ذمہ داری اور احتساب دونوں صفات ہیں جو بنیادی طور پر کسی کیریئر میں آپ کی مدد کرسکتے ہیں. زیادہ تر مینیجرز بھی اس کی تعریف کرتے ہیں جب ان کے ملازمین کو یہ نرم مہارتیں ملتی ہیں. جس طرح آپ ذمہ داری اور احتساب کا مظاہرہ کرتے ہیں وہ مختلف ہوتی ہیں، اگرچہ آپ کی تنظیم، کام کرنے والے تعلقات اور گاہکوں کے ساتھ رابطے کی سطح پر مبنی ہے.
داخلی ذمہ داری
کام جگہ جگہ کی ذمہ داری اور احتساب کی جانچ پڑتال کرنے کا بہترین طریقوں میں سے ایک کمپنی کے اندر اور کسٹمر یا عوامی تعامل میں دونوں اطلاقات کی موازنہ کرنا ہے. داخلی ذمہ داری کا مطلب یہ ہے کہ آپ وقت پر اپنی کام کی سرگرمیاں مکمل کریں اور مینیجر سے بار بار درخواستوں کے بغیر. ذمہ دار ہونے کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنی ملازمت میں چھوٹی چیزیں کرتے ہیں یہاں تک کہ جب بھی کوئی نہیں دیکھ رہا ہے. مثال کے طور پر، ایک ذمہ دار ملازم کمپنی کو پیسے بچانے میں مدد کرنے کے لئے ضائع شدہ سامان اور وسائل کو کم سے کم کرنے کی کوشش کرتا ہے.
$config[code] not foundبیرونی ذمہ داری
کام کی جگہ کی ذمہ داریاں اسی طرح کی بنیاد ہے، لیکن گاہکوں اور کمیونٹی سے نمٹنے کے بعد ذمہ داری کا مظاہرہ مختلف ہے. ایک ذمہ دار ملازم کسی کسٹمر کو ایک مصنوعات یا سروس کو نہیں جانتا جو جانتا ہے کہ اس کے لئے پیسہ ضایع ہے. ایک ذمہ دار کوریج سروس فراہم کنندہ کسی گھر یا کاروباری ادارے کے لے جانے کے بعد ملبے کی گندگی نہیں چھوڑتا. مسابقتی کمپنی کے رہنماؤں نے فیصلہ کیا ہے کہ معلوم ہے کہ کمپنی کے اعمال عوام پر کوئی منفی اثرات مرتب کریں گے.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھاداخلی احتساب
ذمہ داری اور احتساب بہت قریب سے متعلق ہے. احتساب کی تکنیکی تعریف یہ ہے کہ یہ ذمہ داریاں لینے کی خواہش ہے. اکثر، کام کی جگہ کی احتساب کا مطلب یہ ہے کہ آپ بہتر یا بدتر کے لئے آپ کے اعمال کے نتائج کے لۓ مالکیت حاصل کرتے ہیں. ایک گودام مینیجر فروخت کے نمائندے کی درخواست پر ایک حکم جلدی کرنے کی ذمہ داری قبول کرسکتا ہے. وہ احتساب کا مظاہرہ کرتا ہے جب وہ اصل میں اس عزم پر عمل کرتا ہے اور ایسا ہوتا ہے. احتساب بھی اس صورت حال کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے جب ایک کارکن غلطی کا مالک ہے اور اسے ٹھیک کرنے کے اقدامات لیتا ہے.
بیرونی احتساب
بیرونی نقطہ نظر سے، احتساب عام طور پر یہ مطلب ہے کہ آپ کو اس بات کا یقین کرنے کے لۓ کہ گاہک یا کلائنٹ کو اچھا تجربہ ملے. مثال کے طور پر، سیلز اور سروس کارکنوں کو اکثر ایک گاہک کے لئے مثبت مصنوعات یا سروس کا تجربہ فراہم کرنے کے لئے احتساب ہے. اگر آپ کو سیلز کے نمائندے کے طور پر احتساب ہونا ہے، تو آپ کسٹمر اطمینان کو روکنے والے کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لئے خوشامد سے کام کرتے ہیں. آپ بکس کو سروس کی رکنیت یا دیگر ملازمتوں میں منتقل نہیں کرتے ہیں.
