میں محدود وقت کے لۓ انہیں رعایت یا تحفہ کارڈ اچھی لگائیں. اگر آپ سائن اپ کرنا چاہتے ہیں تو ہر خریدار سے پوچھ کر اپنے وفادار پروگرام کو فروغ دینے کے لئے اپنے سیلز کے عملے کو تربیت دیں.
6. نورتچر تحفہ کارڈ گاہکوں. اگر گاہکوں کو گفٹ کارڈ کے ساتھ خرچ کرنے کے لۓ آتے ہیں، تو مدد کرنے کے لئے تیار رہیں اور انہیں کارڈ پر رقم سے زیادہ خرچ کرنے میں حوصلہ افزائی کریں. ممکنہ خریداری کی تجویز کریں اور انہیں موجودہ پروموشنز کے بارے میں بتائیں جو ان کا تحفہ کارڈ مزید کرے گی.
7. فروخت میں واپسی کو موڑ دیں. جب گاہکوں کا کہنا ہے کہ وہ کچھ واپس آنا چاہتے ہیں، تو ہمیشہ پوچھیں کہ آیا وہ دکان کے ارد گرد نظر آتے ہیں اور کچھ چیزوں کے لئے شے کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں. اسی طرح کی مصنوعات، یا ایک مختلف سائز، ماڈل یا رنگ کی طرف اشارہ کریں جسے وہ ترجیح دیتے ہیں. انہیں نئے کاروبار کے بارے میں بتانا مت بھولنا، جو آپ نے ابھی رکھی ہے.
8. اسٹاف. اپنے وفاداری کے پروگرام کے لوگوں کو کامیابی سے دستخط کرنے کے لۓ، صارفین کو واپسی کے ساتھ مدد، اسٹور کو ترتیب دیں اور خریداری یا تبادلے کی تجویز کریں، آپ معمول سے کہیں زیادہ فرش پر زیادہ ملازمین کی ضرورت ہو گی. اپنے محنت کش عملے کو اضافی وقت کے ساتھ انعقاد کریں، ان کی حوصلہ افزائی کے لۓ کھانے اور کافی میں لانے کی طرح بہت ساری تعریفیں ہیں.
کرسمس کے بعد دن خوردہ میں ایک مشکل ہوسکتا ہے، لیکن یہ بھی آپ کے اسٹور کے بارے میں خاص کیا ہے جو گاہکوں کو دکھانے اور انہیں اگلے سال اور اس سے باہر کے وفاداروں میں تبدیل کرنے کا ایک بڑا موقع بھی ہے.
ہم شیٹ اسٹاک کے ذریعہ کھولیں تصویر ہیں
3 تبصرے ▼
