چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے، صارفین کے ساتھ مسلسل منسلک رہنا بہت سارے کسٹمر سروس چینلز پیش کرنے کی ضرورت ہے. کچھ گاہکوں کو چیٹ کرنے کی ترجیح دیتے ہیں. دیگر ویڈیو کو ترجیح دیتے ہیں. لیکن فارمیٹ کی کوئی بات نہیں، کاروباری اداروں کے لئے یہ ضروری ہے کہ اس مواصلات کو ممکن حد تک ہموار بنائے جائیں. یہی ہے کہ اوورکوک کا مقصد فراہم کرنا ہے.
کمپنی کئی مواصلاتی اختیارات پیش کرتی ہے جو کمپنی کی سائٹ یا ایپ کے اندر براہ راست کام کرتی ہے. اس ہفتے کے چھوٹے کاروبار کے اسپاٹ لائٹ میں اس پیشکش کے پیچھے کاروبار کے بارے میں مزید جانیں.
$config[code] not foundاوورٹک مواصلات پلیٹ فارم کیا ہے
کاروبار اور ان کے گاہکوں کے لئے مواصلاتی پلیٹ فارم پیش کرتا ہے.
شریک بانی اور سی ایم او گائے نور نے چھوٹے بزنس رجحانات کو بتایا، "چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لئے تشکیل دیا گیا، اوورکوک نے ایک کثیر چینل بات چیت کا پلیٹ فارم فراہم کیا ہے جو آن لائن صارفین کو حقیقی وقت چیٹ، ویڈیو کالز اور صوتی کالوں کے ذریعہ کاروبار کے ساتھ جوڑتا ہے. بات چیت سائٹ پر ہوتی ہے … اور اپنی مرضی کے مطابق پیشکشوں کو چلانے اور عمل کے آلے کے لئے کال کرنے کے لئے دستیاب نئے ٹچ پوائنٹ کے مقامات دستیاب ہیں. "نائر کا کہنا ہے کہ ان کی کمپنی کے بازار ڈیجیٹل ایجنسیوں، سائٹ بلڈرز اور آن لائن ڈائرکٹری کے پبلشرز کو چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری کاروباری اداروں کی خدمات فراہم کرتی ہیں.
کاروبار کا کام
انفراسٹرکچر کا تجربہ فراہم کرنا، بصیرت کے ساتھ مکمل کریں.
نائر کا کہنا ہے کہ کمپنی اس ٹیکنالوجی کے لئے جانا جاتا ہے جس پر گاہکوں کے لئے نظام کے باہر فون کال کرنے کے بجائے سائٹ پر یا اپلی کیشن پر بات چیت رکھنے کے لئے بنایا جاتا ہے. یہ کاروبار کالز اور ویب ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کے لئے ایک بہتر موقع فراہم کرتا ہے اور نئے قابل قدر کاروباری انتباہات کے ساتھ آتا ہے.
$config[code] not foundکاروبار کس طرح شروع ہوا
کچھ پرانے رجحانات کو دیکھنے کے بعد.
بزنس گائے نوور اور بارک گیلر نے مقامی تلاش میں کال کرنے اور کال سے باخبر رکھنے والے صنعتوں میں تجربے کے تجربے کے بعد کاروبار شروع کیا.
نیور نے مزید کہا کہ وہ ویب سائٹس اور ایپس پر ختم ہونے والی 'کال کرنے کے لیے' بنانے کا عمل ملاتے ہیں - خاص طور پر جب صارفین فون ڈائلر پر جاتے ہیں اور ڈیجیٹل اثاثے کو چھوڑ دیتے ہیں. یہ ان کے لئے واضح تھا کہ اگر وہ ڈیجیٹل اثاثے کے اندر اندر رکھ سکتے ہیں، تو وہ ان کے کاروبار کے لئے زیادہ ڈیٹا اور انتباہ فراہم کرتے ہیں.
سب سے بڑا جیت
آسان رجسٹریشن کے عمل کی تشکیل.
نور کا کہنا ہے کہ، "ہم نے محسوس کیا کہ ہماری مختلف خدمات کو استعمال کرنے کے عمل میں 100٪ عمل مکمل کرنے کے لئے ہمیشہ نئے صارفین کے لئے بہت کم رکاوٹوں موجود ہیں. ہمارے لئے مثالی جہاز پر شروع کرنے کے لئے صفر رکاوٹوں کے ساتھ رجسٹریشن کا فوری راستہ تھا. ہم کامیابی سے کاروباری اداروں کے لئے پتلی لینوں اور آسان استعمال کے اوزار بنانے کے لئے کامیاب تھے. "جب بڑی کمپنیوں نے پایا تو یہ اوورکوک کے نظام کے ساتھ ضم کرنے کے لئے آسان تھا، وہ کمپنی کے ساتھ بھی کام کرنے کے لئے کھلے تھے، Naor وضاحت کی.
سبق سیکھا
بازار کا وقت کھیل کا نام ہے.
Naor وضاحت کرتی ہے، "اگر ہم اسے پھر سے کر سکتے ہیں) میرا اندازہ ہے کہ ہم گاہکوں کے ساتھ پہلی دلچسپی بنانے کے لئے ایک پتلا مصنوعات کے ساتھ شروع کریں گے اور گاہکوں کے ساتھ مل کر بڑھتے ہیں اگر وہ سڑک کے نقشے کو فٹ کریں گے."
وہ کس طرح اضافی $ 100،000 خرچ کریں گے
اس کی مصنوعات لائن میں شامل.
نور کا کہنا ہے کہ ان کی کمپنی نئے اور موجودہ گاہکوں کو زیادہ باقاعدہ بنیاد پر بہتر بنانے کے لئے ایک خود کار طریقے سے پلیٹ فارم تیار کرنے کے لئے پیسہ استعمال کرتی ہے.
پسندیدہ قول
"اگر آپ اسے بناتے ہیں تو وہ آتے ہیں" (خوابوں کا میدان)
* * * * *
کے بارے میں مزید جانیں چھوٹے بزنس اسپاٹ لائٹ پروگرام
تصاویر: اوورکوک، گائے ناور
