پچھلے مہینے، ہم نے آپ کے کاروباری سطح پر تباہی کی تیاری کا اندازہ کرنے کے لئے فعال اقدامات کرنے کی اہمیت کے بارے میں بات کی. آپکی آفت کی تیاری کے منصوبے کو فروغ دینے میں ایک اہم قدم ہے، کیونکہ آپکے کاروبار کو دوبارہ کھولنے میں مدد کرنے کے باعث آفتاب کے حملوں سے پہلے ممکنہ اقدامات کیے جانے سے پہلے آپ کی آفت کے مالی اثرات کو کم کرنے میں مدد ملے گی.
لیکن آفت کے واقعے میں ایک بار پھر آپ کیا کرتے ہیں؟ آپ آفت کے دوران اور بعد میں اندرونی اور بیرونی طور پر کیسے بات کرتے ہیں؟
$config[code] not foundمواصلات کلید ہے
ایک بحران سے نمٹنے کے کاروبار کے مالکان اکثر کاروباری تسلسل کے اس اہم جزو کو نظر انداز کرتے ہیں. جس طرح سے آپ کا کاروبار آفت کے دوران کے بعد اور بعد میں بات چیت کرتا ہے وہ براہ راست اثر انداز کرے گا کہ آپ کا کاروبار کس طرح بہتر ہے.
یہاں تک کہ ذہن میں رکھنے کے لۓ کچھ سب سے اوپر تجاویز ہیں کیونکہ آپ کے کاروبار میں ایک مواصلاتی مواصلاتی منصوبہ تیار ہے.
- ہنگامی رابطے کی فہرست تیار اور برقرار رکھنا. اس میں گھریلو فون نمبر، متبادل موبائل نمبر، ذاتی ای میل ایڈریس، اور خاندان کے رابطے کی معلومات شامل ہونا چاہئے. جیسا کہ آپ اپنی فہرست تیار کرتے ہیں، اپنے گاہکوں، ملازمین، فروشوں، اور آپ کے مقامی کمیونٹی سمیت اپنے مختلف سامعین پر غور کریں.
- ایک فون درخت تفویض کے نظام کو قائم رکھنا تاکہ ہر چیز کو اس بات سے آگاہ ہے کہ وہ اس آفت کے بعد میں رابطے میں ہونے کی ضرورت ہے. ایسی ایسی ایسی دنیا میں جو ڈیجیٹل مواصلات اور الیکٹرانکس پر اتنی بڑی حد تک انحصار کرتا ہے، ایک روایتی فون درخت اور تفویض کے نظام کو واضح طور پر قابل رسائی تکلیف پر مبنی طور پر بیان کیا جاتا ہے.
- باقاعدہ بنیاد پر ایک ملازمین کی رسمی منصوبہ بندی قائم کریں اور اسے اپنے ملازمین کے ساتھ مشق کریں.
- ٹیکسٹ یا ای میل انتباہ کے نظام کا اندازہ کریں جو ملازمین اور گاہک دونوں کو اطلاعات کو دھکا دے سکتے ہیں. اگر آپ اپنے کاروبار کے لئے اچھی طرح سے کام کرتے ہیں تو، اس بات کو یقینی بنائیں کہ نظام کو باقاعدہ بنیاد پر آزمائشی یقینی بنائیں کہ یہ صحیح طریقے سے کام کرے.
واضح طور پر مواصلات
مندرجہ بالا آفت کی تیاری کے بارے میں تجاویز بہت اچھے ہیں، جب یہ بات چیت کرنے کے لئے آتا ہے، لیکن آپ کے کاروبار کے مواصلات کے پیغامات اسی طرح اہم ہیں. غیر جانبدار معلومات، یہاں تک کہ بیرونی ذرائع سے بھی، کاروبار کے بارے میں تشخیص چل سکتا ہے. حادثے کے دوران اور اس کے بعد دونوں عوام اور اپنے داخلی ناظرین دونوں کو عین مطابق، موثر مواصلات پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے یہ بالکل اہم ہے.
یہاں غور کرنے کے لئے دو بہترین طریقوں ہیں:
- جیسا کہ آپ سب سے بہتر ہو سکتے ہیں، نگرانی کے دوران اور اس کے بعد آپ کی کمپنی کے بارے میں کیا کہا جاتا ہے اور لکھا جا سکتا ہے. یہ آپ کو نہ صرف نگرانی بلکہ گفتگو میں شامل ہونے کے قابل بناتا ہے، اور یہ پوری طرح آپ کی کاروباری حکمت عملی کی طاقت اور کمزوریوں پر بصیرت فراہم کرسکتا ہے.
- مناسب وقت پر مقامی میڈیا کے ساتھ کام کرنے کے لئے ایک منصوبہ تیار کریں. مناسب منصوبہ بندی کے ساتھ، میڈیا آپ کے کاروبار کی مدد سے کردار ادا کرسکتا ہے کیونکہ یہ آفت کے بعد دوبارہ تعمیر کرنے کے لئے کام کرتا ہے. اس کامیاب بنانے کے لۓ، آپ کا کاروبار ایک نامزد شدہ ترجمان کی ضرورت ہوگی جس میں اس کے بیلٹ کے تحت کچھ بنیادی میڈیا کی تربیت ہوتی ہے. تمام ملازمین کو تربیت دینے والے مواد کو موصول ہونا چاہئے جس میں عملے کے ممبر افراد تربیت یافتہ کرتے ہیں اور اہم پیغام رسانی پوائنٹس کو نمایاں کرتے ہیں لہذا سبھی ذرائع ابلاغ کو تربیت یافتہ نہیں ہے - جانتا ہے کہ کس طرح ایک آفت کے دوران ایک مسلسل آواز اور پیغام کے ساتھ مواصلات کرنا ہے.
فعال منصوبہ بندی اور منظم بحران مواصلات آپ کو کاروبار میں واپسی کی معمول کے طور پر معمول کے بعد واپس کرنے میں ایک طویل راستہ چلا سکتا ہے. اور یقینا، یہ ہمیشہ ایک اچھا خیال ہے کہ کسی بھی واقعے کے بعد کسی بھی حادثے سے متعلق واقعات کا اندازہ کرنے کے بعد باقاعدہ بحث شروع ہوجائے اور انہیں آگے بڑھانے کے لئے اپنے بحران مواصلات کی منصوبہ بندی کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کریں.
شورت برک کے ذریعے ٹورنامنٹ کے بعد تصویر
4 تبصرے ▼
