ہسپتال کے استقبال کاروں کے فرائض مریضوں اور دیگر گاہکوں سے نمٹنے میں ملوث ہیں. استقبالیہ عام طور پر سامنے کی میز پر تعینات کیا جاتا ہے، آنے والی مریضوں اور مہمانوں کے لئے رابطے کے پہلے نقطہ کے طور پر خدمات انجام دیتے ہیں. اس نوکری کے لئے، ایک ہائی اسکول ڈپلوما یا جی ای ڈی عام طور پر کافی ہے، لیکن ملازمتوں کو ملازمین کو اس بات کو سمجھنے میں بھی مفید ہے کہ اس مخصوص کام میں کام کیسے کریں. مندرجہ ذیل عام فرائض ہسپتال کے استقبالیہ کاروں میں سے کچھ ہیں.
$config[code] not foundسلامتی اور مریضوں / مہمانوں کی مدد کریں
چونکہ استقبالیہ اکثر اکثر شخص کے مریضوں یا مہمانوں کو دیکھتا ہے جب وہ ہسپتال پہنچ جاتے ہیں، استقبال کار آنے والا مریضوں میں دستخط کرنے اور ان کی آمد کے نرس کو مطلع کرنا پڑے گا تاکہ وہ ایک امتحان کے کمرے میں لے جا سکے. استقبال کاروں کو مریضوں کی طرف سے مکمل کرنے کے لئے ضروری کاغذی کام بھی فراہم کرے گا. اگر ایک مریض سخت زخم ہے اور فوری توجہ کی ضرورت ہوتی ہے تو، استقبال کار اسے فوری طور پر ایک کمرہ یا نرس میں لے جانا چاہیے اور ضروری کاغذات کو اپنے دوستوں یا خاندان کے ساتھ مکمل کرنے کے لۓ فراہم کرے. استقبال کاروائی نے مریض کے زائرین کو متعلقہ کمرے میں بھی ہدایت دی ہے.
اپیلمنٹ شیڈول
ریفائسٹسٹس فون کے جواب دینے اور کالروں کی مدد کرنے والے کسی بھی معلومات کے ساتھ بھی مدد کرنے کا بھی الزام رکھتے ہیں. زیادہ سے زیادہ کالوں کی تقرری شیڈولنگ سے متعلق ہو گی، لہذا استقبالیہ کار مریض کی معلومات اور تقرری کی وجہ سے متعلق تفصیلات کو ریکارڈ کرنے کے لئے کھلی تقرری کے اوقات کے ایک ڈیٹا بیس کو نیویگیشن کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. اضافی طور پر، استقبال مندوں کو مریضوں کو عدلیہ کو آنے والی اپیل کی یاد دلانے کے لئے مہیا کی جائے گی.
منظم ماحولیات کو برقرار رکھنے
ریفائسٹسٹسٹ کو بھی منظم ماحول فراہم کرنا ضروری ہے، کاغذات کا کام اپ ڈیٹ اور تیار رکھنا تاکہ مریض کی متعلقہ معلومات کے تمام ڈاکٹروں اور نرسوں کو آسانی سے دستیاب ہو. آفس تنظیم مریض کے بہاؤ کو زیادہ سے زیادہ بنانے اور ہسپتال کا دورہ فراہم کرنے کی کلید ہے جو طویل انتظار یا ہجوم انتظار کر کے کمرے سے آزاد ہے. ڈاکٹروں یا نرسوں کی جانب سے کسی بھی درخواست پر فوری طور پر استقبال کرنے والوں کو جلدی جواب دینا پڑا.
