eMarketer نے سٹریٹ جنگ کے کچھ نئے سماجی ڈیٹا پر تبصرہ کیا جس نے اس کی نشاندہی کی ہے کہ چھوٹے کاروباری مالکان سوشل میڈیا کے پانی میں داخل ہوتے ہیں. یہ کیا بات تھا جیسا کہ تھا؟ تم ہو؟
کوئی اندازہ
اعداد و شمار کے مطابق، سوشل میڈیا میں نمبر ایک وجہ (49 فی صد) ایس ایم بی شامل ہوسکتا ہے نئے گاہکوں کو تلاش کریں. صحیح لوگوں کے بارے میں معلومات کو نشانہ بنانے کی صلاحیت سے متعلق بیس فیصد کا تعلق زیادہ سے زیادہ تھا، 16 فیصد دوبارہ گاہکوں کو واپس لینے میں دلچسپی رکھتی تھیں اور 14 فیصد ROI پر زیادہ توجہ مرکوز تھی. واقعی، اگرچہ، چھوٹے کاروباری مالکان واقعی واقعی چاہتے ہیں، نئے گاہک اپنے دروازوں سے چلتے ہیں.
$config[code] not found
اور اگر ایسا ہے تو، چھوٹے کاروباری مالک کے طور پر، آپ سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے کاروبار میں نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے کیا قدم اٹھا سکتے ہیں؟
1. جان لو
جانیں کہ جب آپ کی سائٹ پر جائیں تو آپ کے گاہکوں کو لاگ ان کیا جا سکتا ہے اور اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ نے موجودگی کی ترقی کی ہے. اگر آپ ابھی یہ نہیں جانتے تو، اوپر سے منسلک پوسٹ آپ کو یہ پتہ لگانے میں مدد کرسکتا ہے. ورڈپریس پلگ ان بھی موجود ہیں جو اسی معلومات کو حاصل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں. اور یہ قیمتی معلومات ہے! اپنی ویب سائٹ پر جانے پر آپ کے گاہکوں کو لاگ ان کردہ نیٹ ورک کی شناخت کرنا آپ کو بتاتا ہے کہ آپ کو کونسی سائٹس جس میں آپ کی موجودگی کی ضرورت ہے، اور آپ کو فروغ دینے کیلئے کونسی سائٹس استعمال کرنا ہوگا. ایسا لگتا ہے کہ جب آپ کے صارفین آپ کو پہلے سے ہی بتا رہے ہیں؟
تلاش کرنے کے قابل ہونے کا بھی حصہ مختلف سوشل نیٹ ورکس اور ڈائرکٹریز پر آپ کے کاروباری پروفائلز کا دعوی کرنے کے لئے یقینی بنانا ہے. اگر آپ FourSquare پر فعال ہونے کا ارادہ رکھتے ہیں تو اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے، آپ کے گاہکوں کو آپ کی تلاش میں ہوسکتی ہے. آپ ان کو صحیح معلومات تلاش کرنا چاہتے ہیں. اسی طرح فیس بک، گوگل مقامات، وغیرہ کے لئے جاتا ہے. کہیں بھی ایک کسٹمر آپ کو تلاش کرنے کے لئے سوشل میڈیا کا استعمال کرسکتا ہے، آپ کو صرف فہرست میں نہیں جانا چاہیے، لیکن مسلسل درج ہے. جیسا کہ ہم نے پہلے کہا ہے، جان میں آپ کو اس عمل کا انتظام کرنے میں مدد کرنے کا ایک اچھا ذریعہ ہے. ہوشیار کام، مشکل نہیں.
2. سماجی بات چیت پر غفلت
"کسی کو جاننے والے" کی تلاشی کی شناخت کیلئے ٹویٹر تلاش کا استعمال کریں جو آپ کے برانڈ سے فائدہ اٹھا سکیں. مثال کے طور پر، میں اکثر ٹویٹر کا استعمال کرتا ہوں کہ رات کے کھانے کے لے جانے کے لۓ، میری گاڑی کو چیک کرنے کے لۓ، خوش قیامت کے لۓ جانے کی جگہ تلاش کرنا. اپنے مطلوبہ الفاظ کے لئے تلاش کرکے اور اس کے مخصوص فاصلے پر فلٹرنگ کرکے، آپ اس وقت مجھے ڈھونڈ سکتے ہیں اور مجھے اپنے کاروبار کا دورہ کرنے کے لئے حوصلہ افزائی دیتے ہیں. یہ بہت بڑا ہے.
لیکن ٹویٹر کا استعمال نہ کریں! آپ کے برانڈ یا آپ کی صنعت کے بیانات کی نگرانی کے لئے گوگل انتباہات (مفت) یا ٹریکر (ادا کردہ مفت اختیارات) کی خدمت کا فائدہ اٹھائیں اور خود کو بلاگز، فورم، اور دیگر مقامات کے ذریعہ متعلقہ مواصلات میں ہاپ کا موقع فراہم کریں. LinkedIn کے جواب میں جائیں اور آپ کی صنعت یا موضوع پر بات کرنے والے لوگوں کے لئے تلاش کریں. لوگ ہر روز آپ کے برانڈ سے متعلق چیزوں کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں، مختلف سوشل میڈیا چینلز پر. ان کو تلاش کریں اور سن لیں.
3. Solicit آن لائن جائزے
جیسا کہ آپ اب تک جان سکتے ہیں، آن لائن جائزے اور سوشل میڈیا ہاتھ میں ہاتھ جاتے ہیں. ممکنہ گاہکوں کو سوشل میڈیا چینلز استعمال کرنے کے لۓ برانڈز کے بارے میں جائزہ لینے کے بارے میں معلومات طلب کرنے کے لئے استعمال کررہے ہیں تاکہ ان کے اشارے کے طور پر استعمال کیا جاسکتا ہے یا نہ وہ ان کے ساتھ کاروبار کرنا چاہتے ہیں. آپ کے اتھارٹی اور سماجی اپیل کو بڑھانے کے لئے، ہر چھوٹے کاروبار کو گاہکوں کو حوصلہ افزائی کے بارے میں فعال بننا ضروری ہے کہ وہ برانڈ کے ساتھ اپنے تجربات کے بارے میں جائزے چھوڑیں.
تم یہ کیسے کر سکتے ہو؟
- خریدنے والے ای میلز، سالگرہ، وغیرہ کے بعد، فروخت کے نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔ سے کئی گاہکوں کے ٹچ پوائنٹس پر لوگوں کے جائزہ لینے کیلئے لوگوں سے پوچھیں.
- صارفین کو جائزوں کو چھوڑنے کے لئے آسان بنائیں، شاید آپ اپنی ویب سائٹ پر ایک ایسے صفحے میں شامل ہو جو عادت اور لنکس کو جگہوں پر جہاں سے گاہکوں کو جانے کے لۓ حوصلہ افزائی کریں.
- تک پہنچنے، اپنی مشق کرکے اپنے گاہکوں کے ذریعہ اپنے منفی جائزے کا نظم کریں.
یہ تمام بہت چھوٹی چیزیں ہیں جو نئے برانڈز کو ڈھونڈنے کے لئے آپ کے برانڈ کی صلاحیت پر سوشل میڈیا استعمال کرنے کی صلاحیت پر بڑا اثر پڑ سکتی ہے.
4. بلاگنگ شروع کریں
آپ کے گاہک سوشل میڈیا میں موجود مواد اور برانڈ تعامل کو تیزی سے کسی بھی سپنج کے مقابلے میں تیز کر رہے ہیں جو ان سے پہلے آ چکے ہیں. تو تم کیا ہو دینا ان کیا آپ انہیں ان مواد کے ساتھ فراہم کررہے ہیں جو آپ کو اپنے برانڈ مستند، مفید، اور ایک سے متعلق ہونے کی ضرورت ہے؟ یا آپ کے موقع پر کھڑے ہیں، گونگا؟
اگر آپ بلاگنگ نہیں کرتے ہیں تو شروع کریں. اگر آپ کو کچھ پریرتا کی ضرورت ہو تو، 2012 کے لئے 20 مواد کی مارکیٹنگ کے خیالات ہیں. آپ اسے کر سکتے ہیں. اور آپ کے گاہکوں کو آپ کے لئے شکریہ گے.
سماجی میڈیا میں ہونے والی آپ کی سب سے بڑی وجہ کیا ہے؟ کیا آپ حاصل کر رہے ہو آپ کے بعد کیا ہو؟
5 تبصرے ▼
