ان ہاؤس بمقابلہ کے فوائد آؤٹ ڈور کال سینٹر

کال سینٹرز انٹری سطح کی ملازمتیں فراہم کرسکتے ہیں جہاں لوگ قیمتی تجربے حاصل کرتے ہیں. "کمپیوٹر کی اقتصادیات" کے مطابق، 2008 سے امریکہ کی معاشی حالات کو کال سینٹر ملازمتوں کو غیر ملکی سمندر سے باہر جانے کے لۓ چلاتے ہیں. ہیکیٹ گروپ کے مطابق انفارمیشن ٹیکنالوجی، انسانی وسائل اور مالیاتی ملازمتوں کی معروف آؤٹ آؤٹ کردہ ملازمتیں ہیں. ان کی دسمبر 2010 کی رپورٹ کا تخمینہ ہے کہ 2014 میں ایک لاکھ ملازمتوں کو آؤٹ کیا جائے گا. لیکن گھریلو کال کے مراکز کے مقابلے میں آؤٹ سورسنگ کی ایک بڑی تعداد ہے.

$config[code] not found

میری زبان بولیں

کسی دوسرے ملک میں ایک کمپنی کے لئے ایک کاروباری تقریب کو بھیجنے کے بعد، انفارورڈ ورلڈ کے مطابق ثقافتی مسائل پر غور آتے ہیں. کال سینٹر کا مقام نصف دنیا سے دور ہوسکتا ہے، آؤٹ سورس کارکنوں اور صارفین دونوں کو ہینڈکپیٹ کر سکتے ہیں. بعض صارفین کو بھاری تلفظ کی وجہ سے کال سینٹر کے ملازم کو سمجھنے میں دشواری ہے. کال سینٹر کے ملازمین کو بھی صارفین کو سمجھنے میں مشکلات ہو سکتی ہے. انفارمورڈ نے یہ بھی نوٹ کیا ہے کہ ڈویلپرز اور کال سینٹر کارکن جسمانی زبان کو دیکھنے یا کاروباری صارفین کی مصنوعات کے ساتھ کیسے کام کرتے ہیں کی طرف سے معذور نہیں ہیں.

مالیاتی خیالات

سب سے زیادہ کاروباری اداروں جو آؤٹورسس کال سینٹروں کو امید ہے کہ 50 فی صد ان کال کال سینٹر کی لاگت کو بچانے کے لئے امید ہے کہ ویب فیکٹری مارابیلا. حقیقی بچت اکثر اس میں سے نصف سے زائد تک شامل ہوتے ہیں. اس کے علاوہ، کمپنی گاہک کی اطمینان میں 13 فیصد نقصان پہنچاتا ہے. ConsumerWorld UK کے مطابق، کام کی کیفیت اکثر توقعات سے بہت کم ہوتی ہے اور اس امکانات میں اضافہ ہوتا ہے کہ ان کی منصوبوں کو کامیابی حاصل نہیں ہوگی.

دن کی ویڈیو

تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھا

تکنیکی مہارت

کمپنی جو مصنوعات تخلیق کرتی ہے اس کی مصنوعات اور کسی بھی نئے اضافے کے ساتھ سب سے زیادہ واقف ہونا پڑے گا. کمپنی ترقی کے دوران اور حفاظت اور معیار کے خدشات کے بارے میں سب سے زیادہ معلومات کے ساتھ سب سے زیادہ تجربہ پڑے گا. کال سینٹر ملازمین کو اس معلومات تک رسائی حاصل کرنے کی توقع حقیقت سے انکار ہے. وہ معلومات لازمی ہیں جن کے ساتھ * کی علامت ہے. تصویر کے بارے میں غلط استعمال کی اطلاع کرنے میں ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.

سیکورٹی اندراج

آؤٹ سورسنگ کی طرف سے ضروری کاروباری معلومات تک رسائی تک رسائی حاصل کرنے والے کمپنی کے لئے سیکورٹی خدشات پیدا کرتی ہے. مزید سنجیدگی سے متعلق معلومات، اس کمپنی کو محفوظ رکھنے میں زیادہ خطرہ ہے. کال سینٹر، خاص طور پر اگر امریکہ سے باہر، ممکنہ طور پر سیکورٹی کو برقرار نہیں رکھتا اور یہ کمپنی اور صارفین کو خطرے میں ڈال سکتا ہے. صارفین کو خطرے کا سامنا کرنا پڑتا ہے اگر وہ خدمات کے لئے توثیق یا ادائیگی کے لئے کال سینٹر کے ملازم کو کسی بھی ذاتی معلومات کو ظاہر کرے. 2010 میں، 90 فیصد کمپنیوں نے جو ہیکنگ کے ذریعہ سیکورٹی معاہدے کا تجربہ کیا تھا وہ تیسری پارٹیوں میں 40 فیصد ان کی درخواستوں کو آؤٹ کر دیا تھا، جو کاروباری اداروں کو کوڈ آؤٹ آؤٹ کرنے کے باعث خطرے سے بچا رہے تھے.

مقامی معیشت کی حمایت

ہیکیٹ گروپ کا تخمینہ ہے کہ 3.3 ملین سے زائد ملازمتوں کو 2014 تک امریکہ میں بیرون ملک مقصود کیا جائے گا. ویب فیکٹری مارابیلا کے مطابق، کمپنیوں کو ان ملازمتوں کو ان کی ملازمتوں کو مالی طور پر متاثرہ امریکی علاقائیوں کو آؤٹ کرنے کے لۓ ایک موازنہ رقم بچا سکتی ہے.