ٹریپڈاسورور کے 2018 "ہاسٹلٹی سیکٹر کی رپورٹ" کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ ڈیجیٹل اور موبائل مشغول تیزی سے زیادہ اہم ہو چکا ہے.
مہمانوں کے کاروباری ادارے کے لئے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی اہمیت
ہوٹل، ریستوران، تجربات، دورے، اور پرکشش مقامات، اور ساتھ ساتھ TripAdvisor پر درج کردہ دیگر مقامات، ان کی ڈیجیٹل موجودگی پر زیادہ توجہ رکھتا ہے. یہ کاروبار موبائل مارکیٹنگ، آن لائن شہرت مینجمنٹ، اور صحیح ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کو تعیناتی پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں.
$config[code] not foundچھوٹے کاروباری مالکان کے ساتھ ان میں سے اکثر ریستورانوں، ہوٹلوں اور منزلوں کی بنا پر، یہ رپورٹ بازار میں ڈیجیٹل رجحانات میں بصیرت فراہم کرتا ہے. مالکان کے لئے، اس کا مطلب یہ ہے کہ اعداد و شمار کو دیکھتے ہوئے اور کیا کام کرتا ہے اس کا تعین کرتا ہے اور باخبر فیصلے کرنے کا کام نہیں کرتا.
ٹریپڈیسورور کے کاروباری کاروبار کے مصنوعات کے نائب مارٹن وارڈن روئی نے ایک پریس ریلیز میں کہا، سروے کے نتیجے میں "آج کے جدید ڈیجیٹل ٹریول مارکیٹ میں نایاب نظر آتے ہیں."
ویڈنون رو نے کہا کہ، "یہ واضح ہے کہ مالکان اور آپریٹرز کی زیادہ تر اکثریت ان کی موجودگی کے بارے میں فکر مند ہیں اور وہ صحیح صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے موبائل اور سماجی پلیٹ فارم استعمال کررہے ہیں."
ڈیجیٹل مصروفیت کی ترقی
5 یا 87 فیصد جواب دہندگان نے بتایا کہ موبائل فعال کردہ ویب سائٹ رکھنے میں 4 فیصد سے زائد سے زیادہ اہم ہے، 71٪ کے ساتھ بھی شامل ہے جس میں آن لائن بکنگ بھی اہم ہے. یہ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لئے اپنے موبائل ڈیوائس کو استعمال کرتے ہوئے صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد کے ساتھ ہاتھ میں جاتا ہے.
آن لائن ایک بار، 97 فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ آن لائن ساکھ مینجمنٹ ان کے کاروبار کے لئے ضروری ہے کہ دوسرے 98 اور 92 فی صد آن لائن جائزے کا ذکر کرتے ہیں اور سماجی موجودگی بھی اہم ہے.
اپنی آن لائن ساکھ کی نگرانی اور انتظام کرنے کے علاوہ، کاروباری اداروں کو صحیح مارکیٹنگ چینل کا انتخاب کرنا ہوگا. بازار، آبادیاتی اور مقام پر منحصر ہے، مختلف پلیٹ فارمز بہتر ہوتے ہیں.
جاننے والا کون سا پلیٹ فارم آپ کے کسٹمر بیس کے لئے بہتر ہے، اس بات کا یقین کرنے کی کلید ہے کہ آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں اور اخراجات کو ضائع نہیں کیا جائے گا. سروے سے پتہ چلتا ہے کہ اکثریت کے جواب دہندگان اختلافات سے واقف ہیں.
اتھارٹی کے اتھارٹی فیصد نے کہا کہ دائیں آن لائن مارکیٹنگ سروس کے ساتھ کام اہم ہے اور 89٪ نے آن لائن مارکیٹنگ کے ساتھ رکھنے کے بارے میں احساسات کی تعریف کی ہے.
سروے نے 2018 میں دیگر اہم ٹریول انڈسٹری رجحانات پر بھی روشنی ڈالی.
جہاں انہیں توجہ دینا چاہئے، 27 فیصد نے کسٹمر سروس اور برقرار رکھنے، 25٪ عملدرآمد، اور 20٪ مارکیٹنگ کی کوششوں کو بتایا.
جب یہ فورسز کی توقع ہوتی ہے تو اس سے زیادہ اثر پڑے گا، 43٪ نے کہا کہ 30٪ عالمی معیشت کے بعد سب سے بہتر عملے کو ملازمت، اور 29 فیصد نے کہا کہ زیادہ تر سیاحت کی چیلنجوں سے نمٹنے کے لئے.
سروے سے پتہ چلتا ہے کہ ڈیجیٹل مصروفیت گاہکوں کو حاصل کرنے اور برقرار رکھنے کے لئے کلید ہے. اور یہ آج کی ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام میں تقریبا تمام صنعتوں پر لاگو ہوتا ہے، نہ صرف مہمانیت کا حصہ ہے.
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ تصویر
8 تبصرے ▼
