ڈبلیو سی ایم ایم کو پہلے سے ہی امریکی چھوٹے کاروباری ادارے کے لئے خاص طور پر ڈیزائن کیا گیا پہلا کسٹمر رشتہ مینجمنٹ (سی آر ایم) کے حل کے طور پر شروع کیا گیا ہے.
خاتون کا کہنا ہے کہ اس نے اس کے سی آر ایم کو چھوٹے کاروباروں کی طرف سے استعمال روایتی CRM کے حل کی پیچیدگیوں کے بغیر چھوٹے کاروباری اداروں کے گاہکوں کا سامنا کرنا پڑا چیلنجوں کو حل کرنے کے لئے ڈیزائن کیا.
خاتون بس بانی ٹوبی سکیمیلیل کے مطابق، اس کا مطلب یہ ہے کہ باکس کے بغیر وقت ضائع کرنے اور تکنیکی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے. یہ ماں اور پاپ کی دکانوں کے لئے اہم اہم عوامل ہیں جنہوں نے سی ایم ایم کے فوائد پر سرمایہ کاری کی ضرورت ہے، لیکن پیچیدہ حل کو لاگو کرنے کے لئے وسائل، مہارت یا وقت نہیں ہے.
$config[code] not foundچھوٹے بزنس رجحانات کو ای میل شدہ پریس ریلیز میں، اسکیمیل کا کہنا ہے کہ یہ چھوٹی دکانیں روایتی CRM کے نظام کا استعمال نہیں کرسکتے ہیں. انہوں نے مزید کہا، "چھوٹے کاروباری ادارے کسٹمر کی معلومات جمع کرنے کے لئے مؤثر طریقے نہیں ہیں، جس کا مطلب ہے کہ وہ اپنے گاہکوں کو نہیں جانتے اور انہیں چھوڑنے کے بعد مصروف نہیں رکھ سکتے. چھوٹے کاروباروں کے لئے یہ وقت ہے کہ سی آر ایم کے اہم فوائد حاصل ہوں، جس کی بڑی کمپنیاں اور آن لائن کاروباری اداروں نے کئی دہائیوں سے لطف اندوز کیا ہے. "
خواتین CRM
کمپنی کا کہنا ہے کہ خاتون سی آر ایم کا استعمال گاہکوں کو ریستوراں، سیلون، خوردہ فروشوں، آٹو دکانوں، طبی دفاتروں، دانتوں کے دفاتروں اور زیادہ سے زیادہ چھوٹے کاروباروں کی طرف سے استعمال کیا جا سکتا ہے.
نیا CRM پلیٹ فارم آپ کے ہر گاہکوں کے بارے میں قابل قدر معلومات جمع کرے گا تاکہ آپ ان کو بہتر جان سکیں، ذاتی مارکیٹنگ کی مہموں کو تشکیل دے سکیں، اور طویل مدتی تعلقات تشکیل دے سکیں.
ڈبلیو سی ایم ایم ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں 200 ملین صارفین کے اس ڈیٹا بیس سے کسٹمر ریکارڈز خود کار طریقے سے تخلیق اور اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں. ایک بار جب آپ کے گاہکوں کو مناسب طریقے سے شناخت کیا جائے تو، CRM ٹرانزیکشن کی تاریخ کو ان کے پروفائلز سے منسلک کرے گا.
اس پروفائل کے بعد اس پروفائل کو تقسیم کیا جا سکتا ہے، جو وفادار ہے، جو سب سے زیادہ اور زیادہ خرچ کرتا ہے. آپ ان کو خصوصی پیشکش اور نئے پروموشنز کے ساتھ ذاتی مارکیٹنگ کے پیغام بھی بھیج سکتے ہیں.
مصروفیت کے ہر سطح کے دوران، خواتین کے CRM کے نظام کو آپ کے گاہکوں سے متن یا ای میل کے ذریعہ رائے جمع کرتا ہے. اس معلومات کا تجزیہ کیا جاتا ہے کہ اضافی بصیرت پیدا کرنے کے لۓ کیا گاہکوں کی طرح یا پسند نہیں ہے. اس سے آپ کو کاروبار فراہم کرتا ہے مصنوعات اور خدمات میں بہتری پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے.
سی آر ایم کی افادیت
CRM کے ابتدائی دنوں کے دوران، ٹیکنالوجی بڑے اداروں کی طرف سے استعمال کیا گیا تھا. لیکن انٹرنیٹ، سوشل میڈیا اور سستے کمپیوٹنگ قیمتوں کی آمد کے ساتھ، سی آر ایم کاروباری اداروں میں سے کم سے کم سستی بن گیا ہے.
اس نے چھوٹے کمپنیوں کو اپنے گاہکوں کو بہتر سمجھنے اور زیادہ ذاتی خدمات فراہم کرنے کی اجازت دی ہے.
قیمت اور دستیابی
خواتین کی سی آر ایم اب خواتین کے سافٹ ویئر پیکجوں کو منتخب کرنے میں دستیاب ہے.
کمپنی میں ہر کاروباری مقام کے لئے تین سبسکرائب کی بنیاد پر درج ہے. ڈبلیو بنیادی دو صارفین کے لئے $ 49 فی مہینہ ہے، اس کے علاوہ لامحدود صارفین کے ساتھ بھی لامحدود صارفین کے ساتھ $ 149 فی مہینے میں خواتین بس بوسٹ، اور مہینے میں $ 299 کے لئے خواتین کی شرکت کرنا ہے.
اگر آپ کے پاس تین سے زائد مقامات موجود ہیں تو کمپنی کا کہنا ہے کہ یہ آپ کی ضروریات کے مطابق پیکجوں کو تشکیل دے سکتا ہے. اور خریداری 14 دن رقم کی واپسی کی ضمانت کے ساتھ آتا ہے.
تصاویر: خواتین بس
مزید میں: بریک نیوز 2 تبصرے ▼
