میں نے حال ہی میں "کریٹس میں کھدائی" تھا اور کچھ بہت اچھی چیزیں ملی تھیں کہ ایک وجہ یا کسی دوسرے کے لئے میں نے سیریز میں کام نہیں کیا. اور اگرچہ یہ ایک "ایک پر" بات چیت نہیں ہے، یہ سیمی 2016 2016 سے یہ سیشن - میں نے ای کامرس کے ساتھ مل کر منعقد ہونے والا ایک واقعہ سوچا کہ لیڈر جان لاسن - آج اسی طرح متعلقہ ہے جیسا کہ گزشتہ سال تھا.
سبسکرائب کردہ بزنس پر مبنی بزنس چل رہا ہے
چھوٹے بزنس رجحانات پبلشر انیتا کیمپبیل نے B2C اور B2B کے نقطہ نظر دونوں سے سبسکرائب کی بنیاد پر کاروبار چلانے کے فوائد اور چیلنجوں پر بہت اچھا گفتگو کیا. گیلے شیلے کلب، مالک گیلے شیلس کے مالک اور سنگرم وجد، اکاؤنٹ پر مبنی مارکیٹنگ پلیٹ فارم ٹرمینس کے کوفاؤنڈر اور سی ایم او، سبسکرائب کرنے والے کاروباری اداروں میں اپنے تجربات کا اشتراک کرتے ہیں. اور ایک دوسرے کے ساتھ، انہوں نے بہت سارے زمین کا احاطہ کیا اور کچھ عظیم بصیرت فراہم کرتے ہیں جو ان کاروباری ماڈل پر غور کررہے ہیں جو سمجھتے ہیں کہ کیا کرنا ہے، اور کیا سے بچنے کے لئے.
$config[code] not foundمندرجہ ذیل سیشن کا ایک ترمیم شدہ نقل ہے. مکمل بات چیت سننے کے لئے مندرجہ ذیل ایمبیڈڈ ویڈیو / آڈیو کلپس پر کلک کریں.
* * * * *
چھوٹے بزنس رجحانات: روہان، ہم آپ کے کاروبار کے نام سے بتا سکتے ہیں، گیلے شیوی کلب، جسے آپ فروخت کرتے ہیں، لیکن آپ ہر ایک کے لئے وضاحت کریں گے کہ جب وہ گلی شیوی کلب کی سبسکرائب کرتے ہیں تو وہ کسٹمر حاصل کرتا ہے. ہر مہینے؟
روحانی گلز گیلے شیوی کلب کے ساتھ، گاہکوں کو گیلے مونڈنے والی مصنوعات کی ماہانہ باکس ملتی ہے. گیلے مونڈنے والی مصنوعات آپ کے پرانے اسکول کے استرا کی طرح ہیں جہاں آپ ایک بارش میں جائیں گے، شاید آپ اسے فلموں میں دیکھیں گے. انہوں نے آپ کے چہرے میں یہ منڈوا صابن ڈال دیا اور یہ ایک ڈبل کنارے استرا ہے. برش اور ٹیلک پاؤڈر، شاید کچھ کولگن. بے ترتیب چیزوں کی تمام قسمیں جو اس روایتی شرابی تجربے کو پسند کریں گے. وہ فی ماہ $ 1 کے درمیان ادا کرتے ہیں، اگر وہ پورے سال کے لئے سبسکرائب کرنے جا رہے ہیں تو، پورے سال تک عزم ہوتی ہے، یا وہ مہینے میں مہینے جانے جا رہے ہیں تو وہ ہر ماہ $ 29 ادا کرتے ہیں.
اس کے بعد ہم تین ماہ اور ایک چھ ماہ بھی ہیں. یہ ہمیں بہت طویل عرصے تک لوگوں کو انجام دینے کے ذریعہ ہمارے آمدنی کو بہتر بنا دیتا ہے اور ہم انہیں رعایت کے عوض انعام دیتے ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: کیا آپ کو حجاب کے پس منظر سے موقع پر موقع ملے؟
روحانی گلز میں ایک نائی پس منظر سے نہیں ہوں. میں اصل میں بھی گیلی نہیں کرتا. میں نے کلپ کے ساتھ منڈوایا. میں اصل میں صرف موقع پر آیا اور میں نے محسوس کیا کہ شاید میں اسے شاید دستک کر سکتا ہوں. میرا پس منظر صرف میں انٹرنیٹ کمپنیوں کی تعمیر کرتا ہوں. میں ایک اکاؤنٹنٹ بنتا تھا اور میں آن لائن مواقع تلاش کررہا تھا اور اپنے آپ کو سب کچھ سکھاتا تھا جو میں اپنے آپ کو آن لائن انٹرنیٹ مارکیٹنگ اور آن لائن ہولڈنگ کے بارے میں سکھا سکتا تھا. جب میں اس موقع پر آیا تو، میں نے اسے لے لیا اور یہ کام کر رہا ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: ہم یہاں سنگرم کے ساتھ بہت مختلف قسم کے کاروبار حاصل کر چکے ہیں. یہ B2C کاروبار نہیں ہے. ہمیں بتائیں کہ آپ جو اپنے گاہکوں کو فروخت کرتے ہیں اور کون ہیں اور جو وہ ادا کرتے ہیں، سنگرم.
B2B کمپنیوں کے لئے ہم کیا کرتے ہیں ان کو اس بات کا یقین کرنے میں مدد ملتی ہے کہ ان کے پیغام چینلز پر صحیح لوگوں کے سامنے ہے جو ان کے گاہکوں کی دیکھ بھال کرتے ہیں اور ہم نے اسے ایک اکاؤنٹ پر مبنی مارکیٹنگ پلیٹ فارم کے ذریعہ کیا ہے.
بی 2 بی کے چہرے کا دوسرا چیلنج یہ ہے کہ 1 فیصد سے بھی کم لیڈز گاہکوں میں تبدیل ہوجاتے ہیں. سی ای او، کسی بھی ایگزیکٹو سے اس کے بارے میں سوچو، اگر آپ کی لیڈز میں سے 1 فیصد سے کم سے کم گاہکوں کو تبدیل کرنے جا رہے ہیں، تو صرف اس بات کا ترجمہ کرتے ہیں کہ آپ کی کوششوں میں 99 فیصد کچھ بھی نہیں ہے. ہم اس مسئلہ کو حل کرنا چاہتے ہیں. ہمارا مقصد یہ ہے کہ B2B مارکیٹرز اپنی گاہکوں میں ان کی بڑھتی ہوئی تعداد کو تبدیل کردیں. ہم سمجھتے ہیں کہ B2B میں، B2C کے برعکس، فیصلہ کمیٹی کی طرف سے بنایا گیا ہے. فیصلے کرنے کے عمل میں شامل افراد میں شامل ہیں. کبھی کبھار 10، 15، 20 افراد ہیں، تنظیم بڑا ہے.
ہم آپ کے پیغام کو اپنے ہدف کے سامعین، پورے اکاؤنٹ کے سامنے ڈال سکتے ہیں. اگر آپ سیلز ٹیم کو نشانہ بنانا چاہتے ہیں تو، پورے سیلز ٹیم آپ کے پیغام کو دیکھنے کے لئے شروع کرنا شروع کرے گا، جیسا کہ صرف ایک شخص کے خلاف، وہ چینلز پر جو ان کی پرواہ کرتا ہے. اس نے واقعی میں تبدیل کر دیا ہے جس طرح B2B مارکیٹنگ آج آج کی گئی ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: لازمی طور پر، آپ کو ایک سافٹ ویئر مل گیا ہے جو آپ کے B2B گاہکوں کے لئے ایک سروس فراہم کرتا ہے. کیا یہ صحیح ہے؟
سنگرم وجد: ہاں رکنیت کا کاروبار ایک ماہانہ $ 1،000 ہے. ہمارے زیادہ سے زیادہ گاہکوں کو سالانہ طور پر دوبارہ آمدنی کے لئے سائن اپ. ہمارے لئے، یہ واقعی ہمیں تھوڑا سا باہر مدد ملتی ہے. یہ لفظی طور پر آپ میں سائن ان ہے، آپ اس معاملے کے لئے اپنے Salesforce یا کسی بھی CRM سے منسلک کرتے ہیں اور کمپنیوں کی فہرست اپ لوڈ کریں گے، اور ہمیں بتائیں کہ آپ کردار کے لحاظ سے ہدف کرنا چاہتے ہیں اور پھر ہم آپ کے سامنے اپنے پیغام کو ڈالنے کے قابل ہیں. کہیں بھی، وہ کہیں گے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: یہ بہت اچھا ہے. آپ نے کہا کہ آپ کو صرف مالی امداد ملی ہے. $ 7.5 ملین؟
سنگرم وجد: جی ہاں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: ٹھیک ہے، اچھا. لیکن جب آپ سب سے پہلے کاروبار کے ساتھ شروع ہوا، کیا آپ نے اسے سستے پر شروع کیا؟ کیا آپ نے سرمایہ کاری کیا ہے؟ کیا تم نے اس میں بچت رکھی تھی؟ ہمیں بتاؤ کہ جس نے آپ نے سرمایہ کاری کی ہے اسے شروع کرنے کے لئے اور ہمیں اس کی کہانی سے تھوڑا سا دے.
سنگرم وجد: جیسے ہی روحان، یہ کاروبار دوسرے دوسرے حضرات، میرے دوسرے دو شریک بانیوں ایرک اور ایرک کی طرف سے شروع کیا گیا تھا. میں نے انہیں "Erics." بلایا ان کے پاس $ 300،000. اٹلانٹا میں بہت سے لوگوں کو شاید ڈیوڈ Cummings (سیریل ادیمی اور پورڈوت cofounder) سے واقف ہے. انہوں نے لفظی ایرک $ 300،000 دی اور کہا، "تم ہوشیار ہو. آپ کو کچھ پتہ چل جائے گا. ایک کاروبار شروع کریں. "انہوں نے اشتہارات کی جگہ میں کچھ کرنے کے ساتھ شروع کر دیا، اور واضح طور پر، میں Martech خلائی اور مارکیٹنگ سے آ رہا ہوں، اور اس مسئلے کو سمجھنے کے لئے، جس چیز میں میں نے ہر ایک کا سامنا کرنا پڑا تھا. جب میں نے دیکھا کہ وہ ایک دوسرے کے ساتھ ڈالنے کی کوشش کر رہے ہیں تو، میں کودنے کے قابل تھا اور کہنے لگا، "آئیے یہاں کھیل کو تبدیل کر دیں."
چھوٹے کاروباری رجحانات: روہان، مجھے پتہ ہے آپ نے اس کاروبار کو خریدا ہے. ہمیں کہانی کہو کہ آپ نے اسے کس طرح خریدا.
روحانی گلز یقینا. بے ترتیب، میں Reddit پر پھانسی کر رہا تھا. میں ہر روز وہاں ہوں میرا خیال ہے کہ یہ بے ترتیب نہیں تھا. ر / کاروباری شخص پر کچھ آدمی نے صرف ایک ہی موضوع پوسٹ کیا تھا جو کہ اس کا کاروبار تھا. وہ ہر ماہ آمدنی میں $ 200 کر رہا تھا. وہ اسے فروخت کرنا چاہتا تھا. میں سوچ رہا تھا، "گیلے شیوی کلب. گیلے مونڈنے گیلے مونڈنے والا کیا ہے؟ "میں گوگل پر چلا گیا اور میں نے گیلے مونڈنے لگا. اس وقت، ڈیوڈ شوویز کلب واقعی سچا تھا. میں اس حقیقت پر مبنی محسوس کرتا تھا کہ یہ مارکیٹ پہلے سے ہی میرے لئے جائز تھا.
کچھ لوگ مقابلہ دیکھتے ہیں اور کہتے ہیں کہ یہ بڑی کمپنی ہے جو مجھے کچلنے والا ہے. مجھے گلیلی یا ڈالر شووی کلب کے خلاف جانا ہوگا. ان کے پاس اب تک $ 100 ملین فنڈز ہیں. کچھ کم آدمی ان کے ساتھ کس طرح مقابلہ کرسکتے ہیں؟ میرے لئے، میں مارکیٹ کی حقیقی توثیق کے طور پر مقابلہ دیکھتا ہوں. لوگ پہلے ہی تعلیم یافتہ ہیں. وہ پہلے سے ہی ہر مہینے میں مونڈنے والی مصنوعات کی حصول کے تصور کو استعمال کر رہے ہیں اور مجھے لگتا تھا کہ میں ایسا کر سکتا ہوں. میں آدمی کو باہر پہنچ گیا. یہ منگل کو تھا. ہفتہ کے روز میں نے اسے 4،000 امریکی ڈالر ادا کیا.
ان کی ماہانہ آمدنی بہت کم تھی. یہ 500 روپے سے کم تھا. اس ہفتہ نے مجھے پاس ورڈ مل گیا اور میں نے کام شروع کر دیا. ہم نے ویب سائٹ تبدیل کردی. ہم نے بدبختی ہم نے پروڈکٹ لائن کی توسیع کی. ہم نے بکسوں کو دوبارہ بھرایا. پھر ہم نے ہماری قیمت میں تقریبا تین گنا اضافہ کیا. یہ ایک اور چیز ہے. میں ایک ایسے گاہک کے بعد نہیں جاوں گا جو کچھ تھوڑا سا ادا کرنے کے لئے تیار ہے اور ایک اعلی معیار کسٹمر حاصل کرے گا جس سے زیادہ سے زیادہ $ 9 یا 10 ڈالر یا $ 12 کے مہینے میں مقابلہ کرنے کی کوشش کرنی ہوگی. چارج کرنا
ہم نے ان تمام تبدیلیوں کے بعد، یہ پہلے سے ہی دو ماہ کی تبدیلیوں کی تبدیلی تھی. ہم نئے پروڈیوسروں اور مینوفیکچررز کو تلاش کرنے کے لئے گوگل پر کے ارد گرد تلاش کرنے کے لئے باہر گئے تھے جو مصنوعات کی معیار کو بہتر بنائے گی. ہم نے پاکستان میں لوگوں کو پایا. وہ ہمیں چیزیں بھیجیں گے. ہم بہت سے مختلف ورژن کے ذریعے گئے تھے. میرے پاس ایک ایسی اشاعت ہے جہاں میں موصول مختلف اجزاء کی مختلف تصاویر دکھاتا ہوں. ہم نے اس کا تجربہ کیا. یہ خوفناک تھا. ہم نے اسے بھیجا. ہمیں ایک اور کارخانہ دار مل گیا. یہ پوری عمل صرف گوگل پر تمام چیزوں کو فکری کرنے والی تھی. یہ وہی سوال ہے جسے میں حاصل کرتا ہوں. تم لوگ کس طرح مینوفیکچررز اور پیداوار اور صابن کے بارے میں جانتے تھے؟
ہم نے سب کچھ چھوڑا، لوگوں کو ای میل کیا، انہوں نے ہمیں نمونے بھیجا. ہم نے کوشش کی. اگر ہم نے اسے پسند کیا، تو ہم نے مزید حکم دیا. اگر ہم نے اسے پسند نہیں کیا تو ہم نے کسی اور کو پایا. یہ واقعی میں دو مہینے کی ہولڈنگ ہے اور پھر ہم نے کاروبار کو دوبارہ شروع کر دیا اور جا رہا تھا.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا اس کے پاس کوئی غیر متوقع سر درد ہے؟ آپ نے مصنوعات اور اس کے بارے میں کچھ چیزیں بیان کی ہیں. کیا وہاں ایک چیز تھی جو آپ کو حیران ہوسکتی تھی کہ آپ کو امید نہیں تھی کہ روحان؟
روحانی گلز جی ہاں. بہت سر درد ہیں. یہ میرا پہلا پروڈکٹ کاروبار ہے. مجھے لگتا ہے کہ ایک چیز جو اتنی پاگل ہے شپنگ کے ارد گرد لاجسٹکس ہے. ہر ماہ ہمیں یہ کہنا ہے کہ ہم یہ فرض کرنے جا رہے ہیں کہ ہم مہینے کے اختتام پر 1،000 گاہکوں کے پاس جا رہے ہیں، جو کچھ بھی ہے. یہ نمبر ایک اندازہ ہے. یہ اندازہ لگایا جارہا ہے کیونکہ ہم نئے گاہکوں کو جہاز کرنے جا رہے ہیں اور ہم بھی گاہکوں کو کھو رہے ہیں.
اگر ہمارا ڈیٹا صحیح ہے تو، ہم زیادہ گاہکوں کو اس سے کہیں گے کہ ہم کھو رہے ہیں. لیکن یہ تعداد ایک تحریر اندازہ لگ رہا ہے. لیکن، اس سے پہلے ایک ماہ، ہمیں اس تعلیم کے اندازے، حکم کی مصنوعات پر مبنی ہونا پڑے گا. اس کی مصنوعات آنے جا رہی ہے، یہ ایک گودام میں بیٹھا جا رہا ہے. اس سے متعلق اخراجات موجود ہیں. اس کے بعد ہم اسے دوبارہ یاد کرنے کے لئے جا رہے ہیں، اسے واپس بھیجیں گے. اس سے متعلق اخراجات موجود ہیں. پھر ہم لیفورور مصنوعات حاصل کرنے جا رہے ہیں. اس سے متعلق اخراجات موجود ہیں. یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ، آپ کے آرڈر کے وقت، لاجسٹکس، شپنگ، مصنوعات کی اسٹوریج کا پتہ لگانے، کاروبار کا یہ حصہ بہت مشکل ہے. میں یہ نہیں کہہ سکتا کہ ہم نے اسے مکمل طور پر سنبھال لیا ہے، لیکن اب ہم گزشتہ تجربے اور ماضی کے رجحانات پر مبنی واقعی بہت اچھا کام کرتے ہیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ کی مدد کرنے کے لئے کسی خاص تجزیات کا آلہ موجود ہے یا آپ کے پاس مختلف آلات ہیں؟
روحانی گلز ہمارے پاس مختلف اوزار ہیں. ہم کا استعمال کرتے ہوئے اہم آلہ کریٹاجی ہے. کریٹاجی، میرا اندازہ ہے، کون سی خریداری کو باقاعدہ ایک آف خریداری ای کامرس اسٹورز کے لۓ ہے. وہ سبسکرائب کاروبار کرتے ہیں. ہم کچھ اعداد و شمار حاصل کر سکتے ہیں اور رجحانات کو دیکھتے ہیں اور چرن کو دیکھتے ہیں، شاید شاید سب سے بڑی تعداد … اس کاروبار میں سب سے اہم نمبر یہ ہے کہ آپ کتنے گاہکوں کو مہینے سے ماہ تک برقرار رکھنے کے قابل ہیں. کھو. ایک بار جب آپ اس بات کا اشارہ کرتے ہیں، چیزیں ہیں … آپ ایک بہت، بہت بڑا کاروباری کاروبار بنا سکتے ہیں، بہت تیزی سے اگر آپ کو یہ چرن نمبر اور آپ کے کسٹمر کے حصول کے اخراجات کی تعداد سمجھ سکتی ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: میرے پاس ایک آخری سوال ہے. ایک اہم سبق آپ کو لگتا ہے کہ دوسرے کاروباری اداروں کو ایک رکنیت کے کاروبار کو شروع کرنے اور بڑھانے کے بارے میں جاننا چاہئے؟
$config[code] not foundسنگرم وجد: مجھے لگتا ہے کہ ہم ایک ایسی چیز جسے ہم نے اس کی مدد کی ہے اس سے ہمارا مسئلہ یہ ہے کہ ہم حل کر رہے ہیں. ہم ہر وقت اس بات کرتے ہیں، ہر میٹنگ جو ہم شروع کرتے ہیں، یا ہم اس میٹنگوں کو لات مارتے ہیں، ہم خود کو یہ مسئلہ جاری رکھیں گے. 1 فیصد سے بھی کم لیڈز گاہکوں میں بدل جاتے ہیں. ہمیں اس مسئلہ کو حل کرنے کی ضرورت ہے. ہر نئی کرایہ پر، ہر ملازم، ہر بورڈنگ کال، ہم ہر مارکیٹنگ کے مشترکہ طور پر باہر نکلتے ہیں، سب کچھ اس مسئلے کو واضح طور پر بیان کرتا ہے کہ ہمیں اس لینس سے ہر چیز کو دیکھنے کی اجازت دیتا ہے. جب ہم پیداوار جدت کے بارے میں سوچتے ہیں، جب ہم مارکیٹنگ پیغامات کے بارے میں سوچتے ہیں، جب ہم فروخت کے عمل کے بارے میں سوچتے ہیں. سب کچھ اس لینس سے دیکھا جاتا ہے. یہ واقعی ہمیں اس بات کا یقین کرنے میں مدد ملتی ہے کہ ہماری آنکھوں پر انعام ہے، ہم جانتے ہیں کہ ہم کیا کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور ہم کونسی مسئلہ کو حل کرنے میں مصروف ہیں کیونکہ آپ کو یہ معلوم نہیں ہے کہ، ہر ایک مسئلہ یا حل ایک اچھا حل کی طرح لگتا ہے..
چھوٹے کاروباری رجحانات: آپ کا شکریہ. روہن، تمہارا سبق
روحانی گلز میں واقعی یہ سبسکرائب کی بنیاد پر کاروبار سوچتا ہوں، وہ واقعی ڈیٹا سے چلنے والے کاروبار ہیں. جی ہاں آپ کی برانڈنگ اور آپ کی مارکیٹنگ اور آپ کے تجربے کو صحیح ہونا ضروری ہے، کہ ان باکس کو بہت اچھا ہونا پڑے گا، لیکن دن کے اختتام پر یہ اعداد و شمار کے بارے میں ہے. آپ کے پاس ٹریفک آ رہا ہے اور پھر آپ کے تبادلوں کی شرح ہے، اس ٹریفک کا فی صد ایک گاہک میں تبدیل کرنے والا ہے. کہو کہ نمبر 5 فیصد ہے یا یہ نمبر 3 فیصد ہے. یہ آپ کے کاروبار کامیاب یا کامیاب نہیں ہونے کے درمیان فرق ہو سکتا ہے.
آپ کے پاس ٹریفک، تبدیلی کی شرح ہے. آپ کو آپ کی چوٹنا ہے، جو بہت ہی اہم ہے، کتنے لوگ چھوڑ رہے ہیں. آپ کے گاہکوں کے درمیان کس طرح کی تخصیص ہوسکتی ہے؟ ان میں سے کتنے ایک سال تک کر سکتے ہیں؟ ان میں سے کتنا ایک مہینہ ہوتا ہے؟ یہ ڈیٹا کے بارے میں واقعی ہے. میرے لئے، شاید وہ چیز جو میں نے پچھلے سال اور نصف یا دو سال میں سب سے زیادہ سیکھا ہے.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
